Keski-Suomen sairaanhoitopiirin ensihoidon kenttäjohtajan ja hätäkeskuksen yhteistyöohje
Gabrielsson, Jarno; Hiltunen, Janne; Kivelä, Sami (2013)
Gabrielsson, Jarno
Hiltunen, Janne
Kivelä, Sami
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013060312502
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013060312502
Tiivistelmä
Opinnäytetyön lähtökohtana ovat olleet vuoden 2013 alusta perustetut ensihoidon kenttäjohtajien virat sekä ensihoidon järjestämisvastuun siirtyminen Keski-Suomen sairaanhoitopiirille. Uuden terveydenhuoltolain mukainen ensihoidon kenttäjohtamisjärjestelmä on tuonut mukanaan myös uudistuksia aiempiin toimintamalleihin ja vaikuttanut hätäkeskuksen rooliin. Sairaanhoitopiirin vastuulla on ohjata hätäkeskuksen toimintaa ensihoidon osalta ja ohjeistus kenttäjohtajien ja hätäkeskuksen väliltä on puuttunut kokonaan.
Työn tilaajana on toiminut Keski-Suomen sairaanhoitopiiri (KSSHP) ja opinnäytetyö on toteutettu työelämälähtöisenä kehittämistyönä. Työn tekijät ovat toimineet ensihoidon tehtävissä opiskelunsa ohella useita vuosia, sekä yhdellä työn tekijöistä on vuosien kokemus hätäkeskustyöskentelystä. Ohjeistuksen tekemisessä on asiantuntija avun lisäksi hyödynnetty kokemusperäistä tietoa sekä Keski-Suomen sairaanhoitopiirin antamia ohjeita.
Opinnäytetyön tarkoitus oli tuottaa kirjallinen yhteistyöohje, joka antaa toimintamallin kenttäjohtajalle ja hätäkeskukselle päivittäistilanteissa, kuten hoitolaitossiirtojen hoitamisessa sekä normaalista poikkeavien tilanteiden, kuten ruuhkahuipputilanteiden ja valmiussiirtojen hoitamisessa. Ohjeen keskeisin tavoite on toimia apuvälineenä päätöksiä tehtäessä ja siinä on huomioitu lain asettamat vaatimukset sekä vastuun siirtymiset näiden tahojen välillä. Ohjeeseen on jätetty liikkumavaraa muuttuvien tilanteiden varalta, koska todellinen toiminta ei ole aina täysin ennakoitavissa. Lisäksi toimiva palautejärjestelmä on puuttunut ensihoidon ja hätäkeskuksen väliltä, joten myös sen luominen näiden tahojen välille on ollut yhtenä tavoitteena. Varsinainen yhteistyöohje on erillisenä ja saatavilla ainoas-taan siinä mainituille viranomaisille.
Opinnäytetyö koostuu teoriaosuudesta, jossa käsitellään ensihoitoa ja hätäkeskustoimintaa, sekä näitä ohjaavia lakeja sekä asetuksia. Teoriaosuudessa puretaan auki käsitteitä, toimintamalleja ja johtamista joita ensihoidossa ja viranomaisyhteistyössä tulee vastaan, sekä käsitellään Keski-Suomen sairaanhoitopiirin tekemää palvelutasopäätöstä, joka olennaisesti vaikuttaa ensihoidon toimintaan sairaanhoitopiirin alueella.
Ohjetta voidaan myöhemmin päivittää ja muuttaa jos sen toimivuus käytännössä osoittautuu puutteelliseksi.
Työn tilaajana on toiminut Keski-Suomen sairaanhoitopiiri (KSSHP) ja opinnäytetyö on toteutettu työelämälähtöisenä kehittämistyönä. Työn tekijät ovat toimineet ensihoidon tehtävissä opiskelunsa ohella useita vuosia, sekä yhdellä työn tekijöistä on vuosien kokemus hätäkeskustyöskentelystä. Ohjeistuksen tekemisessä on asiantuntija avun lisäksi hyödynnetty kokemusperäistä tietoa sekä Keski-Suomen sairaanhoitopiirin antamia ohjeita.
Opinnäytetyön tarkoitus oli tuottaa kirjallinen yhteistyöohje, joka antaa toimintamallin kenttäjohtajalle ja hätäkeskukselle päivittäistilanteissa, kuten hoitolaitossiirtojen hoitamisessa sekä normaalista poikkeavien tilanteiden, kuten ruuhkahuipputilanteiden ja valmiussiirtojen hoitamisessa. Ohjeen keskeisin tavoite on toimia apuvälineenä päätöksiä tehtäessä ja siinä on huomioitu lain asettamat vaatimukset sekä vastuun siirtymiset näiden tahojen välillä. Ohjeeseen on jätetty liikkumavaraa muuttuvien tilanteiden varalta, koska todellinen toiminta ei ole aina täysin ennakoitavissa. Lisäksi toimiva palautejärjestelmä on puuttunut ensihoidon ja hätäkeskuksen väliltä, joten myös sen luominen näiden tahojen välille on ollut yhtenä tavoitteena. Varsinainen yhteistyöohje on erillisenä ja saatavilla ainoas-taan siinä mainituille viranomaisille.
Opinnäytetyö koostuu teoriaosuudesta, jossa käsitellään ensihoitoa ja hätäkeskustoimintaa, sekä näitä ohjaavia lakeja sekä asetuksia. Teoriaosuudessa puretaan auki käsitteitä, toimintamalleja ja johtamista joita ensihoidossa ja viranomaisyhteistyössä tulee vastaan, sekä käsitellään Keski-Suomen sairaanhoitopiirin tekemää palvelutasopäätöstä, joka olennaisesti vaikuttaa ensihoidon toimintaan sairaanhoitopiirin alueella.
Ohjetta voidaan myöhemmin päivittää ja muuttaa jos sen toimivuus käytännössä osoittautuu puutteelliseksi.