Sisäinen viestintä henkilöstöjohtamisessa ja työsuojelussa : case: Steveco Oy
Kauppila, Sini (2014)
Kauppila, Sini
Lahden ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201402062115
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201402062115
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsittelee sisäistä viestintää henkilöstöjohtamisessa ja työsuojelussa. Opinnäytetyön tavoitteena on kehittää yrityksen sisäistä viestintää henkilöstöjohtamisessa ja työsuojelussa.
Opinnäytetyön toimeksiantaja on Steveco Oy, joka on Suomen johtava satamaoperaattori. Yrityksen viestinnällisesti haastava henkilöstöryhmä on varsinkin ahtaajat, joiden tiedonkulkua halutaan kehittää. Aihe on Stevecolle ajankohtainen, koska yritys on kehittämässä sisäistä viestintää ja uudistamassa myös heidän intranetia.
Opinnäytetyön teoriaosuus on jaettu kolmeen osioon. Aiheen laajuuden takia teoriaosuudessa on käsitelty vain työn kannalta keskeiset asiat. Ensimmäinen osio käsittelee henkilöstöjohtamista, jossa tarkastellaan henkilöstöjohtamisen toimintaa. Toinen osio keskittyy työsuojeluun, jossa nousee erityisesti esiin työturvallisuus. Kolmas osio käsittää sisäinen viestinnän, jonka kanavista tarkastellaan erityisesti intranetiä.
Opinnäytetyö on toteutettu kvalitatiivisena haastattelututkimuksena. Ennen tutkimusta haastateltiin henkilöstön kehittämispäällikköä, työsuojelupäällikköä ja tiedottajaa. Tutkimus on toteutettu työntekijöiden ja työnjohdon näkökulmasta. Tutkimus toteutettiin Mussalon, Hietasen ja Vuosaaren satamissa. Tutkimuksen ajankohtana oli syksy 2013.
Tutkimustuloksien tavoitteena oli saada ulkopuolisen silmin selkeitä kehittämisehdotuksia, joita Steveco voisi mahdollisesti hyödyntää tulevaisuudessa. Tutkimustuloksista nousi erityisesti esiin kasvokkaisviestinnän tärkeys.
Opinnäytetyön toimeksiantaja on Steveco Oy, joka on Suomen johtava satamaoperaattori. Yrityksen viestinnällisesti haastava henkilöstöryhmä on varsinkin ahtaajat, joiden tiedonkulkua halutaan kehittää. Aihe on Stevecolle ajankohtainen, koska yritys on kehittämässä sisäistä viestintää ja uudistamassa myös heidän intranetia.
Opinnäytetyön teoriaosuus on jaettu kolmeen osioon. Aiheen laajuuden takia teoriaosuudessa on käsitelty vain työn kannalta keskeiset asiat. Ensimmäinen osio käsittelee henkilöstöjohtamista, jossa tarkastellaan henkilöstöjohtamisen toimintaa. Toinen osio keskittyy työsuojeluun, jossa nousee erityisesti esiin työturvallisuus. Kolmas osio käsittää sisäinen viestinnän, jonka kanavista tarkastellaan erityisesti intranetiä.
Opinnäytetyö on toteutettu kvalitatiivisena haastattelututkimuksena. Ennen tutkimusta haastateltiin henkilöstön kehittämispäällikköä, työsuojelupäällikköä ja tiedottajaa. Tutkimus on toteutettu työntekijöiden ja työnjohdon näkökulmasta. Tutkimus toteutettiin Mussalon, Hietasen ja Vuosaaren satamissa. Tutkimuksen ajankohtana oli syksy 2013.
Tutkimustuloksien tavoitteena oli saada ulkopuolisen silmin selkeitä kehittämisehdotuksia, joita Steveco voisi mahdollisesti hyödyntää tulevaisuudessa. Tutkimustuloksista nousi erityisesti esiin kasvokkaisviestinnän tärkeys.