Viestintäsuunnitelma Kouvolan kaupungin yhteisötyön kehittämisen yksikölle
Leikas, Talvikki (2014)
Leikas, Talvikki
Kymenlaakson ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201402272715
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201402272715
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsittelee yhteisöviestintää, yhteiskunnallista viestintää ja viestintäsuunnitelman laatimista. Työn tavoitteena on luoda viestintäsuunnitelma Kouvolan kaupungin yhteisötyön kehittämisen yksikölle. Työ on toiminnallinen opinnäytetyö ja sisältää teoriaosuuden lisäksi erillisen produktin, viestintäsuunnitelman. Menetelminä on käytetty taustoittavaa kyselyä, SWOT-analyysiä ja palavereja toimeksiantajan kanssa. Lisäksi on tutustuttu alan kirjallisuuteen.
Tavoitteena on laatia toimeksiantajalle käytännönläheinen ja selkeä viestintäsuunnitelma, joka sisältää sekä strategista että toiminnallista viestinnän suunnittelua. Produktissa käsitellään yhteisötyön kehittämisyksikön tehtäviä, kunnallisen viestinnän periaatteita, viestinnän arvoja ja tavoitteita, viestintäkanavia, sidosryhmäviestintää, aikataulutusta, viestinnän arviointia ja seurantaa sekä kehittämiskohteita.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään yhteisöviestintää, kunnallista viestintää ja lyhyesti vapaaehtoistyön merkitystä yhdistyksissä yksikön työn kannalta. Tämän lisäksi käydään läpi viestintäsuunnitelmaan liittyviä asioita, kuten työyhteisöviestintää, ja selvitetään kyselyn tuloksia.
Viimeisessä luvussa käydään läpi johtopäätökset. Niiden perusteella voidaan sanoa, että viestinnän suunnittelu on tärkeää missä tahansa yhteisössä. Kunnissa viestintää ohjaavat muun muassa perustuslaki ja kuntalaki. Niiden perusteella kunnilla on velvollisuus viestiä asioistaan ja olla avoimia.
Tavoitteena on laatia toimeksiantajalle käytännönläheinen ja selkeä viestintäsuunnitelma, joka sisältää sekä strategista että toiminnallista viestinnän suunnittelua. Produktissa käsitellään yhteisötyön kehittämisyksikön tehtäviä, kunnallisen viestinnän periaatteita, viestinnän arvoja ja tavoitteita, viestintäkanavia, sidosryhmäviestintää, aikataulutusta, viestinnän arviointia ja seurantaa sekä kehittämiskohteita.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään yhteisöviestintää, kunnallista viestintää ja lyhyesti vapaaehtoistyön merkitystä yhdistyksissä yksikön työn kannalta. Tämän lisäksi käydään läpi viestintäsuunnitelmaan liittyviä asioita, kuten työyhteisöviestintää, ja selvitetään kyselyn tuloksia.
Viimeisessä luvussa käydään läpi johtopäätökset. Niiden perusteella voidaan sanoa, että viestinnän suunnittelu on tärkeää missä tahansa yhteisössä. Kunnissa viestintää ohjaavat muun muassa perustuslaki ja kuntalaki. Niiden perusteella kunnilla on velvollisuus viestiä asioistaan ja olla avoimia.