Tehostamiskeinoja yleisen edunvalvonnan vuositilin laatimiseen
Kaunonen, Jenni (2013)
Kaunonen, Jenni
Turun ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013120420132
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013120420132
Tiivistelmä
Yleisen edunvalvonnan tehtävänä on hoitaa sellaisten henkilöiden taloudellisia asioita, jotka eivät voi tai kykene itse hoitamaan asioitaan. Edunvalvojan tehtävänä on edustaa henkilöä ja puolustaa hänen etujaan. Yleisen edunvalvonnan palveluita järjestävät valtion oikeusaputoimistot. Maistraatti valvoo edunvalvojien toimintaa ja vaatii edunvalvojilta jokaisesta vuodesta selvityksen siitä, miten omaisuutta on hoidettu. Tätä maistraatille tehtävää selvitystä kutsutaan vuositiliksi.
Yleisessä edunvalvonnassa on koko ajan läsnä kiire ja resurssivaje. Vuositilien laatiminen vie paljon aikaa, joten toimintatapoihin halutaan löytää tehokkaampia menetelmiä. Vuositilit laaditaan kahden virkamiehen toimesta, jolloin päällekkäisiä töitä tehdään tarpeettomasti ja resursseja tuhlaten. Tehottomat ja eriävät toimintatavat virkamiesten keskuudessa myötävaikuttavat resurssien tehottomaan käyttöön.
Opinnäytetyön tavoitteena on pohtia konkreettisia ja yksinkertaisia tehostamiskeinoja, joita olisi mahdollista ottaa käyttöön yleisessä edunvalvonnassa. Opinnäytetyötä varten on haastateltu Turun oikeusaputoimiston yleisiä edunvalvojia sekä maistraatin edustajia. Tehostamisideoita on myös saatu kattavasti työkokemusten myötä.
Toimintatapojen yhtenäistäminen ja toimintojen sähköistäminen edesauttaisi automatisoimaan yleisen edunvalvonnan rutiineja ja henkilökunta voisi näin keskittyä vaativampiin edunvalvonnan tehtäviin. Yhtenäinen järjestelmä erilaisten viranomaisten kanssa helpottaisi ja nopeuttaisi toimintoja. Verohallinnolta voisi esimerkiksi saada suoraan erilaisia verotietoja ja vastaavasti verohallinnolle tehtävien lomakkeiden lähettäminen onnistuisi vaivattomasti.
Yleisessä edunvalvonnassa on koko ajan läsnä kiire ja resurssivaje. Vuositilien laatiminen vie paljon aikaa, joten toimintatapoihin halutaan löytää tehokkaampia menetelmiä. Vuositilit laaditaan kahden virkamiehen toimesta, jolloin päällekkäisiä töitä tehdään tarpeettomasti ja resursseja tuhlaten. Tehottomat ja eriävät toimintatavat virkamiesten keskuudessa myötävaikuttavat resurssien tehottomaan käyttöön.
Opinnäytetyön tavoitteena on pohtia konkreettisia ja yksinkertaisia tehostamiskeinoja, joita olisi mahdollista ottaa käyttöön yleisessä edunvalvonnassa. Opinnäytetyötä varten on haastateltu Turun oikeusaputoimiston yleisiä edunvalvojia sekä maistraatin edustajia. Tehostamisideoita on myös saatu kattavasti työkokemusten myötä.
Toimintatapojen yhtenäistäminen ja toimintojen sähköistäminen edesauttaisi automatisoimaan yleisen edunvalvonnan rutiineja ja henkilökunta voisi näin keskittyä vaativampiin edunvalvonnan tehtäviin. Yhtenäinen järjestelmä erilaisten viranomaisten kanssa helpottaisi ja nopeuttaisi toimintoja. Verohallinnolta voisi esimerkiksi saada suoraan erilaisia verotietoja ja vastaavasti verohallinnolle tehtävien lomakkeiden lähettäminen onnistuisi vaivattomasti.