Förhandsanmälan och dess inverkan på verksamheten på en jourpoliklinik : En kartläggning av jourpoliklinikpersonalens erfarenheter om förhandsanmälningspraxisen
Kaksonen, Petter (2013)
Kaksonen, Petter
Arcada - Nylands svenska yrkeshögskola
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201305066610
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201305066610
Tiivistelmä
Tiivistelmä:
Ennakkoilmoitus on olennainen osa akuutisti sairastuneen tai loukkaantuneen potilaan sairaalan ulkopuolista ensihoitoa. Ennakkoilmoitus antaa päivystyspoliklinikalla aikaa varautua potilaan vastaanottamiseen sekä potilaan hoidon valmistelemiseen esimerkiksi vastaanottavan hoitotiimin varautumisella tai tarvittavien hoitotilojen valmistelemisella. Nämä valmistelut johtavat akuutisti sairastuneen potilaan hoitoketjun mahdollisimman saumattomaan jatkumiseen ensihoidosta päivystyspoliklinikalle ja hoidon jatkuvuus näin ollen paranee.
Tässä tutkimuksessa tarkastellaan ennakkoilmoituskäytäntöjä Porvoon sairaanhoitoalueella päivystyksen henkilökunnan näkökulmasta. Tutkimuksella haetaan tietoa koetuista ongelmista, joita tänä päivänä ilmenee, sekä mahdollisista ratkaisuista näihin ongelmiin. Tutkimustuloksia voidaan hyödyntää alueellisten ennakkoilmoituskäytäntöjen kehittämi-seksi. Tutkimuksessa käytettiin aineiston keruumenetelmänä teemahaastatteluja. Haastattelemalla viittä vuorovastaavaa sairaanhoitajaa kerättiin kokemusperäistä tietoa ennak-koilmoituskäytännöistä. Kerätty aineisto analysoitiin sisällönanalyysin avulla. Tutkimustulokset osoittavat, että vaikka kokemukset ennakkoilmoituskäytännöistä ovet pääsääntöisesti hyviä, joitain kehitettäviä alueita on. Päivystyspoliklinikkaa ei aina tiedotettu saapuvista potilaista ennakkoon, vaikka potilaan tila sitä henkilökunnan mielestä olisi vaatinutkin. Lisäksi koettiin hyvin lyhyellä varoitusajalla tulevat ennakkoilmoitukset negatiivisena. Tulokset viittaavat myös siihen, että ennakkoilmoituksia voisi antaa useamminkin jo päivystyspoliklinikan rajallisten resurssien takia - päivystyksessä on esimerkiksi rajallisesti eristyshuoneita tarttuvia tauteja kantaville potilaille.
Ennakkoilmoitus on olennainen osa akuutisti sairastuneen tai loukkaantuneen potilaan sairaalan ulkopuolista ensihoitoa. Ennakkoilmoitus antaa päivystyspoliklinikalla aikaa varautua potilaan vastaanottamiseen sekä potilaan hoidon valmistelemiseen esimerkiksi vastaanottavan hoitotiimin varautumisella tai tarvittavien hoitotilojen valmistelemisella. Nämä valmistelut johtavat akuutisti sairastuneen potilaan hoitoketjun mahdollisimman saumattomaan jatkumiseen ensihoidosta päivystyspoliklinikalle ja hoidon jatkuvuus näin ollen paranee.
Tässä tutkimuksessa tarkastellaan ennakkoilmoituskäytäntöjä Porvoon sairaanhoitoalueella päivystyksen henkilökunnan näkökulmasta. Tutkimuksella haetaan tietoa koetuista ongelmista, joita tänä päivänä ilmenee, sekä mahdollisista ratkaisuista näihin ongelmiin. Tutkimustuloksia voidaan hyödyntää alueellisten ennakkoilmoituskäytäntöjen kehittämi-seksi. Tutkimuksessa käytettiin aineiston keruumenetelmänä teemahaastatteluja. Haastattelemalla viittä vuorovastaavaa sairaanhoitajaa kerättiin kokemusperäistä tietoa ennak-koilmoituskäytännöistä. Kerätty aineisto analysoitiin sisällönanalyysin avulla. Tutkimustulokset osoittavat, että vaikka kokemukset ennakkoilmoituskäytännöistä ovet pääsääntöisesti hyviä, joitain kehitettäviä alueita on. Päivystyspoliklinikkaa ei aina tiedotettu saapuvista potilaista ennakkoon, vaikka potilaan tila sitä henkilökunnan mielestä olisi vaatinutkin. Lisäksi koettiin hyvin lyhyellä varoitusajalla tulevat ennakkoilmoitukset negatiivisena. Tulokset viittaavat myös siihen, että ennakkoilmoituksia voisi antaa useamminkin jo päivystyspoliklinikan rajallisten resurssien takia - päivystyksessä on esimerkiksi rajallisesti eristyshuoneita tarttuvia tauteja kantaville potilaille.