Designing user acceptance testing plan for ERP implementation
Lietzen, Ari (2013)
Lietzen, Ari
Turun ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201304305598
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201304305598
Tiivistelmä
Hyväksymistestaus on yksi toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönoton menestystekijöistä. ERP-ohjelmistot ovat hyvin monimutkaisia IT-järjestelmiä integroituine liiketoimintaprosesseineen. ERP –ohjelmisto on yrityksen yksi tärkeimmistä liiketoimintasovelluksista. Yritykset suorittavat liiketoimintaprosessejaan toiminnanohjausohjelmistolla. Useat ERP -käyttöönottoprojektit ovat epäonnistuneet viime vuosien aikana. Eräs yleisin syy siihen on testaamisen vähyys. Sen takia on hyvin tärkeää suorittaa hyväksymistestaus ERP–projektin yhteydessä.
Tutkimus alkaa yritysesittelyllä, jonka toimeksiantaja oli SATEL Oy. Tutkimuksen tavoite oli tutkia hyväksymistestauksen teoriaa ja luoda yritykselle suunnitelma hyväksymistestausta varten teorian pohjalta. Teoriaosassa tutkitaan testauksen ja ERP –järjestelmän käyttöönoton periaatteita. Teoriaosuuden pääpainopiste on tutkia, miten luodaan hyväksymistestaussuunnitelma.
Tutkimuksen empiirinen osuus sisältää hyväksymistestaussuunnitelman luomisen ja toimeenpanon SATEL Oy:ssä. Empiirinen osuus esittelee yrityksen ERP –projektin ja sen millä tavoin suunnitelma luotiin ja otettiin käyttöön yrityksessä. Liiketoimintaprosessien testaus ja testaustyökalut esitellään myös tässä osassa.
Empiriassa esitellään projektin aikana havaitut sudenkuopat ja haasteet sekä suunnitelman toteuttaminen. Tarkoituksena on myös antaa muille organisaatiolle yleiskuvaus hyväksymistestauksesta ja esittää suosituksia sen tekemiseen.
Tutkimus alkaa yritysesittelyllä, jonka toimeksiantaja oli SATEL Oy. Tutkimuksen tavoite oli tutkia hyväksymistestauksen teoriaa ja luoda yritykselle suunnitelma hyväksymistestausta varten teorian pohjalta. Teoriaosassa tutkitaan testauksen ja ERP –järjestelmän käyttöönoton periaatteita. Teoriaosuuden pääpainopiste on tutkia, miten luodaan hyväksymistestaussuunnitelma.
Tutkimuksen empiirinen osuus sisältää hyväksymistestaussuunnitelman luomisen ja toimeenpanon SATEL Oy:ssä. Empiirinen osuus esittelee yrityksen ERP –projektin ja sen millä tavoin suunnitelma luotiin ja otettiin käyttöön yrityksessä. Liiketoimintaprosessien testaus ja testaustyökalut esitellään myös tässä osassa.
Empiriassa esitellään projektin aikana havaitut sudenkuopat ja haasteet sekä suunnitelman toteuttaminen. Tarkoituksena on myös antaa muille organisaatiolle yleiskuvaus hyväksymistestauksesta ja esittää suosituksia sen tekemiseen.