Työnjaon ja vastuualueiden uudelleen jaottelu korjaamolla
Kytömäki, Petteri (2013)
Kytömäki, Petteri
Tampereen ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013061414197
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013061414197
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aihe syntyi tarpeesta selkeyttää Raskone Oy:n Tampereen korjaamon toimintaa ja halusta auttaa yritystä muuttumaan entistä paremmaksi työpaikaksi. Työn tavoitteena oli kertoa muutettavista ja kehitettävistä asioista aina niiden suunnittelusta toteutukseen ja sitä kautta jälkiseurantaan. Muutokset toteutettiin yrityksen johtohenkilöiden asettamien rajojen puitteissa, kuitenkin omia ajatuksia ja ideoita hyödyntäen. Suurimpia muutoksia olivat toimihenkilöiden vastuualueiden jakaminen tasaisemmiksi ja mekaanikkojen ryhmäjaon muuttaminen monipuolisen osaamisen kannalta edullisemmaksi. Myös työntekijöiden mielipiteille annettiin tilaa, jotta hekin voisivat kertoa omia ajatuksiaan ja ideoitaan. Muutosten seurantaa ja toteuttamista helpotti huomattavasti niiden näkeminen ja kokeminen työskentelyn lomassa. Ongelmia esiintyi koko työn ajan, ja niitä korjattiin mahdollisuuksien mukaan.
Varsinaiset tulokset näkyvät vasta tulevaisuudessa, mutta merkkejä paremmasta oli havaittavissa jo ensimmäisten kuukausien aikana. Esimerkiksi varaosien kautta saatava voitto nousi ja laskuttamattomien laskujen määrät saatiin tavoitteisiin kuukausittain. Taloustilanne on vaikeuttanut toimintaa alalla viimeiset vuodet, joten kaikki merkit paremmasta ovat suuria saavutuksia.
Opinnäytetyö oli vaativa ja opettava kokemus. Jälkikäteen ajateltuna moni muu aihe olisi varmasti ollut helpompi. Lopputulokseen voi kuitenkin olla tyytyväinen, kun ottaa huomioon kaikki työn tekemisen aikana kohdatut vastoinkäymiset. Muutokset yrityksessä eivät ole vielä loppuneet, vaan uusia toimia kehitellään jatkuvasti paremman kannattavuuden saavuttamiseksi.
Varsinaiset tulokset näkyvät vasta tulevaisuudessa, mutta merkkejä paremmasta oli havaittavissa jo ensimmäisten kuukausien aikana. Esimerkiksi varaosien kautta saatava voitto nousi ja laskuttamattomien laskujen määrät saatiin tavoitteisiin kuukausittain. Taloustilanne on vaikeuttanut toimintaa alalla viimeiset vuodet, joten kaikki merkit paremmasta ovat suuria saavutuksia.
Opinnäytetyö oli vaativa ja opettava kokemus. Jälkikäteen ajateltuna moni muu aihe olisi varmasti ollut helpompi. Lopputulokseen voi kuitenkin olla tyytyväinen, kun ottaa huomioon kaikki työn tekemisen aikana kohdatut vastoinkäymiset. Muutokset yrityksessä eivät ole vielä loppuneet, vaan uusia toimia kehitellään jatkuvasti paremman kannattavuuden saavuttamiseksi.