Intranet esimiesten tukena HR-prosesseissa Finnkino Oy:ssä
Hämäläinen, Tuuli (2013)
Hämäläinen, Tuuli
HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013110516589
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013110516589
Tiivistelmä
Esimiestyö vaatii paljon tietoa ja taitoa. Esimies törmää päivittäisessä johtamisessa koko ajan eri HR-proseseihin. HR-asiantuntijat ovat prosesseissa esimiesten tukena ja apuna. Intranet tarjoaa kätevän ja mielekkään väylän sekä tiedotukselle että vuorovaikutukselle. HR-asiantuntijat pitävät yllä intranetiä, jossa on esimiehelle tarvittavat tiedot ja työkalut HR-prosesseihin liittyen.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, kuinka esimiestyötä voidaan tukea HR-prosesseissa intranetin avulla. Opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Finnkino Oy:lle, joka on Suomen suurin elokuvateatteriketju. Tutkimuksen taustalla on tarkoitus rakentaa lähitulevaisuudessa Finnkinon Oy:n intranetiin esimiesten oma osio. Tutkimuksen tavoitteena on tutkia, mitä tietoa ja työkaluja esimiehet tarvitsevat työssään HR-prosessien suhteen sekä millainen on hyvä intranet tähän tarkoitukseen.
Opinnäyte on tutkimustyyppinen. Opinnäytetyössä on ensin teoriaosuus, jota seuraa empiirinen osio. Lopuksi esitellään tutkimustulokset ja johtopäätökset. Teoriaosuus jakaantuu kahteen pääteemaan, jotka ovat esimiestyö ja intranet. Esimiestyöstä käsitellään ensin henkilöstöjohtamista ja tärkeimpiä HR-prosesseja sekä sen jälkeen esimiesten tehtäviä ja rooleja, esimiesosaamista ja tärkeintä työlainsäädäntöä. Teorian toisessa osassa käydään ensin läpi työyhteisöviestintää ja paneudutaan sitten intranetiin, sen etuihin, rajoituksiin ja sisältöihin. Tutkimusmenetelmänä käytettiin laadullista tutkimusta. Aineiston kerääminen toteutettiin kahdessa ryhmässä teemahaastattelun avulla ja kummassakin haastattelussa haastateltiin kolmea Finnkino Oy:n teatterin esimiestä. Teemahaastattelun kysymykset oli kehitetty teoriaosuuden pohjalta.
Tutkimuksessa selvisi, että haastateltavat esimiehet toivovat intranetiin esimiesten osioon linjavetoja ja yrityksen yleisiä käytäntöjä. Myös esimerkki- ja case-tapaukset helpottaisivat arjen tilanteiden kohtaamisessa. Lisäksi haluttiin käteviä ja lyhyitä tarkistuslistoja erilaisiin tilanteisiin. Vuorovaikutteisuutta pystyttäisiin lisäämään esimiehille tarkoitetun keskustelupalstan avulla. Esimiesten osiossa voisi olla myös esimiesten tiedotteita, jotka vähentäisivät sähköpostiin tulevan informaation määrää.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, kuinka esimiestyötä voidaan tukea HR-prosesseissa intranetin avulla. Opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Finnkino Oy:lle, joka on Suomen suurin elokuvateatteriketju. Tutkimuksen taustalla on tarkoitus rakentaa lähitulevaisuudessa Finnkinon Oy:n intranetiin esimiesten oma osio. Tutkimuksen tavoitteena on tutkia, mitä tietoa ja työkaluja esimiehet tarvitsevat työssään HR-prosessien suhteen sekä millainen on hyvä intranet tähän tarkoitukseen.
Opinnäyte on tutkimustyyppinen. Opinnäytetyössä on ensin teoriaosuus, jota seuraa empiirinen osio. Lopuksi esitellään tutkimustulokset ja johtopäätökset. Teoriaosuus jakaantuu kahteen pääteemaan, jotka ovat esimiestyö ja intranet. Esimiestyöstä käsitellään ensin henkilöstöjohtamista ja tärkeimpiä HR-prosesseja sekä sen jälkeen esimiesten tehtäviä ja rooleja, esimiesosaamista ja tärkeintä työlainsäädäntöä. Teorian toisessa osassa käydään ensin läpi työyhteisöviestintää ja paneudutaan sitten intranetiin, sen etuihin, rajoituksiin ja sisältöihin. Tutkimusmenetelmänä käytettiin laadullista tutkimusta. Aineiston kerääminen toteutettiin kahdessa ryhmässä teemahaastattelun avulla ja kummassakin haastattelussa haastateltiin kolmea Finnkino Oy:n teatterin esimiestä. Teemahaastattelun kysymykset oli kehitetty teoriaosuuden pohjalta.
Tutkimuksessa selvisi, että haastateltavat esimiehet toivovat intranetiin esimiesten osioon linjavetoja ja yrityksen yleisiä käytäntöjä. Myös esimerkki- ja case-tapaukset helpottaisivat arjen tilanteiden kohtaamisessa. Lisäksi haluttiin käteviä ja lyhyitä tarkistuslistoja erilaisiin tilanteisiin. Vuorovaikutteisuutta pystyttäisiin lisäämään esimiehille tarkoitetun keskustelupalstan avulla. Esimiesten osiossa voisi olla myös esimiesten tiedotteita, jotka vähentäisivät sähköpostiin tulevan informaation määrää.