Vastaanoton turvallisuuskartoitus : Case Hotelli Lokkilinna
Ojala, Hanne (2013)
Ojala, Hanne
Vaasan ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201305138105
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201305138105
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on tehty toimeksiantona ja sen aiheena on turvallisuuskartoitus, joka on kohdistettu Kalajoen Lokkilinna Oy:n hotellin vastaanottoon. Tämä yksityisten henkilöiden omistama hotelli-ravintola sijaitsee Kalajoen Hiekkasärkillä. Opinnäytetyön tarkoituksena on kartoittaa Lokkilinnan vastaanoton turvallisuustilanne ja epäkohdat, joita tulisi korjata tai kehittää. Turvallisuuskartoitus on tarkoitettu avuksi ohjeistamaan yrityksen johtoa ja muuta henkilöstöä Lokkilinnan turvallisuuden kehittämisessä. Opinnäytetyön aineisto on kerätty yritysturvallisuutta, turvallisuuden kehittämistä ja riskienhallintaa käsittelevästä kirjallisuudesta ja Internetjulkaisuista. Tutkimusmenetelminä on käytetty teemahaastatteluita ja havainnointia. Haastatteluista kävi ilmi monia asioita, jotka vaikuttavat Lokkilinnan vastaanoton turvallisuuteen. Kaikki haastateltavat olivat yhtä mieltä siitä, että työntekijöiden kesken vallitseva ilmapiiri oli positiivinen asia yrityksen turvallisuuden kannalta, kun taas yrityksen johdon välinpitämätöntä suhtautumista pidettiin merkittävänä turvallisuusriskinä. Haastateltavilla oli useita varteenotettavia kehitysehdotuksia vastaanoton turvallisuuden parantamiseksi.