Muutosten vaikutus työyhteisöön : Case: Yritys X
Paananen, Johanna (2013)
Paananen, Johanna
Laurea-ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201305046221
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201305046221
Tiivistelmä
Opinnäytetyö tehtiin Länsi-Uudellamaalla toimivalle vähittäiskaupan yritykselle. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia, miten yrityksessä tapahtuneet muutokset olivat vaikuttaneet tutkittavaan työyhteisöön. Yritys oli aikaisemmin tehnyt tutkimuksia, joista oli selvinnyt työyhteisössä olevan ongelmia. Tutkimusongelmaa tutkittiin työhyvinvoinnin, työilmapiirin ja motivaation kautta.
Teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin työilmapiirin johtamista, muutosjohtamista, työhyvinvoinnin kehittämistä ja työn laatua. Tutkimusmenetelmänä käytettiin laadullista tutkimusta ja dialogista tematisointia. Päämääränä oli löytää selitys olemassa olevaan ilmiöön sekä etsiä syy-seuraussuhteita. Tutkimusaineisto kerättiin kyselylomakkeilla. Tutkimukseen vastasi 15 työntekijää.
Tutkimustuloksissa tehtiin tärkeitä havaintoja. Erityisesti kiire, tuntisäästöt, stressi, tiukka työtahti ja tiedonkulku heikensivät työilmapiiriä. Muutokset olivat alentaneet työkykyä, työilmapiiriä ja työhyvinvointia. Työhyvinvoinnin tilaan vaikuttivat muun muassa esimiestoiminta, yksipuoliset työtehtävät, huono tiedonkulku ja kiire. Motivaation lisääntymisellä oli positiivinen vaikutus työhyvinvoinnin tilaan.
Johtopäätöksinä voitiin todeta työhyvinvoinnilla, työilmapiirillä, muutosjohtamisella ja motivaatiolla olevan merkittävä yhteys toisiinsa. Erityisesti esiin nousi huonon tiedonkulun ja työtehtävien yksipuolisuuden heikentävä vaikutus työyhteisöön.
Kehittämisehdotuksina todettiin, että yrityksen tulee parantaa viestintää ja työvuorosuunnittelua. Viestinnän tarkoituksena on tukea muutostilanteita. Työvuorosuunnittelun tulee tähdätä työtehtävien monipuolistamiseen. Kehittämistoimenpiteet parantavat työyhteisön työhyvinvointia ja työilmapiiriä.
Jatkotutkimusaiheena esitettiin muutostilanteessa tapahtuvan viestinnän tutkiminen. Jatkotutkimuksessa tulisi tarkastella, miten viestintä tulisi muutostilanteessa toteuttaa. Tarkasteluun tulisi ottaa ainakin viestintäkanava, viestinnän sisältö ja viestintäväli.
Teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin työilmapiirin johtamista, muutosjohtamista, työhyvinvoinnin kehittämistä ja työn laatua. Tutkimusmenetelmänä käytettiin laadullista tutkimusta ja dialogista tematisointia. Päämääränä oli löytää selitys olemassa olevaan ilmiöön sekä etsiä syy-seuraussuhteita. Tutkimusaineisto kerättiin kyselylomakkeilla. Tutkimukseen vastasi 15 työntekijää.
Tutkimustuloksissa tehtiin tärkeitä havaintoja. Erityisesti kiire, tuntisäästöt, stressi, tiukka työtahti ja tiedonkulku heikensivät työilmapiiriä. Muutokset olivat alentaneet työkykyä, työilmapiiriä ja työhyvinvointia. Työhyvinvoinnin tilaan vaikuttivat muun muassa esimiestoiminta, yksipuoliset työtehtävät, huono tiedonkulku ja kiire. Motivaation lisääntymisellä oli positiivinen vaikutus työhyvinvoinnin tilaan.
Johtopäätöksinä voitiin todeta työhyvinvoinnilla, työilmapiirillä, muutosjohtamisella ja motivaatiolla olevan merkittävä yhteys toisiinsa. Erityisesti esiin nousi huonon tiedonkulun ja työtehtävien yksipuolisuuden heikentävä vaikutus työyhteisöön.
Kehittämisehdotuksina todettiin, että yrityksen tulee parantaa viestintää ja työvuorosuunnittelua. Viestinnän tarkoituksena on tukea muutostilanteita. Työvuorosuunnittelun tulee tähdätä työtehtävien monipuolistamiseen. Kehittämistoimenpiteet parantavat työyhteisön työhyvinvointia ja työilmapiiriä.
Jatkotutkimusaiheena esitettiin muutostilanteessa tapahtuvan viestinnän tutkiminen. Jatkotutkimuksessa tulisi tarkastella, miten viestintä tulisi muutostilanteessa toteuttaa. Tarkasteluun tulisi ottaa ainakin viestintäkanava, viestinnän sisältö ja viestintäväli.