Oppimiskeskus Motiivin kuntotestausketjun testipalautteen kehittäminen
Lemettilä, Mikko; Salmensalo, Mikko (2014)
Lemettilä, Mikko
Salmensalo, Mikko
Saimaan ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201402052055
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201402052055
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää palautelomakkeet Oppimiskeskus Motiivin isometristä lihasvoimaa mittaavalle Newtest Leg Force -mittarille, hyppykorkeutta ja alaraajojen räjähtävyyttä mittaavalle Newtest Powertimer 300 -mittarille sekä maksimaalista hapenottokykyä arvioivalle Oxycon Mobile Jaeger -hengityskaasuanalysaattorille. Lomakkeiden on tarkoitus tehostaa Motiivin kuntotestaustoimintaa,parantaa asiakaskeskeisyyttä sekä helpottaa Motiivin työntekijöiden ja työharjoittelijoiden työtehtäviä.
Palautelomakkeiden tarpeellisuus ja kehittämisehdotus tulivat Oppimiskeskus Motiivin henkilökunnalta, sillä Motiivin palveluihin kuuluu tiiviisti kuntotestaustoiminta. Lomakkeiden riittämätön sisältö tai niiden puuttuminen kokonaan heikentävät merkittävästi kuntotestausketjua ja Motiivin toiminnan kokonaisuutta. Laadukkaassa kuntotestauksessa asiakkaan kuuluu saada kirjallista palautetta testisuorituksesta, jotta mittaustilanteesta saatava hyöty olisi mahdollisimman optimaalinen.
Opinnäytetyössä käsiteltiin Saimaan ammattikorkeakoulun osana toimivaa Oppimiskeskus Motiivia, palautelomakkeiden kohteiksi valittuja mittareita, kuntotestausprosessia ja kirjallista palautetta. Palautelomakkeet laadittin Microsoft Excel –ohjelmistoon, joka edellytti teknologiaosaamisen eli tietoteknisten taitojen kehittämistä. Palautelomakkeiden laatimisen aikana suoritettiin kirjallisuuskatsaus, joka määritti lomakkeiden pääsisällön. Valmiita lomakkeita testattiin käytännössä ja niitä korjattiin Motiivin henkilökunnalta ja työharjoittelijoilta kerättyjen kehittämisehdotusten perusteella.
Opinnäytetyö toteutettiin kehittämistehtävänä, jonka tuloksena laadittiin kolme palautelomaketta Motiivin käyttöön. Lomakkeita voidaan jatkossa hyödyntää asiakastilanteissa ja opetuskäytössä. Tulevaisuudessa lomakkeiden kehittämistä on mahdollista jatkaa kehittämistoiminnan spiraalimallin mukaisesti. Jatkossa Motiivin työntekijät ja työharjoittelijat voivat kehittää uusia ja parannettuja versioita lomakkeista.
Palautelomakkeiden tarpeellisuus ja kehittämisehdotus tulivat Oppimiskeskus Motiivin henkilökunnalta, sillä Motiivin palveluihin kuuluu tiiviisti kuntotestaustoiminta. Lomakkeiden riittämätön sisältö tai niiden puuttuminen kokonaan heikentävät merkittävästi kuntotestausketjua ja Motiivin toiminnan kokonaisuutta. Laadukkaassa kuntotestauksessa asiakkaan kuuluu saada kirjallista palautetta testisuorituksesta, jotta mittaustilanteesta saatava hyöty olisi mahdollisimman optimaalinen.
Opinnäytetyössä käsiteltiin Saimaan ammattikorkeakoulun osana toimivaa Oppimiskeskus Motiivia, palautelomakkeiden kohteiksi valittuja mittareita, kuntotestausprosessia ja kirjallista palautetta. Palautelomakkeet laadittin Microsoft Excel –ohjelmistoon, joka edellytti teknologiaosaamisen eli tietoteknisten taitojen kehittämistä. Palautelomakkeiden laatimisen aikana suoritettiin kirjallisuuskatsaus, joka määritti lomakkeiden pääsisällön. Valmiita lomakkeita testattiin käytännössä ja niitä korjattiin Motiivin henkilökunnalta ja työharjoittelijoilta kerättyjen kehittämisehdotusten perusteella.
Opinnäytetyö toteutettiin kehittämistehtävänä, jonka tuloksena laadittiin kolme palautelomaketta Motiivin käyttöön. Lomakkeita voidaan jatkossa hyödyntää asiakastilanteissa ja opetuskäytössä. Tulevaisuudessa lomakkeiden kehittämistä on mahdollista jatkaa kehittämistoiminnan spiraalimallin mukaisesti. Jatkossa Motiivin työntekijät ja työharjoittelijat voivat kehittää uusia ja parannettuja versioita lomakkeista.