Metasynteesi hajautettujen tiimien johtamisesta ja niiden viestinnästä
Pulkkinen, Henna (2013)
Pulkkinen, Henna
Rovaniemen ammattikorkeakoulu Lapin ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013100315829
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013100315829
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä tarkastellaan hajautettujen tiimien johtamista sekä niiden viestintää esimiehen näkökulmasta katsottuna. Tutkimuksen tavoitteena oli kerätä tietoa hajautetun tiimin johtamishaasteista, esimiesten tehtävistä, tiimeissä käytetyistä viestintävälineistä sekä viestintään liittyvistä haasteista. Tutkimukseni tavoitteena oli lisäksi selvittää, eroavatko hajautettujen tiimien johtamisesta ja niiden viestinnästä tutkimuksessani tekemät havainnot tietoperustassa esitetyistä yleisesti hyväksytyistä luuloista. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää kirjallisuuden pohjalta, millaisia tehtäviä tiimien esimiehillä on, millaisia haasteita tiimeissä on kohdattu ja miten haasteita on ratkaistu sekä mitä välineitä hajautettujen tiimien sisäisessä viestinnässä käytetään.
Työ on tehty laadullisella tutkimusotteella ja tutkimusmenetelmänä on käytetty metasynteesiä, erästä kirjallisuuskatsauksen muotoa. Aineistona on käytetty aiheesta aiemmin tehtyjä tutkimuksia, joita on etsitty tieteellisistä artikkeleista ja väitöstutkimuksista. Tutkimusaineiston etsintä toteutettiin siten, että se on mahdollisimman lähellä systemaattisen kirjallisuuskatsauksen tiedonhakua. Tutkimuksen analyysimenetelmänä on käytetty teemoittelua.
Tutkimuksen tulosten perusteella on pystytty muodostamaan käsitys siitä, millaisia ominaispiirteitä hajautetun tiimin johtamisessa on ja millaisia haas-teita tiimin esimies työssään kohtaa. Tutkimuksessa tuli esille, että esimiehen tehtävät jakaantuvat työsuoritusten ja ihmisten johtamiseen. Hajautetun tiimin esimies tarvitsee taitoja, jotka ovat osittain erilaisia kuin kasvokkaisen tiimin johtamisessa tarvittavat taidot. Johtamishaasteita esimiehet kohtaavat sähköiseen vuorovaikutukseen, eriaikaiseen työskentelyyn, maantieteelliseen hajautumiseen ja toimijoiden erilaisuuteen liittyvissä asioissa. Hajautetun tiimin viestinnässä esille nousivat viestinnän toimintamallit ja viestintäsäännöt sekä vuorovaikutuksen rakentaminen.
Työ on tehty laadullisella tutkimusotteella ja tutkimusmenetelmänä on käytetty metasynteesiä, erästä kirjallisuuskatsauksen muotoa. Aineistona on käytetty aiheesta aiemmin tehtyjä tutkimuksia, joita on etsitty tieteellisistä artikkeleista ja väitöstutkimuksista. Tutkimusaineiston etsintä toteutettiin siten, että se on mahdollisimman lähellä systemaattisen kirjallisuuskatsauksen tiedonhakua. Tutkimuksen analyysimenetelmänä on käytetty teemoittelua.
Tutkimuksen tulosten perusteella on pystytty muodostamaan käsitys siitä, millaisia ominaispiirteitä hajautetun tiimin johtamisessa on ja millaisia haas-teita tiimin esimies työssään kohtaa. Tutkimuksessa tuli esille, että esimiehen tehtävät jakaantuvat työsuoritusten ja ihmisten johtamiseen. Hajautetun tiimin esimies tarvitsee taitoja, jotka ovat osittain erilaisia kuin kasvokkaisen tiimin johtamisessa tarvittavat taidot. Johtamishaasteita esimiehet kohtaavat sähköiseen vuorovaikutukseen, eriaikaiseen työskentelyyn, maantieteelliseen hajautumiseen ja toimijoiden erilaisuuteen liittyvissä asioissa. Hajautetun tiimin viestinnässä esille nousivat viestinnän toimintamallit ja viestintäsäännöt sekä vuorovaikutuksen rakentaminen.