OMAVALVONNAN SUUNNITTELU JA TOTEUTUS TELKÄNPESÄSSÄ
Ikonen, Mirja (2012)
Ikonen, Mirja
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012121920092
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012121920092
Tiivistelmä
Omavalvonta on osa palveluntuottajan oma-aloitteista laatutyöskentelyä ja palveluiden laadun varmistamista. Lokakuussa 2011 tuli voimaan laki yksityisistä sosiaalipalveluista, jonka mukaan jokaisen yksityisen sosiaalipalveluiden tuottajan tuli laatia kirjalliset omavalvontasuunnitelmat. Omavalvonta nousi kuluneen vuoden aikana yksityisten sosiaalipalveluiden valvonnassa ensisijaiseksi palveluiden valvonnan muodoksi. Valvovat viranomaiset vaativat palveluntuottajilta omavalvontasuunnitelmien tekemistä. Omavalvontasuunnitelmat kattavat palveluntuottajan kaikki palvelut ja niissä kuvataan koko toimintaa.
Jyväskylän sotainvalidien asuntosäätiö ja Telkänhoiva Oy tuottavat yksityisiä sosiaalipalveluja Telkänpesän palvelutalossa. Kehittämistyöni tavoite oli laatia omavalvontasuunnitelmat Jyväskylän sotainvalidien asuntosäätiölle ja Telkänhoiva Oy:lle. Kehittämistyön toinen tavoite oli suunnitella omavalvontatyöskentelyn toteutus työyhteisössä ja saattaa omavalvontasuunnitelmat koko henkilöstön tietoon ja käytännön toimintaan osaksi työtä, arvoja, toimintaperiaatteita, käytäntöjä ja perehdytystä.
Suomalainen sosiaalipalvelujärjestelmä on muuttunut 2000- luvulla. Yksityisten sosiaalipalveluiden määrä on kasvanut merkittävästi. Palveluntuottajien määrän lisääntyminen on luonut haasteen ohjauksen ja valvonnan kehittämiselle. Opinnäytetyön raportti kuvaa laajemmin tämän muutoksen mukanaan tuomia haasteita, yksityisten sosiaalipalveluiden valvontaa ja valvonnan muotoja sekä omavalvontatyön prosessia Telkänpesässä.
Omavalvonta on osa kaikkea tehtävää työtä. Omavalvonta lisää toiminnan läpinäkyvyyttä, tuo yhteiset toimintatavat ja menetelmät keskusteluun ja arvioitavaksi ja varmistaa palvelun tasalaatuisuutta. Tuloksena syntyivät omavalvontasuunnitelmat ja kuvaus omavalvontatyöskentelyn toteutuksesta Telkänpesässä.
Jyväskylän sotainvalidien asuntosäätiö ja Telkänhoiva Oy tuottavat yksityisiä sosiaalipalveluja Telkänpesän palvelutalossa. Kehittämistyöni tavoite oli laatia omavalvontasuunnitelmat Jyväskylän sotainvalidien asuntosäätiölle ja Telkänhoiva Oy:lle. Kehittämistyön toinen tavoite oli suunnitella omavalvontatyöskentelyn toteutus työyhteisössä ja saattaa omavalvontasuunnitelmat koko henkilöstön tietoon ja käytännön toimintaan osaksi työtä, arvoja, toimintaperiaatteita, käytäntöjä ja perehdytystä.
Suomalainen sosiaalipalvelujärjestelmä on muuttunut 2000- luvulla. Yksityisten sosiaalipalveluiden määrä on kasvanut merkittävästi. Palveluntuottajien määrän lisääntyminen on luonut haasteen ohjauksen ja valvonnan kehittämiselle. Opinnäytetyön raportti kuvaa laajemmin tämän muutoksen mukanaan tuomia haasteita, yksityisten sosiaalipalveluiden valvontaa ja valvonnan muotoja sekä omavalvontatyön prosessia Telkänpesässä.
Omavalvonta on osa kaikkea tehtävää työtä. Omavalvonta lisää toiminnan läpinäkyvyyttä, tuo yhteiset toimintatavat ja menetelmät keskusteluun ja arvioitavaksi ja varmistaa palvelun tasalaatuisuutta. Tuloksena syntyivät omavalvontasuunnitelmat ja kuvaus omavalvontatyöskentelyn toteutuksesta Telkänpesässä.