ISBAR - En strukturerad rapport förbättrar patientsäkerheten : En litteraturstudie
Isotalo, Thomas (2013)
Isotalo, Thomas
Arcada - Nylands svenska yrkeshögskola
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013061814347
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013061814347
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli osoittaa kirjallisuuden perusteella, että struktu-roitu raportointi lisää potilasturvallisuutta ja parantaa kommunikointia raportointitilan-teessa. Työn lisätarkoituksena oli tarjota Meilahden Kolmiosairaalan kardiologiselle vuodeosastolle apuväline raportointia varten. Opinnäytetyö tehtiin systemaattisena kirjal-lisuuskatsauksena. Teoreettisena viitekehyksenä käytettiin potilasturvallisuutta ja kom-munikointia Arto Helovuon, Marina Kinnusen, Karolina Peltomaan sekä Pirjo Pennasen julkaisun Potilasturvallisuus: potilasturvallisuuden keskeisiä kysymyksiä havainnollises-ti ja käytännöllisesti mukaan. Aineisto kerättiin PubMed ja Medline-tietokannoista. Ai-neisto koostui katsauksista, tieteellisistä artikkeleista ja tapauskuvauksista. Tarkasteluun valikoitui 13 tekstiä. Myös Arcadan painettuja lähteitä käytettiin. Analyysi suoritettiin induktiivisena sisältöanalyysinä. Tutkimuskysymyksiä oli kaksi: parantaako ISBAR po-tilasturvallisuutta ja miten sairaanhoidon henkilökunta kokee ISBAR menetelmän aikai-sempien tutkimusten perusteella. Analysoinnin tuloksena syntyi neljä kategoriaa: teho-kas kommunikointi, puutteellinen kommunikointi, potilasturvallisuus sekä strukturoitu raportointi. Tulosten perusteella voidaan todeta, että sairaanhoitohenkilökunta kokee hyödyllisimmäksi strukturoidun raportointimenetelmän, esimerkiksi ISBARin. Potilas-turvallisuuden parantumista ISBAR-menetelmän avulla ei tuloksessa kyetty todistamaan, koska mitään konkreettista mittausarvoa potilasturvallisuuden parantamiseksi ei aineis-ton perusteella löydetty. Tutkimustuloksen voi toki tulkita niin, että potilasturvallisuus kohenee parantuneen kommunikoinnin seurauksena.