Sosiaalisen identiteetin johtamisen ilmeneminen työyhteisössä
Nyberg, Niina (2013)
Nyberg, Niina
Laurea-ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013112618438
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013112618438
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, kuinka sosiaalisen identiteetin johtaminen ilmeni valitussa työyhteisössä. Tarkoitus oli löytää sosiaalisen identiteetin johtamiseen liittyviä konkreettisia johtamisen ilmenemismuotoja, jotka edesauttavat sosiaalisen identiteetin syntymistä työyhteisön sisällä.
Teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin sosiaalista identiteettiä ja sen eroavaisuutta yksilöidentiteetistä, aikaisempia tutkimusnäkökulmia ja sosiaalisen identiteetin johtamisen teoriaa. Tutkimusmenetelmänä käytettiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää tarkemmin kuvattuna teemahaastattelua. Haastateltavaksi valittiin viisi henkilöä saman osaston sisältä. Haastateltavista kolme oli samasta tiimistä ja kaksi olivat eri tiimeistä. Haastateltavien kanssa käytiin läpi kuusi teemaa, joista kaksi ensimmäistä liittyi sosiaaliseen työyhteisöön ja johtajan rooliin siellä, ja loput neljä teemaa käsittelivät sosiaalisen identiteetin johtamista eri näkökulmista.
Sosiaalista työyhteisöä ei voitu tarkasti määritellä tutkimuksen perusteella, mutta tutkimuksesta voitiin havaita, että istumajärjestys vaikuttaa vahvasti niin sanotuksi sisäryhmäksi muodostuvaan ryhmään. Johtajan rooli oli työyhteisössä ensisijaisesti olla ryhmän auktoriteetti ja koordinaattori. Sosiaalisen identiteetin johtaminen ilmeni neljällä eri tavalla työyhteisössä: vapaassa kommunikaatiossa työpäivän sisällä, tavoitteiden asettamisessa, tiimien erikoistumisessa tiettyihin osaamisalueisiin ja työyhteisössä palkitsemisessa työsuorituksista.
Johtopäätöksiksi voitiin esittää, että istumajärjestyksellä on tärkeä vaikutus niin alaisten kuin johtajan suhteisiin työyhteisössä ja niiden sosiaalisten ryhmien syntyyn, joihin työyhteisön jäsenet kokevat kuuluvansa. Sosiaalisen identiteetin johtaminen ilmenee työyhteisössä, vaikka sitä ei tietoisesti johdeta. Sosiaalisen identiteetin johtamisen ilmentyminen on tärkeää yhteisössä, koska se vaikuttaa työyhteisön toimivuuteen.
Jatkotutkimusaiheina esitettiin samantyyppisen tutkimuksen toteuttamista johtajille ja sen tuloksien vertaamista tässä tutkimuksessa esitettyihin tuloksiin. Toisena jatkotutkimusaiheena esitettiin sosiaalisen identiteetin johtamisen yhteyden etsimistä työhyvinvointiin ja sitä, minkälaiselle henkilölle sosiaalisen identiteetin johtaminen on ominaista.
Teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin sosiaalista identiteettiä ja sen eroavaisuutta yksilöidentiteetistä, aikaisempia tutkimusnäkökulmia ja sosiaalisen identiteetin johtamisen teoriaa. Tutkimusmenetelmänä käytettiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää tarkemmin kuvattuna teemahaastattelua. Haastateltavaksi valittiin viisi henkilöä saman osaston sisältä. Haastateltavista kolme oli samasta tiimistä ja kaksi olivat eri tiimeistä. Haastateltavien kanssa käytiin läpi kuusi teemaa, joista kaksi ensimmäistä liittyi sosiaaliseen työyhteisöön ja johtajan rooliin siellä, ja loput neljä teemaa käsittelivät sosiaalisen identiteetin johtamista eri näkökulmista.
Sosiaalista työyhteisöä ei voitu tarkasti määritellä tutkimuksen perusteella, mutta tutkimuksesta voitiin havaita, että istumajärjestys vaikuttaa vahvasti niin sanotuksi sisäryhmäksi muodostuvaan ryhmään. Johtajan rooli oli työyhteisössä ensisijaisesti olla ryhmän auktoriteetti ja koordinaattori. Sosiaalisen identiteetin johtaminen ilmeni neljällä eri tavalla työyhteisössä: vapaassa kommunikaatiossa työpäivän sisällä, tavoitteiden asettamisessa, tiimien erikoistumisessa tiettyihin osaamisalueisiin ja työyhteisössä palkitsemisessa työsuorituksista.
Johtopäätöksiksi voitiin esittää, että istumajärjestyksellä on tärkeä vaikutus niin alaisten kuin johtajan suhteisiin työyhteisössä ja niiden sosiaalisten ryhmien syntyyn, joihin työyhteisön jäsenet kokevat kuuluvansa. Sosiaalisen identiteetin johtaminen ilmenee työyhteisössä, vaikka sitä ei tietoisesti johdeta. Sosiaalisen identiteetin johtamisen ilmentyminen on tärkeää yhteisössä, koska se vaikuttaa työyhteisön toimivuuteen.
Jatkotutkimusaiheina esitettiin samantyyppisen tutkimuksen toteuttamista johtajille ja sen tuloksien vertaamista tässä tutkimuksessa esitettyihin tuloksiin. Toisena jatkotutkimusaiheena esitettiin sosiaalisen identiteetin johtamisen yhteyden etsimistä työhyvinvointiin ja sitä, minkälaiselle henkilölle sosiaalisen identiteetin johtaminen on ominaista.