”Ei voi oikein tämän helpompi olla” : Ikääntyneiden kokemuksia kuva‐ääni‐yhteyden käytettävyydestä
Saltiola-Särkkä, Laura (2013)
Saltiola-Särkkä, Laura
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013101816200
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013101816200
Tiivistelmä
Ikääntyneen väestön lisääntyminen yhteiskunnassa aiheuttaa haasteita niille tahoille, jotka tuottavat
palveluita ikääntyneille. On tarkasteltava, miten ikääntyneille suunnatut palvelut pystyttäisiin
toteuttamaan siten, että ne olisivat taloudellisesti tehokkaita, mutta myös täyttäisivät ikääntyneiden
tarpeet ja olisivat helposti saatavilla. Yksi vaihtoehto näiden tarpeiden täyttämiseen on hyödyntää
geronteknologisia sovelluksia, jolla voidaan esimerkiksi auttaa heitä ylläpitämään sosiaalista
osallistumista.
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää teemahaastattelujen kautta, millaisia kokemuksia ja ajatuksia
TURVA‐hankkeeseen osallistuneilla pilottihenkilöillä (N=11) oli kuva‐ääni‐yhteyden käytöstä ja
toiminnasta. Pilottihenkilöt olivat käyttäneet Videran Virtual Home Care kuva‐ääni‐yhteyttä.
Haastattelut litteroitiin ja analysoitiin teemoittelulla.
Tutkimustuloksissa haastateltavien kokemukset kuva‐ääni‐yhteydestä ja sen käytöstä vaihtelivat
suuresti. Osa koki laitteen käytön olleen helppoa, kun taas toiset kokivat sen vaikeaksi. Saatu perehdytys
koettiin pääsääntöisesti riittäväksi. Tutkimuksessa nousi esiin, että osalla oli ollut paljonkin
on‐gelmia laitteen toiminnan kanssa, kun taas osa koki, että ongelmia oli ollut vain vähän tai ei
ollenkaan.
Laitetta haastateltavat olivat käyttäneet monipuolisesti, he olivat seuranneet laitteen välityksellä
erilaisia ohjelmia sekä olleet yhteydessä toisiin ikääntyneisiin, omaisiinsa ja hoitohenkilökuntaan.
Pääpiirteittäin laite oli koettu mieluiseksi ja lähtökohtaisesti haastateltavat olivat kiinnostuneita
kokeilemaan tulevaisuudessa myös toisia geronteknologisia laitteita.
Tutkimustuloksista nousi esiin laitteen käytön ohjauksen tärkeys. Lisäksi olisi ensiarvoisen tärkeää,
että laitteen toiminnassa ei olisi häiriöitä. On myös tärkeää ottaa ikääntyneet mukaan geronteknologisten
laitteiden kehittämiseen, jotta laitteet vastaisivat ikääntyneiden tarpeisiin.
palveluita ikääntyneille. On tarkasteltava, miten ikääntyneille suunnatut palvelut pystyttäisiin
toteuttamaan siten, että ne olisivat taloudellisesti tehokkaita, mutta myös täyttäisivät ikääntyneiden
tarpeet ja olisivat helposti saatavilla. Yksi vaihtoehto näiden tarpeiden täyttämiseen on hyödyntää
geronteknologisia sovelluksia, jolla voidaan esimerkiksi auttaa heitä ylläpitämään sosiaalista
osallistumista.
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää teemahaastattelujen kautta, millaisia kokemuksia ja ajatuksia
TURVA‐hankkeeseen osallistuneilla pilottihenkilöillä (N=11) oli kuva‐ääni‐yhteyden käytöstä ja
toiminnasta. Pilottihenkilöt olivat käyttäneet Videran Virtual Home Care kuva‐ääni‐yhteyttä.
Haastattelut litteroitiin ja analysoitiin teemoittelulla.
Tutkimustuloksissa haastateltavien kokemukset kuva‐ääni‐yhteydestä ja sen käytöstä vaihtelivat
suuresti. Osa koki laitteen käytön olleen helppoa, kun taas toiset kokivat sen vaikeaksi. Saatu perehdytys
koettiin pääsääntöisesti riittäväksi. Tutkimuksessa nousi esiin, että osalla oli ollut paljonkin
on‐gelmia laitteen toiminnan kanssa, kun taas osa koki, että ongelmia oli ollut vain vähän tai ei
ollenkaan.
Laitetta haastateltavat olivat käyttäneet monipuolisesti, he olivat seuranneet laitteen välityksellä
erilaisia ohjelmia sekä olleet yhteydessä toisiin ikääntyneisiin, omaisiinsa ja hoitohenkilökuntaan.
Pääpiirteittäin laite oli koettu mieluiseksi ja lähtökohtaisesti haastateltavat olivat kiinnostuneita
kokeilemaan tulevaisuudessa myös toisia geronteknologisia laitteita.
Tutkimustuloksista nousi esiin laitteen käytön ohjauksen tärkeys. Lisäksi olisi ensiarvoisen tärkeää,
että laitteen toiminnassa ei olisi häiriöitä. On myös tärkeää ottaa ikääntyneet mukaan geronteknologisten
laitteiden kehittämiseen, jotta laitteet vastaisivat ikääntyneiden tarpeisiin.