Perehdytyssuunnitelman luominen Vakuutusyhtiö X:lle
Niinistö, Sanna (2013)
Niinistö, Sanna
Laurea-ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013052310449
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013052310449
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena on luoda Vakuutusyhtiö X:lle perehdytyssuunnitelma vakituisten työntekijöiden perehdyttämisen tueksi. Aiemmin perehdyttämisen apuna ollutta muistilistaa halutaan laajentaa vastaamaan muodoltaan ja sisällöltään paremmin vaatimuksiin. Päätavoitteena on ottaa suunnitelma käyttöön heti seuraavan uuden työntekijän perehdytyksessä. Tämän lisäksi olen ollut mukana suunnitelman käyttöönotossa ja kehittämisessä.
Teoreettisessa viitekehyksessä aihetta tarkastellaan ensin rekrytoinnin näkökulmasta tuoden esille, miten rekrytointi ja perehdyttäminen liittyvät toisiinsa, ja millä tavoin perehdyttäminen tulisi huomioida jo rekrytointivaiheessa. Varsinaista perehdyttämistä käsitellään laajasti aina suunnittelusta käytännön toteutukseen, arviointiin ja kehittämiseen. Aihetta lähestytään myös työoikeudellisesta näkökulmasta. Tuon esiin perehdyttämiseen liittyviä säädöksiä, jotka koskevat muun muassa työturvallisuutta ja nuorten työntekijöiden perehdyttämistä.
Materiaalin keräämisen yhteydessä ilmenneitä vaatimuksia uudelle perehdytyssuunnitelmalle olivat suunnitelman sähköinen muoto, selkeä luettavuus ja ulkoasu sekä vastuunjaon ja sopivan aikataulutuksen huomioiminen. Perehdytyssuunnitelma on toteutettu käyttäen lähteinä rinnakkaisten osastojen suunnitelmia, kollegoiden ja esimiehen odotuksia sekä omaa kokemusta uutena työntekijänä olemisesta. Käyttöönoton jälkeinen suunnitelman arviointi on toteutettu pienimuotoisella haastattelulla perehdytykseen osallistuneiden kesken. Tulosten perusteella suunnitelmaa kehitetään myöhemmin.
Haastattelun tulosten perusteella perehdytyssuunnitelma täyttää sille asetetut vaatimukset, ja siitä on ollut käytännön apua perehdyttämisessä. Suunnitelma mahdollistaa perehdytyksen toteuttamisen erikoistilanteissa, koska etenemisjärjestys on tarkka ja käytettävän perehdytysmateriaalin sijainti on koottu suunnitelmaan aihealueittain. Haastattelussa ilmenneitä kehitysideoita ovat esimerkiksi sähköisten kurssien selkeämpi luettelointi, ja suunnitelman parempi hyödyntäminen. Suunnitelman käyttöönotto on kokonaisuudessaan ollut onnistunut, koska se on tehostanut perehdyttämistä prosessina ja seurantataulukko on varmistanut kaikkien asioiden läpikäymisen. Perehdytyssuunnitelmaa tullaan hyödyntämään tulevaisuudessa esimerkiksi kesätyöntekijöiden koulutuksessa. Tavoitteena on, että suunnitelman käyttäminen perehdytyksessä vakiintuisi Vakuutusyhtiö X:ssä.
Teoreettisessa viitekehyksessä aihetta tarkastellaan ensin rekrytoinnin näkökulmasta tuoden esille, miten rekrytointi ja perehdyttäminen liittyvät toisiinsa, ja millä tavoin perehdyttäminen tulisi huomioida jo rekrytointivaiheessa. Varsinaista perehdyttämistä käsitellään laajasti aina suunnittelusta käytännön toteutukseen, arviointiin ja kehittämiseen. Aihetta lähestytään myös työoikeudellisesta näkökulmasta. Tuon esiin perehdyttämiseen liittyviä säädöksiä, jotka koskevat muun muassa työturvallisuutta ja nuorten työntekijöiden perehdyttämistä.
Materiaalin keräämisen yhteydessä ilmenneitä vaatimuksia uudelle perehdytyssuunnitelmalle olivat suunnitelman sähköinen muoto, selkeä luettavuus ja ulkoasu sekä vastuunjaon ja sopivan aikataulutuksen huomioiminen. Perehdytyssuunnitelma on toteutettu käyttäen lähteinä rinnakkaisten osastojen suunnitelmia, kollegoiden ja esimiehen odotuksia sekä omaa kokemusta uutena työntekijänä olemisesta. Käyttöönoton jälkeinen suunnitelman arviointi on toteutettu pienimuotoisella haastattelulla perehdytykseen osallistuneiden kesken. Tulosten perusteella suunnitelmaa kehitetään myöhemmin.
Haastattelun tulosten perusteella perehdytyssuunnitelma täyttää sille asetetut vaatimukset, ja siitä on ollut käytännön apua perehdyttämisessä. Suunnitelma mahdollistaa perehdytyksen toteuttamisen erikoistilanteissa, koska etenemisjärjestys on tarkka ja käytettävän perehdytysmateriaalin sijainti on koottu suunnitelmaan aihealueittain. Haastattelussa ilmenneitä kehitysideoita ovat esimerkiksi sähköisten kurssien selkeämpi luettelointi, ja suunnitelman parempi hyödyntäminen. Suunnitelman käyttöönotto on kokonaisuudessaan ollut onnistunut, koska se on tehostanut perehdyttämistä prosessina ja seurantataulukko on varmistanut kaikkien asioiden läpikäymisen. Perehdytyssuunnitelmaa tullaan hyödyntämään tulevaisuudessa esimerkiksi kesätyöntekijöiden koulutuksessa. Tavoitteena on, että suunnitelman käyttäminen perehdytyksessä vakiintuisi Vakuutusyhtiö X:ssä.