Uhka- ja väkivaltatilanteet sairaalan ulkopuolisessa ensihoidossa - Varsinais-Suomen pelastuslaitoksen ensihoitohenkilöstön kokemuksia
Helin, Heidi (2013)
Helin, Heidi
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013092515536
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013092515536
Tiivistelmä
UHKA- JA VÄKIVALTATILANTEET SAIRAALAN ULKOPUOLISESSA ENSIHOIDOSSA – VARSINAIS-SUOMEN PELASTUSLAITOKSEN ENSIHOITOHENKILÖSTÖN KOKEMUKSIA
Helin, Heidi
Satakunnan ammattikorkeakoulu
Hoitotyön koulutusohjelma
Syyskuu 2013
Ohjaaja: Männistö, Elina
Sivumäärä: 62
Liitteitä: 4
Asiasanat: Ensihoito, sairaankuljetus, vuorovaikutus, väkivalta, uhkaava käyttäytyminen
____________________________________________________________________
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli työelämälähtöisesti selvittää tekijöitä, jotka ovat liittyneet uhka- ja väkivaltatilanteiden syntyyn sairaalan ulkopuolisessa ensihoidossa. Lisäksi opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää uhka- ja väkivaltatilanteista aiheutuneita seurauksia ja niiden jälkeistä menettelyä, sekä ensihoitohenkilöstön mielipiteitä liittyen työnantajan järjestämiin turvallisuuskoulutuksiin.
Opinnäytetyön tavoitteena on lisätä ensihoidossa työskentelevien tietoja ja valmiuksia työturvallisuuteen liittyen, sekä saada heidät pohtimaan omaa käyttäytymistään työskennellessään sairaalan ulkopuolisessa ensihoidossa. Työn tuloksia voidaan hyödyntää koulutuksien kehittämisessä ja suunnittelussa, sekä kartoittaessa ensihoitotyön turvallisuutta ja riskitekijöitä.
Opinnäytetyön aineisto kerättiin kyselylomakkeella, jossa oli suljettuja ja avoimia kysymysvaihtoehtoja. Kysely suoritettiin toukokuussa vuonna 2012. Kyselylomakkeita jaettiin 150:lle henkilölle, ja vastausprosentti oli 52. Tutkimuksen tulokset on esitetty taulukoina, kuvioina sekä prosenttijakaumina. Lisäksi avoimia vastauksia on raportoitu suorin lainauksin.
Ensihoitohenkilöstö altistuu väkivallalle ja sen uhalle työssään jatkuvasti. Opinnäytetyössä ilmenneiden tulosten mukaan suurin osa ensihoitohenkilöstöstä on kokenut työssään väkivaltaa tai sen uhkaa. Väkivallan muodot ja uhkaajat vaihtelevat tapauskohtaisesti, mutta suurimmassa osassa tapauksista uhka- tai väkivaltatilanteen syntyyn vaikuttaneet tekijät ovat olleet päihteet tai mielenterveysongelmat.
Jatkotutkimushaasteena voisi olla esimerkiksi Varsinais-Suomen pelastuslaitoksen järjestämien turvallisuuskoulutuksien kehittäminen. Tämän lisäksi jatkotutkimushaasteena voisi olla tutkimus liittyen hätäkeskuksen ja ensihoitoyksiköiden yhteistoimintaan sairaankuljetustehtävissä, tai vaihtoehtoisesti ensihoitoyksiköiden ja poliisipartioiden yhteistoimintaan sairaankuljetustehtävissä.
Helin, Heidi
Satakunnan ammattikorkeakoulu
Hoitotyön koulutusohjelma
Syyskuu 2013
Ohjaaja: Männistö, Elina
Sivumäärä: 62
Liitteitä: 4
Asiasanat: Ensihoito, sairaankuljetus, vuorovaikutus, väkivalta, uhkaava käyttäytyminen
____________________________________________________________________
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli työelämälähtöisesti selvittää tekijöitä, jotka ovat liittyneet uhka- ja väkivaltatilanteiden syntyyn sairaalan ulkopuolisessa ensihoidossa. Lisäksi opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää uhka- ja väkivaltatilanteista aiheutuneita seurauksia ja niiden jälkeistä menettelyä, sekä ensihoitohenkilöstön mielipiteitä liittyen työnantajan järjestämiin turvallisuuskoulutuksiin.
Opinnäytetyön tavoitteena on lisätä ensihoidossa työskentelevien tietoja ja valmiuksia työturvallisuuteen liittyen, sekä saada heidät pohtimaan omaa käyttäytymistään työskennellessään sairaalan ulkopuolisessa ensihoidossa. Työn tuloksia voidaan hyödyntää koulutuksien kehittämisessä ja suunnittelussa, sekä kartoittaessa ensihoitotyön turvallisuutta ja riskitekijöitä.
Opinnäytetyön aineisto kerättiin kyselylomakkeella, jossa oli suljettuja ja avoimia kysymysvaihtoehtoja. Kysely suoritettiin toukokuussa vuonna 2012. Kyselylomakkeita jaettiin 150:lle henkilölle, ja vastausprosentti oli 52. Tutkimuksen tulokset on esitetty taulukoina, kuvioina sekä prosenttijakaumina. Lisäksi avoimia vastauksia on raportoitu suorin lainauksin.
Ensihoitohenkilöstö altistuu väkivallalle ja sen uhalle työssään jatkuvasti. Opinnäytetyössä ilmenneiden tulosten mukaan suurin osa ensihoitohenkilöstöstä on kokenut työssään väkivaltaa tai sen uhkaa. Väkivallan muodot ja uhkaajat vaihtelevat tapauskohtaisesti, mutta suurimmassa osassa tapauksista uhka- tai väkivaltatilanteen syntyyn vaikuttaneet tekijät ovat olleet päihteet tai mielenterveysongelmat.
Jatkotutkimushaasteena voisi olla esimerkiksi Varsinais-Suomen pelastuslaitoksen järjestämien turvallisuuskoulutuksien kehittäminen. Tämän lisäksi jatkotutkimushaasteena voisi olla tutkimus liittyen hätäkeskuksen ja ensihoitoyksiköiden yhteistoimintaan sairaankuljetustehtävissä, tai vaihtoehtoisesti ensihoitoyksiköiden ja poliisipartioiden yhteistoimintaan sairaankuljetustehtävissä.