Vanhustyön lähijohtamista vahvistamassa : ”Vierellä ei voi johtaa, joukkoja johdetaan edestäpäin”
Laaksonen, Satu (2013)
Laaksonen, Satu
Turun ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201305015722
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201305015722
Tiivistelmä
Kehittämishankkeen tavoitteena oli erään vanhuspalveluja tuottavan organisaation vanhustyön johtamisen vahvistaminen lähijohtajien osaamista kehittämällä, työhyvinvointia edistämällä sekä lähijohtajien välistä vertaistuellista toimintaa tukemalla. Toimintaympäristönä oli pääkaupunkiseudulla sijaitseva yksityinen hoivaorganisaatio Helsingin Diakonissalaitoksen Hoiva Oy, jonka palvelut suuntautuvat pääosin yli 65-vuotiaille asiakkaille.
Ikääntyneiden määrän kasvaa Suomessa Eu-maista nopeimmin. Samalla kasvaa myös palveluja tarvitsevien yli 65-vuotiaiden määrä. Ikääntyvän väestön määrän kasvu asettaa vaatimuksia ja odotuksia vanhustyön kehittämiseen. 1.7.2013 voimaan astuva niin kutsuttu Vanhuspalvelulaki edellyttää, että vanhuspalveluja on johdettava niin, että johtaminen tukee laadukasta asiakaslähtöistä sosiaali- ja terveyspalvelujen kokonaisuutta ja toimintatapojen jatkuvaa kehittämistä.
Kehittämishankkeen aikana toteutettiin vuoden kestänyt lähijohtajille suunnattu ohjelma, jonka toiminnan foorumina oli kerran kuukaudessa kokoontunut esimiestiimi. Kehittämishanke toteutettiin helmikuun 2012 – helmikuun 2013 välisenä aikana. Kehittämishankkeeseen osallistui sen eri vaiheissa 5-8 organisaation vanhustyön lähijohtajaa. Kehittämishanke käynnistyi lähijohtajien teemahaastattelulla, jonka tuottaman tiedon pohjalta kehittämishankkeen ohjelma suurelta osin rakentui. Esimiestiimien ohjelmaan kuului coaching-työskentelyä, asiantuntijavierailuja, "ajankohtaista ajassa” - tietoiskuja sekä vierailukäynti toiseen vanhuspalvelujen organisaatioon. Kehittämishankkeen lopussa oli seminaari ja työpajatyöskentelyä. Kehittämishanke päättyi lähi-johtajien haastatteluun.
Kehittämishankkeen tuottaman tiedon pohjalta muodostui vanhustyön lähijohtajan työkyky – talo Juhani Ilmarisen työkykytalo - ajattelua mukaillen sekä organisaatiotason vanhustyön lähijohtamisen vahvistamisen malli. Lähijohtajat painottivat työhyvinvoinnin ylläpitämisen ja edistämisen merkitystä työssä jaksamiselleen ja kehittymiselle. Vanhustyöhön kohdistuu julkisuudessa odotuksia ja paineita, jonka vuoksi on tärkeää vahvistaa ja ylläpitää niitä työssä jaksamisen rakenteita, jotka tukevat lähijohtajien motivaatiota ja työhyvinvointia. Tällaisia ovat lähijohtajien mukaan ne foorumit, jotka mahdollistavat voimaantumisen yhdessä, toinen toiselta oppimisen ja työssä kehittymisen. Kehittämistyölle ylipäätään tulisi löytää aikaa sillä vanhustyö uudistuu ja sen imago myönteistyy kehittämisen ja kehittämistarinoiden kautta.
Ikääntyneiden määrän kasvaa Suomessa Eu-maista nopeimmin. Samalla kasvaa myös palveluja tarvitsevien yli 65-vuotiaiden määrä. Ikääntyvän väestön määrän kasvu asettaa vaatimuksia ja odotuksia vanhustyön kehittämiseen. 1.7.2013 voimaan astuva niin kutsuttu Vanhuspalvelulaki edellyttää, että vanhuspalveluja on johdettava niin, että johtaminen tukee laadukasta asiakaslähtöistä sosiaali- ja terveyspalvelujen kokonaisuutta ja toimintatapojen jatkuvaa kehittämistä.
Kehittämishankkeen aikana toteutettiin vuoden kestänyt lähijohtajille suunnattu ohjelma, jonka toiminnan foorumina oli kerran kuukaudessa kokoontunut esimiestiimi. Kehittämishanke toteutettiin helmikuun 2012 – helmikuun 2013 välisenä aikana. Kehittämishankkeeseen osallistui sen eri vaiheissa 5-8 organisaation vanhustyön lähijohtajaa. Kehittämishanke käynnistyi lähijohtajien teemahaastattelulla, jonka tuottaman tiedon pohjalta kehittämishankkeen ohjelma suurelta osin rakentui. Esimiestiimien ohjelmaan kuului coaching-työskentelyä, asiantuntijavierailuja, "ajankohtaista ajassa” - tietoiskuja sekä vierailukäynti toiseen vanhuspalvelujen organisaatioon. Kehittämishankkeen lopussa oli seminaari ja työpajatyöskentelyä. Kehittämishanke päättyi lähi-johtajien haastatteluun.
Kehittämishankkeen tuottaman tiedon pohjalta muodostui vanhustyön lähijohtajan työkyky – talo Juhani Ilmarisen työkykytalo - ajattelua mukaillen sekä organisaatiotason vanhustyön lähijohtamisen vahvistamisen malli. Lähijohtajat painottivat työhyvinvoinnin ylläpitämisen ja edistämisen merkitystä työssä jaksamiselleen ja kehittymiselle. Vanhustyöhön kohdistuu julkisuudessa odotuksia ja paineita, jonka vuoksi on tärkeää vahvistaa ja ylläpitää niitä työssä jaksamisen rakenteita, jotka tukevat lähijohtajien motivaatiota ja työhyvinvointia. Tällaisia ovat lähijohtajien mukaan ne foorumit, jotka mahdollistavat voimaantumisen yhdessä, toinen toiselta oppimisen ja työssä kehittymisen. Kehittämistyölle ylipäätään tulisi löytää aikaa sillä vanhustyö uudistuu ja sen imago myönteistyy kehittämisen ja kehittämistarinoiden kautta.