Lapin kirjasto -kimpan kirjastojen verkkosivustojen analyysi : Käytettävyys, visuaalisuus ja sosiaalinen media
Salonen, Sanna (2014)
Salonen, Sanna
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201403253504
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201403253504
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin, millaisessa tilassa Lapin kirjasto -kimpan yleisten kirjastojen verkkosivustot olivat käytettävyydeltään sekä visuaalisesti. Käytettävyys sisälsi myös verkkosivustojen testauksen mobiiliympäristössä. Lisäksi tutkimuksessa kartoitettiin arvioitavien kirjastojen sosiaalisen median tilanne.
Tutkimus toteutettiin kirjaston käyttäjän näkökulmasta. Lapin kirjasto -kimpan yleisten kirjastojen verkkosivustot pisteytettiin Nielsenin vakavuusasteluokittelun mukaan. Käytettävyyden muuttujat muodostettiin Nielsenin heuristista arviointia hyväksikäyttäen. Visuaalisuuden muuttuja muodostettiin käyttäen sommittelussa Gestaltin hahmolakeja ja typografiassa yleisiä standardeja. Vakavuusasteluokittelua sovellettiin niin käytettävyyden kuin visuaalisuudenkin arvioinnissa vertailukelpoisten arviointitulosten saavuttamiseksi.
Tutkimuksessa selvisi, että yleinen taso Lapin kirjasto -kimppaan kuuluvien yleisten kirjastojen verkkosivustoilla on melko hyvä. Käytettävyys kokonaisuutena sai keskiarvoltaan tutkimuksen huonoimmat pisteet ja siitä löytyikin eniten kehitettävää. Typografian alueelta otsikointityylien alaosio oli kuitenkin koko tutkimuksen huonoin. Arvioitavat verkkosivustot eivät soveltuneet erityisen hyvin mobiiliympäristöön. Sosiaalisen median tilannekatsauksessa Facebook nousi esille käytetyimpänä sosiaalisen median palveluna.
Tutkimus toteutettiin kirjaston käyttäjän näkökulmasta. Lapin kirjasto -kimpan yleisten kirjastojen verkkosivustot pisteytettiin Nielsenin vakavuusasteluokittelun mukaan. Käytettävyyden muuttujat muodostettiin Nielsenin heuristista arviointia hyväksikäyttäen. Visuaalisuuden muuttuja muodostettiin käyttäen sommittelussa Gestaltin hahmolakeja ja typografiassa yleisiä standardeja. Vakavuusasteluokittelua sovellettiin niin käytettävyyden kuin visuaalisuudenkin arvioinnissa vertailukelpoisten arviointitulosten saavuttamiseksi.
Tutkimuksessa selvisi, että yleinen taso Lapin kirjasto -kimppaan kuuluvien yleisten kirjastojen verkkosivustoilla on melko hyvä. Käytettävyys kokonaisuutena sai keskiarvoltaan tutkimuksen huonoimmat pisteet ja siitä löytyikin eniten kehitettävää. Typografian alueelta otsikointityylien alaosio oli kuitenkin koko tutkimuksen huonoin. Arvioitavat verkkosivustot eivät soveltuneet erityisen hyvin mobiiliympäristöön. Sosiaalisen median tilannekatsauksessa Facebook nousi esille käytetyimpänä sosiaalisen median palveluna.