Päiväkirurgisen potilaan hoitoprosessi Peijaksen sairaalassa – Sähköinen informatiivinen dokumentti
Kalliokoski, Sanna; Tuppurainen, Laura (2013)
Kalliokoski, Sanna
Tuppurainen, Laura
Laurea-ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013121120934
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013121120934
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyöprojektin tarkoituksena oli kehittää preoperatiivista potilasohjausta. Tavoitteena oli kehittää informatiivinen kuvaus päiväkirurgisen potilaan hoitoprosessista sähköisessä muodossa Helsingin ja Uudenmaan Sairaanhoitopiirin Peijaksen sairaalan päiväkirurgian leikkausosaston verkkosivuille. Tavoitteena oli myös tarkastella potilaiden mielipiteitä dokumentin potilasohjauksen sisällöstä asiakaspalautteen avulla. Sähköinen kuvaus havainnollistaa potilaille osaston tapahtumia ja potilaan roolia toimenpiteen aikana.
Projekti toteutettiin yhteistyössä Laurea-ammattikorkeakoulu Tikkurilan ja HYKS-sairaanhoitoalueen operatiivisen tulosyksikön kesken laadunkehittämishankkeessa. Projektin aikana verkostoitumista tapahtui myös Laurea-ammattikorkeakoulu Keravan ja sen opiskelijoiden kesken sekä Laurea-ammattikorkeakoulu Tikkurilan muiden opiskelijoiden kanssa.
Projektin konkreettinen tuotos rakennettiin kirjallisuuskatsauksen, Helsingin ja Uudenmaan Sairaanhoitopiirin geneerisen leikkausprosessimallin päiväkirurgisen leikkausprosessin sekä Peijaksen sairaalan päiväkirurgian leikkausosaston henkilökunnan kokemukselliseen tietoon pohjautuen. Tuotoksen kirjallisuuskatsauksen pohjalta syntyneiden potilasohjauksen kriteerien toteutumista arvioitiin kymmeneltä potilaalta asiakaspalautekyselyn avulla.
Projektin potilasohjauskriteerit on laadittu kirjallisten ja suullisten potilasohjausmateriaalien avulla. Tämän opinnäytetyön potilasohjauksen kriteerit soveltuvat hyödynnettäviksi myös muussa potilasohjauksessa.
Potilasohjauskriteerit toteutuvat dokumentin sisällössä. Video on selkeä ja ymmärrettävä ja se antaa potilaille tarpeisiin vastaavaa tietoa päiväkirurgiasta. Asiakaspalautekyselyn tulosten mukaan opinnäytetyön dokumentti vähentää potilaiden ahdistusta ja pelkoja sekä korjaa väärinkäsityksiä potilailta, jotka ovat päiväkirurgisessa toimenpiteessä ensimmäistä kertaa.
Projekti toteutettiin yhteistyössä Laurea-ammattikorkeakoulu Tikkurilan ja HYKS-sairaanhoitoalueen operatiivisen tulosyksikön kesken laadunkehittämishankkeessa. Projektin aikana verkostoitumista tapahtui myös Laurea-ammattikorkeakoulu Keravan ja sen opiskelijoiden kesken sekä Laurea-ammattikorkeakoulu Tikkurilan muiden opiskelijoiden kanssa.
Projektin konkreettinen tuotos rakennettiin kirjallisuuskatsauksen, Helsingin ja Uudenmaan Sairaanhoitopiirin geneerisen leikkausprosessimallin päiväkirurgisen leikkausprosessin sekä Peijaksen sairaalan päiväkirurgian leikkausosaston henkilökunnan kokemukselliseen tietoon pohjautuen. Tuotoksen kirjallisuuskatsauksen pohjalta syntyneiden potilasohjauksen kriteerien toteutumista arvioitiin kymmeneltä potilaalta asiakaspalautekyselyn avulla.
Projektin potilasohjauskriteerit on laadittu kirjallisten ja suullisten potilasohjausmateriaalien avulla. Tämän opinnäytetyön potilasohjauksen kriteerit soveltuvat hyödynnettäviksi myös muussa potilasohjauksessa.
Potilasohjauskriteerit toteutuvat dokumentin sisällössä. Video on selkeä ja ymmärrettävä ja se antaa potilaille tarpeisiin vastaavaa tietoa päiväkirurgiasta. Asiakaspalautekyselyn tulosten mukaan opinnäytetyön dokumentti vähentää potilaiden ahdistusta ja pelkoja sekä korjaa väärinkäsityksiä potilailta, jotka ovat päiväkirurgisessa toimenpiteessä ensimmäistä kertaa.