Coaching : Esimiestyöskentelyn tukena
Lehtonen, Pauliina (2013)
Lehtonen, Pauliina
Tampereen ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013120119266
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013120119266
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö kohdennettiin Lempäälän terveyskeskuksen keskijohdon esimiehiin ja heidän kokemuksiin coaching johtamisesta. Terveyskeskus liittyi valtakunnalliseen Potku -hankkeeseen syksyllä 2012. Potku -hanke pohjautui terveyshyötymalliin, jonka tavoitteena oli kehittää perusterveydenhuollon toimintaa laaja-alaisesti. Terveyshyötymallin yhtenä tavoitteena oli kouluttaa ja sitouttaa keskijohdon esimiehiä lisäämään johtamisosaamistaan.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata keskijohdon esimiesten näkemyksiä coaching johtamisesta. Tavoitteena opinnäytetyöllä oli antaa esimiehille coaching johtamisesta uusi työväline johtamisen tueksi. Seitsemälle esimiehelle järjestettiin kehittämisiltapäivä coaching johtamisfilosofiasta. Aineisto muodostui iltapäivän keskusteluista sekä avoimesta kyselylomakkeesta, joka esimiehille lähetettiin kehittämisiltapäivän jälkeen. Coaching teoriasta laadittiin tekniikkakortti. Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisella tutkimusmenetelmällä ja aineisto analysoitiin sisällön analyysimenetelmällä.
Opinnäytetyön tulosten mukaan coaching johtaminen lisää esimiesten ja työntekijöiden välillä avointa vuorovaikutusta ja synnyttää keskinäistä luottamusta. Esimiesten kokemusten perusteella coaching johtamisen nähtiin lisäävän motivaatiota työn tekemiseen sekä esimiesten että työntekijöiden keskuudessa.
Työ osoitti, että coaching johtamisen avulla organisaatiossa voidaan saada innostuneita ja innovoivia työntekijöitä. Opinnäytetyötä tehdessä uusia kehittämisideoita ja tutkimusaiheita coaching johtamisesta syntyi useita. Nämä kiteytyivät muutosprosessien toteuttamiseen eri yksiköissä coachaamalla sekä työtyytyväisyyden mittaamiseen yksiköissä, joissa coaching johtaminen on käytössä.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata keskijohdon esimiesten näkemyksiä coaching johtamisesta. Tavoitteena opinnäytetyöllä oli antaa esimiehille coaching johtamisesta uusi työväline johtamisen tueksi. Seitsemälle esimiehelle järjestettiin kehittämisiltapäivä coaching johtamisfilosofiasta. Aineisto muodostui iltapäivän keskusteluista sekä avoimesta kyselylomakkeesta, joka esimiehille lähetettiin kehittämisiltapäivän jälkeen. Coaching teoriasta laadittiin tekniikkakortti. Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisella tutkimusmenetelmällä ja aineisto analysoitiin sisällön analyysimenetelmällä.
Opinnäytetyön tulosten mukaan coaching johtaminen lisää esimiesten ja työntekijöiden välillä avointa vuorovaikutusta ja synnyttää keskinäistä luottamusta. Esimiesten kokemusten perusteella coaching johtamisen nähtiin lisäävän motivaatiota työn tekemiseen sekä esimiesten että työntekijöiden keskuudessa.
Työ osoitti, että coaching johtamisen avulla organisaatiossa voidaan saada innostuneita ja innovoivia työntekijöitä. Opinnäytetyötä tehdessä uusia kehittämisideoita ja tutkimusaiheita coaching johtamisesta syntyi useita. Nämä kiteytyivät muutosprosessien toteuttamiseen eri yksiköissä coachaamalla sekä työtyytyväisyyden mittaamiseen yksiköissä, joissa coaching johtaminen on käytössä.