Potilaan hyvä vastaanottotilanne aikuispsykiatrisella kuntouttavalla osastolla : Hoitohenkilökunnan näkökulmia
Tyni, Rakel; Ruskovaara, Henna-Riikka (2014)
Tyni, Rakel
Ruskovaara, Henna-Riikka
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201403062875
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201403062875
Tiivistelmä
Opinnäytetyö tehtiin yhteistyössä erään suomalaisen sairaanhoitopiirin kanssa. Opinnäytetyö on osa sairaanhoitopiirin laajempaa psykiatrisen hoidon kehittämishanketta.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kerätä ja jäsentää sairaalan hoitohenkilöstöllä olevaa tietoa psykiatrisen potilaan vastaanottotilanteesta. Tavoitteena oli saada tietoa psykiatrisen potilaan vastaanottotilanteen käytännöistä sairaanhoitopiirin kehittämishankkeelle ja sairaalan työntekijöille. Tutkimuskysymyksenä oli: ”Millainen on psykiatriselle osastolle tulevan potilaan hyvä vastaanottotilanne hoitajien kokemana?” Kohderyhmänä olivat kuntouttavan aikuispsykiatrisen sairaalan hoitotyöntekijät.
Tiedonkeruu tapahtui marraskuussa 2013 sairaalassa järjestetyssä kaksituntisessa fokusryhmäkeskustelussa. Fokusryhmään osallistui kahdelta eri osastolta kymmenen vapaaehtoista hoitajaa, joiden työkokemus psykiatrisesta hoitotyöstä oli noin vuodesta 25 vuoteen. Aineisto muodostui fokusryhmätilanteen vetäjän, kirjaajan ja hoitajien tekemistä muistiinpanoista. Analyysimenetelmänä oli teoriaohjaava sisällönanalyysi.
Tulosten mukaan potilaan hyvä vastaanottotilanne on potilaslähtöinen. Hyvässä vastaanottotilanteessa korostuvat suunnitelmallisuus ja hoitotyön ammattiosaaminen. Johtopäätöksinä vastaanottotilanteen merkittävimmät kehittämiskohteet hoitajien näkökulmasta ovat yhteiset käytännöt omahoitajien nimeämisessä, sekä lähettävän ja vastaanottavan osaston välinen viestintä.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kerätä ja jäsentää sairaalan hoitohenkilöstöllä olevaa tietoa psykiatrisen potilaan vastaanottotilanteesta. Tavoitteena oli saada tietoa psykiatrisen potilaan vastaanottotilanteen käytännöistä sairaanhoitopiirin kehittämishankkeelle ja sairaalan työntekijöille. Tutkimuskysymyksenä oli: ”Millainen on psykiatriselle osastolle tulevan potilaan hyvä vastaanottotilanne hoitajien kokemana?” Kohderyhmänä olivat kuntouttavan aikuispsykiatrisen sairaalan hoitotyöntekijät.
Tiedonkeruu tapahtui marraskuussa 2013 sairaalassa järjestetyssä kaksituntisessa fokusryhmäkeskustelussa. Fokusryhmään osallistui kahdelta eri osastolta kymmenen vapaaehtoista hoitajaa, joiden työkokemus psykiatrisesta hoitotyöstä oli noin vuodesta 25 vuoteen. Aineisto muodostui fokusryhmätilanteen vetäjän, kirjaajan ja hoitajien tekemistä muistiinpanoista. Analyysimenetelmänä oli teoriaohjaava sisällönanalyysi.
Tulosten mukaan potilaan hyvä vastaanottotilanne on potilaslähtöinen. Hyvässä vastaanottotilanteessa korostuvat suunnitelmallisuus ja hoitotyön ammattiosaaminen. Johtopäätöksinä vastaanottotilanteen merkittävimmät kehittämiskohteet hoitajien näkökulmasta ovat yhteiset käytännöt omahoitajien nimeämisessä, sekä lähettävän ja vastaanottavan osaston välinen viestintä.