Keinoja arvostuksen ilmaisuun : case Yritys X
Berg, Satu (2013)
Berg, Satu
Vaasan ammattikorkeakoulu
2013
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013100915969
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013100915969
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli löytää ratkaisuja esimiehille ongelmaan, miten saada henkilöstö tuntemaan itsensä yrityksen arvostamaksi voimavaraksi. Tutkimuksen tavoitteena on saada aikaan käytännön ohjeita esimiehille, joita he voivat päivittäisessä työssään hyödyntää. Aihe työhön on saatu yritys X:ltä. Teoriaosa käsittelee arvojohtamista osana arvostuksen tunteiden lisäämistä, kes-kustelevan työyhteisön luomista sekä työn palkitsevuuden lisäämisen keinoja. Arvojohtamista tutkitaan sen käyttöönotosta arvojen jalkauttamiseen. Keskusteleva työyhteisö -osio käsittelee kehityskeskusteluiden pitämistä ja palautteen antamista. Työn palkitsevuuden keinoista käsitellään vain aineettomia palkitsemisen keinoja, kuten työn järjestelyä, työsuhteen muotoa sekä osallistumis- ja koulutusmahdollisuuksia. Tutkimusmenetelmänä käytetään kvantitatiivista tutkimusta työyhteisötutkimuksen kautta sekä kvalitatiivista tutkimusta aineiston tulkinnassa ja kirjehaastatteluiden muodossa. Tapaus on case-tutkimus, joka tehdään yritys X:n tarpeisiin. Tutkimus osoittaa henkilöstön kokevan arvostusta hyvin eri tavoilla, mutta tutkimuksen kautta pystytään löytämään keinoja, joita esimiehet voivat työssään käyt-tää henkilöstön arvostuksen tunteiden lisäämiseksi. Näitä ovat mm. arvojen jalkauttaminen, kehityskeskustelut ja työajan järjestelyt. Yhdeksi tärkeimmistä ar-vostuksen tunteen luojaksi nousi palautteen saaminen. Lopuksi esitetään kymmenen kohdan vinkkilista, josta esimiehet voivat poimia itselleen sopivia keinoja arvostuksen ilmaisuun.