Perehdyttämisprosessi, Coffee House Joensuu
Piiparinen, Tiina (2014)
Piiparinen, Tiina
Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu)
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201403022756
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201403022756
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Joensuun Coffee House. Opinnäytetyön tavoitteena oli toteuttaa yritykselle toimiva perehdyttämisopas uusien työntekijöiden ja harjoittelijoiden varalle.
Kyseessä oli toiminnallinen opinnäytetyö, jonka tuotoksena syntyi perehdyttämiskansio Joensuun Coffee Houselle. Opinnäytetyö koostuu teoriaosasta ja toiminnallisesta osasta. Teoriaosuudessa esitellään prosessiajattelua toiminnan kehittämisessä ja toiminnallisessa osiossa käydään läpi sitä, kuinka perehdyttämisopasta on lähdetty toteuttamaan ja mitä se pitää sisällään.
Joensuun Coffee Housella ei ole ollut käytössä vakiintunutta perehdyttämiskäytäntöä, eikä vastaavaa perehdyttämisopasta ole aiemmin laadittu, joten opas on tarpeellinen. Perehdyttämisopasta tullaan käyttämään jatkossa pohjana uusien työntekijöiden pe-rehdyttämisessä.
Kiinnostusta perehdyttämisopasta kohtaan osoittivat Joensuun Coffee Housen lisäksi Porvoon ja Lappeenrannan yksiköt, jotka ottavat oppaan todennäköisesti myös omaan käyttöönsä.
Kyseessä oli toiminnallinen opinnäytetyö, jonka tuotoksena syntyi perehdyttämiskansio Joensuun Coffee Houselle. Opinnäytetyö koostuu teoriaosasta ja toiminnallisesta osasta. Teoriaosuudessa esitellään prosessiajattelua toiminnan kehittämisessä ja toiminnallisessa osiossa käydään läpi sitä, kuinka perehdyttämisopasta on lähdetty toteuttamaan ja mitä se pitää sisällään.
Joensuun Coffee Housella ei ole ollut käytössä vakiintunutta perehdyttämiskäytäntöä, eikä vastaavaa perehdyttämisopasta ole aiemmin laadittu, joten opas on tarpeellinen. Perehdyttämisopasta tullaan käyttämään jatkossa pohjana uusien työntekijöiden pe-rehdyttämisessä.
Kiinnostusta perehdyttämisopasta kohtaan osoittivat Joensuun Coffee Housen lisäksi Porvoon ja Lappeenrannan yksiköt, jotka ottavat oppaan todennäköisesti myös omaan käyttöönsä.