Tuottavuuden parantamisen mahdollisuudet kuljetusalalla henkilöstön näkökulmasta
Kemppinen, Matias (2013)
Kemppinen, Matias
Kymenlaakson ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201302112246
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201302112246
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimii Rinteen Kuljetus Oy. Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia tuottavuuden parantamisen mahdollisuuksia kuljetusyrityksessä henkilöstön näkökulmasta. Tutkimuksen avulla pyrittiin saamaan Rinteen Kuljetuksen kuljettajien mielipiteitä sekä ajatuksia yrityksen tuottavampaa toimintaa silmällä pitäen.
Tutkimusmenetelmänä käytettiin haastattelulomaketta, jossa kuljettajilta kysyttiin yri-tyksen toimintaan sekä heidän omaan työhönsä liittyviä asioita kuten hiljaisen tiedon tunnistamista, taloudellista ajamista, työhyvinvointia sekä tiedon kulkua yrityksessä. Lisäksi kuljettajille annettiin mahdollisuus kertoa omia ajatuksia muun muassa kehi-tysideoista Rinteen Kuljetuksen toimintaan liittyen.
Tutkimustulokset osoittivat, että hiljainen tieto tunnistetaan kuljettajien toimesta, mut-ta sitä on hankalaa tuoda esille. Merkittävimmät kehityskohteet olivat kuitenkin tiedon kulussa sekä työhyvinvointiin liittyvissä asioissa.
Tutkimusmenetelmänä käytettiin haastattelulomaketta, jossa kuljettajilta kysyttiin yri-tyksen toimintaan sekä heidän omaan työhönsä liittyviä asioita kuten hiljaisen tiedon tunnistamista, taloudellista ajamista, työhyvinvointia sekä tiedon kulkua yrityksessä. Lisäksi kuljettajille annettiin mahdollisuus kertoa omia ajatuksia muun muassa kehi-tysideoista Rinteen Kuljetuksen toimintaan liittyen.
Tutkimustulokset osoittivat, että hiljainen tieto tunnistetaan kuljettajien toimesta, mut-ta sitä on hankalaa tuoda esille. Merkittävimmät kehityskohteet olivat kuitenkin tiedon kulussa sekä työhyvinvointiin liittyvissä asioissa.