REKRYTOINTIKANAVAT ONNISTUNEEN REKRYTOINNIN TUKENA : Case: Jämsän kaupunki
Tuunanen, Niina (2014)
Tuunanen, Niina
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201402052047
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201402052047
Tiivistelmä
Tutkimuksen aihe on ajankohtainen kuntasektorilla ympäri Suomen, sillä rekrytoinnin merkitys korostuu kunta-alalla tulevaisuudessa suurten ikäluokkien jäädessä eläkkeelle. Henkilöstöhankinnan rooli onkin entistä tärkeämmässä asemassa kuntien menestymiselle, sillä kilpailu osaavasta työvoimasta kiristyy. Kuntien huomion tulisi myös kiinnittyä rekrytointiprosessien päivittämiseen, sillä rekrytointi elää uudistamisvaihetta erityisesti lisääntyneiden sähköisten rekrytoimismahdollisuuksien vuoksi. Tämän tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, miten Jämsän kaupungin tulisi kehittää rekrytointikanaviaan, jotta ne vastaisivat nykypäivän tarpeita ja houkuttelisivat oikeanlaisia työnhakijoita hakemaan kaupungin avoinna oleviin työtehtäviin.
Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisella ja kvalitatiivisella tutkimusotteella. Tiedonkeruumenetelminä käytettiin kahta sähköistä kyselyä ja haastattelua. Rekrytointiprosessi-kysely toimitettiin Jämsän kaupungin esimiehille sähköpostitse. Kohderyhmäksi valittiin 130 (N=130) Jämsän kaupungin rekrytoinnin eri vaiheita hoitavia esimiehiä. Tutkimuksen kannalta oleellisia vastauksia kertyi 36 (28 %) kohderyhmästä. Kyselystä esille nousseisiin, tarkennusta vaativiin, asioihin vastaukset saatiin haastattelemalla Jämsän kaupungin henkilöjohtaja Auli Korhosta. Rekrytointiprosessi-kyselyn lisäksi toteutettiin myös Sosiaalisen median hyödyntäminen rekrytoinnissa -kysely sähköpostitse neljälle aktiivisesti sosiaalista mediaa hyödyntävälle kaupungille: Tampereelle, Helsingille, Lahdelle ja Espoolle. Tämä kysely toi mukanaan konkreettista tietoa sosiaalisen median hyödyntämisestä rekrytoinnissa kunta-alalla, ja sitä hyödynnettiin Jämsän kaupungin rekrytoinnin kehittämissuunnitelmassa.
Rekrytointiprosessi-kyselyn tuloksien perusteella Jämsän kaupungin suurimmiksi haasteiksi rekrytoinnissa nousivat oikeanlaisten työnhakijoiden löytäminen avoimiin työtehtäviin, epäselvyydet rekrytointiprosessin eri vaiheissa, rekrytointiprosessin byrokraattisuus ja heikkoudet työnantaja-maineessa. Lisäksi taloudellinen tilanne vaikeuttaa rekrytointia. Kyselyn tuloksien ja haastattelun pohjalta tehdyn kehittämissuunnitelman avulla on mahdollista kehittää Jämsän kaupungin rekrytointiprosessin sujuvuutta ja rekrytointikanavien tavoitettavuutta sekä työnantajakuvaa. Tutkimuksen tuloksia voidaan hyödyntää yli kuntarajojen, sillä kuntasektorilla monet kokevat tällä hetkellä samankaltaisia ongelmia rekrytoinnissaan kuin Jämsän kaupunki.
Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisella ja kvalitatiivisella tutkimusotteella. Tiedonkeruumenetelminä käytettiin kahta sähköistä kyselyä ja haastattelua. Rekrytointiprosessi-kysely toimitettiin Jämsän kaupungin esimiehille sähköpostitse. Kohderyhmäksi valittiin 130 (N=130) Jämsän kaupungin rekrytoinnin eri vaiheita hoitavia esimiehiä. Tutkimuksen kannalta oleellisia vastauksia kertyi 36 (28 %) kohderyhmästä. Kyselystä esille nousseisiin, tarkennusta vaativiin, asioihin vastaukset saatiin haastattelemalla Jämsän kaupungin henkilöjohtaja Auli Korhosta. Rekrytointiprosessi-kyselyn lisäksi toteutettiin myös Sosiaalisen median hyödyntäminen rekrytoinnissa -kysely sähköpostitse neljälle aktiivisesti sosiaalista mediaa hyödyntävälle kaupungille: Tampereelle, Helsingille, Lahdelle ja Espoolle. Tämä kysely toi mukanaan konkreettista tietoa sosiaalisen median hyödyntämisestä rekrytoinnissa kunta-alalla, ja sitä hyödynnettiin Jämsän kaupungin rekrytoinnin kehittämissuunnitelmassa.
Rekrytointiprosessi-kyselyn tuloksien perusteella Jämsän kaupungin suurimmiksi haasteiksi rekrytoinnissa nousivat oikeanlaisten työnhakijoiden löytäminen avoimiin työtehtäviin, epäselvyydet rekrytointiprosessin eri vaiheissa, rekrytointiprosessin byrokraattisuus ja heikkoudet työnantaja-maineessa. Lisäksi taloudellinen tilanne vaikeuttaa rekrytointia. Kyselyn tuloksien ja haastattelun pohjalta tehdyn kehittämissuunnitelman avulla on mahdollista kehittää Jämsän kaupungin rekrytointiprosessin sujuvuutta ja rekrytointikanavien tavoitettavuutta sekä työnantajakuvaa. Tutkimuksen tuloksia voidaan hyödyntää yli kuntarajojen, sillä kuntasektorilla monet kokevat tällä hetkellä samankaltaisia ongelmia rekrytoinnissaan kuin Jämsän kaupunki.