”Se työporukka – et kun siinä on aikamoinen imu”: Sitouttamalla kohti parempaa johtamista
Heininen, Ulla (2012)
Heininen, Ulla
HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201301281770
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201301281770
Tiivistelmä
Tämän tutkimuksen lähtökohtana on ymmärtää mitä henkilöstön sitouttaminen on ja miten organisaatiot voivat siihen vaikuttaa. Tutkimuksen pääasiallisena tarkoituksena on löytää palvelualalla toimiville yrittäjille mahdollisimman käytännönläheisiä ohjeita ja työkaluja henkilöstön sitouttamiseen ja selvittää millaiseen sitouttamispakettiin organisaatioiden kannattaisi satsata, jotta ne koettaisiin mahdollisimman houkuttelevaksi työmarkkinoilla. Teoriaosiossa syvennytään myös pohtimaan millaisia haasteita työmarkkinoilla aloittavien, vastavalmistuneiden nuorten sitouttaminen tuo mukanaan.
Yleinen konsensus tällä hetkellä on, että sitoutuminen on moniulotteinen rakennelma. Sitoutuminen voi ottaa erilaisia muotoja ja voidaan suunnata eri osastoihin organisaation sisällä. Tärkeää näiden eri muotojen ja fokuksien ymmärtämisessä on, että ne vaikuttavat käyttäytymiseen hieman eri tavoin.
Tutkimuksen datana käytettiin kvantitatiivista kyselyä, joka lähetettiin 2000:lle HAAGA-HELIA:n opiskelijalle. Kyselyyn vastasi 222 opiskelijaa. Tämän lisäksi työnantajanäkökulmaa antamaan haastateltiin neljä henkilöstöjohtamisen asiantuntijaa kansainvälisistä ja menestyneistä organisaatioista.
Keskeisimpänä tutkimustuloksena voidaan todeta, että sitoutuminen todellakin koostuu eri kerroksista, jotka tuovat kokonaisuuteen aina uuden vivahteen. Pohjalta lähdettäessä sitoutumiseen vaikuttavat organisaation erityispiirteet: koko, rakenne ja ilmapiiri. Yksilön henkilökohtaiset erityispiirteet: ikä, koulutustausta, perhe, arvot ja odotukset vaikuttavat sitoutumiseen. Ikä vaikuttaa koulutusmahdollisuuksien arvostamiseen sekä esimieheltä saadun tuen tärkeyteen. Mitä vanhempi vastaaja, sitä enemmän koulutusmahdollisuuksia arvostettiin ja mitä nuorempi vastaaja, sitä tärkeämmäksi esimiehen tuki ja läheisyys koettiin. Vanhimmat vastaajat, joilla myös talouden koko oli suurin, kokivat palkan sitouttavan enemmän kuin nuoremmat vastaajat. Perhe vaikuttaa siis tuntemukseen palkan sitouttavuudesta. Yhdeksi tärkeimmistä attribuutioista, sitoutumisen syistä, tutkimuksessa nousi hyvä työilmapiiri. Työ voikin olla nuorelle yksi ovi sosiaaliseen elämään. Hyvä työporukka auttaa jaksamaan raskaammassakin työssä, mutta voi myös tuoda sisältöä muuhun elämään. Työhön sisälle pääsemiseen ja sen sopivaksi kokemiseen työnanatajalla on selkeä keino, systemaattinen perehdyttäminen.
Yleinen konsensus tällä hetkellä on, että sitoutuminen on moniulotteinen rakennelma. Sitoutuminen voi ottaa erilaisia muotoja ja voidaan suunnata eri osastoihin organisaation sisällä. Tärkeää näiden eri muotojen ja fokuksien ymmärtämisessä on, että ne vaikuttavat käyttäytymiseen hieman eri tavoin.
Tutkimuksen datana käytettiin kvantitatiivista kyselyä, joka lähetettiin 2000:lle HAAGA-HELIA:n opiskelijalle. Kyselyyn vastasi 222 opiskelijaa. Tämän lisäksi työnantajanäkökulmaa antamaan haastateltiin neljä henkilöstöjohtamisen asiantuntijaa kansainvälisistä ja menestyneistä organisaatioista.
Keskeisimpänä tutkimustuloksena voidaan todeta, että sitoutuminen todellakin koostuu eri kerroksista, jotka tuovat kokonaisuuteen aina uuden vivahteen. Pohjalta lähdettäessä sitoutumiseen vaikuttavat organisaation erityispiirteet: koko, rakenne ja ilmapiiri. Yksilön henkilökohtaiset erityispiirteet: ikä, koulutustausta, perhe, arvot ja odotukset vaikuttavat sitoutumiseen. Ikä vaikuttaa koulutusmahdollisuuksien arvostamiseen sekä esimieheltä saadun tuen tärkeyteen. Mitä vanhempi vastaaja, sitä enemmän koulutusmahdollisuuksia arvostettiin ja mitä nuorempi vastaaja, sitä tärkeämmäksi esimiehen tuki ja läheisyys koettiin. Vanhimmat vastaajat, joilla myös talouden koko oli suurin, kokivat palkan sitouttavan enemmän kuin nuoremmat vastaajat. Perhe vaikuttaa siis tuntemukseen palkan sitouttavuudesta. Yhdeksi tärkeimmistä attribuutioista, sitoutumisen syistä, tutkimuksessa nousi hyvä työilmapiiri. Työ voikin olla nuorelle yksi ovi sosiaaliseen elämään. Hyvä työporukka auttaa jaksamaan raskaammassakin työssä, mutta voi myös tuoda sisältöä muuhun elämään. Työhön sisälle pääsemiseen ja sen sopivaksi kokemiseen työnanatajalla on selkeä keino, systemaattinen perehdyttäminen.