Korjaamon laatujärjestelmän päivittäminen
Saaristo, Joni (2013)
Saaristo, Joni
Tampereen ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201304184584
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201304184584
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on käsitellä yrityksen laatujärjestelmää, laatujärjes-telmäkansiota ja sen päivittämistä. Työ on toimeksianto Tynninharjun Autohuolto Oy:lle ja päätarkoitus työn tekemiselle oli laatujärjestelmäkansion läpikäynti ja selkeyttäminen.
Laatujärjestelmäkansio sisältää yrityksen liikesalaisuuksia ja muuta liiketoiminnan kan-nalta salassa pidettävää materiaalia, joten käsittelen sen sisältöä vain yleisellä tasolla. Uudelleen koottu laatujärjestelmämateriaali ja -kansio on luovutettu salassa pidettävänä liitteenä opinnäytetyön arvostelun yhteydessä.
Opinnäytetyössä käydään läpi autokorjaamon laatujärjestelmän rakennetta, sen kokoa-mista, laatusertifikaatin edellytyksiä ja yrityksen toimeksiannon onnistumista.
Laatujärjestelmäkansio sisältää yrityksen liikesalaisuuksia ja muuta liiketoiminnan kan-nalta salassa pidettävää materiaalia, joten käsittelen sen sisältöä vain yleisellä tasolla. Uudelleen koottu laatujärjestelmämateriaali ja -kansio on luovutettu salassa pidettävänä liitteenä opinnäytetyön arvostelun yhteydessä.
Opinnäytetyössä käydään läpi autokorjaamon laatujärjestelmän rakennetta, sen kokoa-mista, laatusertifikaatin edellytyksiä ja yrityksen toimeksiannon onnistumista.