Tukiorganisaation merkitys esimiehille muutostilanteessa
Sandell, Monica (2014)
Sandell, Monica
Turun ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201401281786
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201401281786
Tiivistelmä
Informaatioajan organisaatioilta vaaditaan muutoskykyä selviytyäkseen markkinoilla kovassa kilpailussa. Usein organisaation muutos tarkoittaa myös henkilöstövähennyksiä, joiden aikana johto ja erityisesti esimiehet joutuvat suurennuslasin alle kaikessa toiminnassaan. Organisaatiot pyrkivät auttamaan muutostilanteista selviämistä järjestämällä usein erilaisia valmennuksia ja rakentamalla muita tukijärjestelmiä sekä esimiehille että muutoksen kohteena oleville.
Opinnäytetyössä keskitytään vuosina 2012 – 2015 tehtävään Puolustusvoimauudistuksen tukiorganisaation toimintaan ja muutoksen avainhenkilöihin. Tutkimuksessa selvitettiin tukiorganisaation merkitystä esimiehille, tukiorganisaation toimijoiden osaamisen tasoa sekä sitä miten tukiorganisaation toimintaa tulisi kehittää. Lisäksi selvitettiin millaisia haasteita esimiehet kokevat muutostilanteissa. Tutkimus tehtiin toimintatutkimuksena sisältäen kaksi lomakekyselyä vuoden ajanjaksolla. Kyselyt suoritettiin osana tukiorganisaation koulutus- ja valmennustoimintaa yhteensä kuuden tilaisuuden yhteydessä. Vastaukset käsiteltiin ja analysoitiin SPSS-tilasto-ohjelmalla.
Lomakekyselyillä saatujen tulosten perusteella voidaan todeta, että tukiorganisaatiolla ja sen toimijoilla on suuri merkitys paitsi esimiehille myös koko muutosprosessin onnistumiselle. Vaikka tukiorganisaation toimijoilta vaaditaan tiettyä osaamista sekä henkilökohtaisia ominaisuuksia ja henkilöstö- ja tukikoordinaattorit toimivat tehtävissään ensimmäistä kertaa, arvioitiin heidän taitonsa ja tietonsa korkealle tasolle. Tukiorganisaation halutaan myös jatkossa järjestävän koulutus- ja valmennustilaisuuksia muun muassa haastavien tilanteiden hoitamisesta ja käsittelystä, työyhteisön kehittämisestä sekä esimiestyöstä. Suurimmiksi haasteiksi muutostilanteessa esimiehet kokivat ajankäytön ja tehtävien järjestelyn, tarvittavan tiedon saamisen, itse viestin välittämisen sekä ihmisten kohtaamisen.
Opinnäytetyössä keskitytään vuosina 2012 – 2015 tehtävään Puolustusvoimauudistuksen tukiorganisaation toimintaan ja muutoksen avainhenkilöihin. Tutkimuksessa selvitettiin tukiorganisaation merkitystä esimiehille, tukiorganisaation toimijoiden osaamisen tasoa sekä sitä miten tukiorganisaation toimintaa tulisi kehittää. Lisäksi selvitettiin millaisia haasteita esimiehet kokevat muutostilanteissa. Tutkimus tehtiin toimintatutkimuksena sisältäen kaksi lomakekyselyä vuoden ajanjaksolla. Kyselyt suoritettiin osana tukiorganisaation koulutus- ja valmennustoimintaa yhteensä kuuden tilaisuuden yhteydessä. Vastaukset käsiteltiin ja analysoitiin SPSS-tilasto-ohjelmalla.
Lomakekyselyillä saatujen tulosten perusteella voidaan todeta, että tukiorganisaatiolla ja sen toimijoilla on suuri merkitys paitsi esimiehille myös koko muutosprosessin onnistumiselle. Vaikka tukiorganisaation toimijoilta vaaditaan tiettyä osaamista sekä henkilökohtaisia ominaisuuksia ja henkilöstö- ja tukikoordinaattorit toimivat tehtävissään ensimmäistä kertaa, arvioitiin heidän taitonsa ja tietonsa korkealle tasolle. Tukiorganisaation halutaan myös jatkossa järjestävän koulutus- ja valmennustilaisuuksia muun muassa haastavien tilanteiden hoitamisesta ja käsittelystä, työyhteisön kehittämisestä sekä esimiestyöstä. Suurimmiksi haasteiksi muutostilanteessa esimiehet kokivat ajankäytön ja tehtävien järjestelyn, tarvittavan tiedon saamisen, itse viestin välittämisen sekä ihmisten kohtaamisen.