Sähköalan yrityksen toiminnanohjauksen kehittäminen : Case Sähköfinne Oy
Tossavainen, Matias (2012)
Tossavainen, Matias
Savonia-ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201301101263
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201301101263
Tiivistelmä
Opinnäytetyön pääasiallisena tarkoituksena oli kehittää sähköasennusta sekä sähkölaitehuoltoa ja korjausta Kuopion alueella tarjoavan Sähköfinne Oy:n laatujärjestelmä vastaamaan yrityksen nykyistä, hiljattain suuresti muuttunutta toimintaa. Opinnäytetyöhön sisältyi myös pienimuotoinen selvitys dokumentinhallintaohjelmiston mahdollisesta hankinnasta yritykseen.
Opinnäyteyön tekemistä varten tutustuttiin aihetta käsittelevään kirjallisuuteen ja laatujärjestelmästandardeihin sekä laadullisen tutkimuksen työtapoihin. Työ tehtiin tiiviissä yhteistyössä kohdeyrityksen liiketoimintajohtajan kanssa. Laatujärjestelmää käytiin läpi ja arvioitiin useissa palavereissa ja haastatteluissa yrityksen henkilöstön kanssa.
Työn tuloksena saatiin aikaiseksi yrityksen toimintaan sopiva laatujärjestelmä, joka on tarkoitus julkaista yrityksessä koko henkilöstön käytettäväksi. Dokumentinhallintaohjelmiston hankkiminen ja käyttöönotto päätettiin jättää tulevaisuuteen.
Opinnäyteyön tekemistä varten tutustuttiin aihetta käsittelevään kirjallisuuteen ja laatujärjestelmästandardeihin sekä laadullisen tutkimuksen työtapoihin. Työ tehtiin tiiviissä yhteistyössä kohdeyrityksen liiketoimintajohtajan kanssa. Laatujärjestelmää käytiin läpi ja arvioitiin useissa palavereissa ja haastatteluissa yrityksen henkilöstön kanssa.
Työn tuloksena saatiin aikaiseksi yrityksen toimintaan sopiva laatujärjestelmä, joka on tarkoitus julkaista yrityksessä koko henkilöstön käytettäväksi. Dokumentinhallintaohjelmiston hankkiminen ja käyttöönotto päätettiin jättää tulevaisuuteen.