Opintojaksojen Markkinointi, Palvelukonseptin kehittäminen, Liiketoiminnan suunnittelun ja kehittämisen projektit kehittämistyö: case: SeAMK Liiketoiminta, ravitsemisala
Rinnekallio, Anna (2013)
Rinnekallio, Anna
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013112518183
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013112518183
Tiivistelmä
Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli tutkia toimeksiantajien tyytyväisyyttä Seinäjoen ammattikorkeakoulun ravitsemisalalla vuonna 2011–2012 toteutettujen Markkinoinnin, Palvelukonseptin kehittämisen ja Liiketoiminnan suunnittelun ja kehittämisen projektit -opintojaksojen tuotoksiin sekä kehittää opintojaksoja kyselystä saatujen tulosten perusteella. Tutkittavilla opintojaksoilla oli sekä aikuis- että nuoriso-opiskelijoita Palvelujen tuottamisen ja johtamisen koulutusohjelmasta. Tutkimuksessa käytettiin toiminnalliselle ja kvantitatiiviselle tutkimukselle ominaisia menetelmiä.
Kyselyn tarkoituksena oli saada kehitysideoita kyseisten opintojaksojen toteutustapaan, jälkimarkkinoida Seinäjoen ammattikorkeakoulua, kerätä mielipiteitä opintojaksoilla tehtyjen tuotoksien onnistuneisuudesta sekä samalla kerätä listaa jatkoyhteistyötä haluavista organisaatioista. Kysely toteutettiin puhelimitse toukokuussa 2013. Tavoitettuja vastaajia oli 31. Organisaatioiden yhteystiedot saatiin opintojaksojen yhteistyösopimuksista. Tutkimuksen tuloksissa vertailtiin nuoriso- ja aikuisopiskelijoiden toimeksiantajien vastauksia. Vaikka toimeksiantajien vastauksissa oli eroja, olivat vastaajat pääsääntöisesti tyytyväisiä niin saamaansa tuotokseen kuin yhteistyöhönkin. Lähes kaikki vastaajat olivat myös halukkaita jatkoyhteistyöhön Seinäjoen ammattikorkeakoulun ravitsemisalan kanssa ja halusivat ajankohtaistaa yhteistyötä enemmän toimeksiantajia palveleviksi.
Tulosten perusteella toimeksiantajat kaipasivat jossain määrin yhteydenpidon lisäämistä, halusivat enemmän tietoa opintojaksoista ja olivat kiinnostuneita myös opintojaksoarvioinnista. Tämän vuoksi kehitettiin opintojaksojen esittely- ja arviointilomakkeet, joiden tarkoitus on palvella opintojaksojen toimeksiantajia paremmin. Lomakkeet kehitettiin syksyllä 2013. Esittelylomakkeiden tarkoituksena on lisätä toimeksiantajien tietoutta opintojaksojen sisällöstä ja laajuudesta. Arviointilomakkeen avulla toimeksiantajan mielipide otetaan huomioon opintojaksoarvioinnissa sekä tiivistetään vuorovaikutusta entisestään.
Vastaavanlaista tutkimusta ei ole tehty aiemmin Seinäjoen ammattikorkeakoulun ravitsemisalalla. Tuloksiksi saatiin opintojaksojen kehitysideoita, toimeksiantoaihioita, lista jatkoyhteistyötä haluavista organisaatioista sekä kehitetyt lomakkeet.
Kyselyn tarkoituksena oli saada kehitysideoita kyseisten opintojaksojen toteutustapaan, jälkimarkkinoida Seinäjoen ammattikorkeakoulua, kerätä mielipiteitä opintojaksoilla tehtyjen tuotoksien onnistuneisuudesta sekä samalla kerätä listaa jatkoyhteistyötä haluavista organisaatioista. Kysely toteutettiin puhelimitse toukokuussa 2013. Tavoitettuja vastaajia oli 31. Organisaatioiden yhteystiedot saatiin opintojaksojen yhteistyösopimuksista. Tutkimuksen tuloksissa vertailtiin nuoriso- ja aikuisopiskelijoiden toimeksiantajien vastauksia. Vaikka toimeksiantajien vastauksissa oli eroja, olivat vastaajat pääsääntöisesti tyytyväisiä niin saamaansa tuotokseen kuin yhteistyöhönkin. Lähes kaikki vastaajat olivat myös halukkaita jatkoyhteistyöhön Seinäjoen ammattikorkeakoulun ravitsemisalan kanssa ja halusivat ajankohtaistaa yhteistyötä enemmän toimeksiantajia palveleviksi.
Tulosten perusteella toimeksiantajat kaipasivat jossain määrin yhteydenpidon lisäämistä, halusivat enemmän tietoa opintojaksoista ja olivat kiinnostuneita myös opintojaksoarvioinnista. Tämän vuoksi kehitettiin opintojaksojen esittely- ja arviointilomakkeet, joiden tarkoitus on palvella opintojaksojen toimeksiantajia paremmin. Lomakkeet kehitettiin syksyllä 2013. Esittelylomakkeiden tarkoituksena on lisätä toimeksiantajien tietoutta opintojaksojen sisällöstä ja laajuudesta. Arviointilomakkeen avulla toimeksiantajan mielipide otetaan huomioon opintojaksoarvioinnissa sekä tiivistetään vuorovaikutusta entisestään.
Vastaavanlaista tutkimusta ei ole tehty aiemmin Seinäjoen ammattikorkeakoulun ravitsemisalalla. Tuloksiksi saatiin opintojaksojen kehitysideoita, toimeksiantoaihioita, lista jatkoyhteistyötä haluavista organisaatioista sekä kehitetyt lomakkeet.