Tampereen tulkkikeskus vuodesta 1989 : " Asiakkaita vartenhan me olemme"
Saarinen, Saila (2013)
Saarinen, Saila
Humanistinen ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201305015748
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201305015748
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena on Tampereen Tulkkikeskus Oy perustamisestaan vuodesta 1989 alkaen. Tietoja tulkkikeskuksesta ja sen toiminnasta vuosien aikana ei ole aiemmin koottu yhteen paikkaan, joten työni tavoite on saada katsaus vuosien aikana toteutetusta toiminnasta ja siinä tapahtuneista muutoksista. Kuvaan työssäni tulkkikeskuksen perustamiseen johtaneita tapahtumia ja kolmen tulkkauspalvelualalla tapahtuneen kilpailutuksen vaikutusta tulkkikeskustulkin työhön.
Tilaajana työssäni on työnantajani Tampereen Tulkkikeskus Oy. Tampereen Tulkkikeskus Oy:n omistaa Tampereen Viittomakieliset ry. Omistaja on yleishyödyllinen yhdistys ja tällä hetkellä tulkkauspalveluja tarjoavan yrityksen omistuspohja on ainoa laatuaan Suomessa.
Työni on lähestymistavaltaan tapaustutkimus ja se on tehty dokumenttianalyysin keinoin. Olen koonnut hajallaan olevia tietoja Tampereen Tulkkikeskus Oy:n ja Tampereen Viittomakieliset ry:n arkistoista. Olen saanut myös asiakirjoja Tampereen kaupunginarkistosta. Lisäksi olen saanut vastauksia sähköpostitse lähetettyihin kysymyksiin liittyen tulkkikeskukseen muutamalta pitkäaikaiselta tulkkikeskuksen ja Tampereen kaupungin työntekijältä.
Tilaajana työssäni on työnantajani Tampereen Tulkkikeskus Oy. Tampereen Tulkkikeskus Oy:n omistaa Tampereen Viittomakieliset ry. Omistaja on yleishyödyllinen yhdistys ja tällä hetkellä tulkkauspalveluja tarjoavan yrityksen omistuspohja on ainoa laatuaan Suomessa.
Työni on lähestymistavaltaan tapaustutkimus ja se on tehty dokumenttianalyysin keinoin. Olen koonnut hajallaan olevia tietoja Tampereen Tulkkikeskus Oy:n ja Tampereen Viittomakieliset ry:n arkistoista. Olen saanut myös asiakirjoja Tampereen kaupunginarkistosta. Lisäksi olen saanut vastauksia sähköpostitse lähetettyihin kysymyksiin liittyen tulkkikeskukseen muutamalta pitkäaikaiselta tulkkikeskuksen ja Tampereen kaupungin työntekijältä.