Julkinen hallinto sosiaalisessa mediassa
Salonen, Soila (2013)
Salonen, Soila
HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013060513145
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013060513145
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä käsitellään sosiaalista median, pilvipalveluiden, pilvipalvelutekniikan ja yhteisöpalveluiden vaikutuksia Suomen julkiseen hallintoon ja hiukan myös Euroopan unionin hallintoon. Lisäksi opinnäytetyössä pohditaan sosiaalisen median merkityksiä myös yksittäiselle käyttäjälle eli kansalaiselle.
Suomen julkisesta hallinnosta esitetään lyhyesti tasavallan presidentti, eduskunta ja valtioneuvosto. Valtioneuvostosta esitetään esimerkkiministeriönä vain valtiovarainministeriö. Euroopan unionin hallinto esitetään vain Suomen kannalta. Sosiaalista mediaa pohditaan yhteiskunnallisesta näkökulmasta ja esitetään kansalaisten toiminta lyhyesti julkisen hallinnon yhteisöpalveluissa sosiaalisessa mediassa. Sosiaalisen median roolia pohditaan myös julkisen hallinnon työntekijän näkökulmasta. Silloin esimerkkeinä on esitetty kaksi julkisen hallinnon toimenkuvaa, kansliapäällikkö ja sihteeri. Esimerkkitoimenkuvien kautta opinnäytetyössä pohditaan sosiaalisen median vaikutusta julkisen hallinnon työntekijän viestinnällisiin, erityisesti verkkoviestinnällisiin, taitoihin.
Yhteisöpalveluista on esitetty lyhyesti Facebook, Twitter ja Youtube, joissa valtioneuvostolla on yhteisöpalvelusivut.
Suomen julkisesta hallinnosta esitetään lyhyesti tasavallan presidentti, eduskunta ja valtioneuvosto. Valtioneuvostosta esitetään esimerkkiministeriönä vain valtiovarainministeriö. Euroopan unionin hallinto esitetään vain Suomen kannalta. Sosiaalista mediaa pohditaan yhteiskunnallisesta näkökulmasta ja esitetään kansalaisten toiminta lyhyesti julkisen hallinnon yhteisöpalveluissa sosiaalisessa mediassa. Sosiaalisen median roolia pohditaan myös julkisen hallinnon työntekijän näkökulmasta. Silloin esimerkkeinä on esitetty kaksi julkisen hallinnon toimenkuvaa, kansliapäällikkö ja sihteeri. Esimerkkitoimenkuvien kautta opinnäytetyössä pohditaan sosiaalisen median vaikutusta julkisen hallinnon työntekijän viestinnällisiin, erityisesti verkkoviestinnällisiin, taitoihin.
Yhteisöpalveluista on esitetty lyhyesti Facebook, Twitter ja Youtube, joissa valtioneuvostolla on yhteisöpalvelusivut.