Organisaation sisäisen tiedonhallinnan kehittäminen sähköisiä toimintamalleja parantamalla : Riihimäen seudun terveyskeskuksen kuntayhtymässä
Haukka, Petri (2012)
Haukka, Petri
Mikkelin ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012121719753
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012121719753
Tiivistelmä
Tutkimuksessa tarkastellaan Riihimäen seudun terveyskeskuksen kuntayhtymän sisäistä tiedonhallintaa, eli minkälaista tiedonhallinta on tällä hetkellä, minkälaisia kehittämiskohteita löydetään ja miten tiedonhallintaa voidaan viedä sähköisempään muotoon. Työ on tarkoitettu tutkittavalle organisaatiolle sähköisen tiedonhallinnan kehittämisen tueksi. Työssä keskitytään yleishallintoon liittyvään toimintaan. Tutkimus on toteutettu havainnoimalla toimintaa yleisesti, havainnoimalla esimerkkiprosessia ja tekemällä haastatteluja kuntayhtymän hallinto- ja taloustoimistossa.
Näkökulmina tutkimuksessa toimivat mm. hyvä tiedonhallintatapa ja julkishallinnon kokonaisarkkitehtuuri. Pääpaino tarkastelussa on asiakirjahallinnossa, mutta tiedonhallinnan kokonaiskuvan saamiseksi käsitellään myös mm. ajanhallintaa.
Tuloksena tiedonhallinnassa ja tiedonkulussa havaittiin useita ongelmakohtia. Näihin pyritään tarjoamaan sekä konkreettisia ratkaisuja että laajempia kehittämisehdotuksia. Työssä perustellaan sähköisten toimintamallien hyödyllisyyttä usean ongelman ratkaisussa. Keskeisiä kehittämisehdotuksia ovat mm. arkistonmuodostussuunnitelman päivittäminen sähköiseksi arkistonmuodostussuunnitelmaksi ja sähköisen dokumenttienhallintajärjestelmän hankkiminen.
Näkökulmina tutkimuksessa toimivat mm. hyvä tiedonhallintatapa ja julkishallinnon kokonaisarkkitehtuuri. Pääpaino tarkastelussa on asiakirjahallinnossa, mutta tiedonhallinnan kokonaiskuvan saamiseksi käsitellään myös mm. ajanhallintaa.
Tuloksena tiedonhallinnassa ja tiedonkulussa havaittiin useita ongelmakohtia. Näihin pyritään tarjoamaan sekä konkreettisia ratkaisuja että laajempia kehittämisehdotuksia. Työssä perustellaan sähköisten toimintamallien hyödyllisyyttä usean ongelman ratkaisussa. Keskeisiä kehittämisehdotuksia ovat mm. arkistonmuodostussuunnitelman päivittäminen sähköiseksi arkistonmuodostussuunnitelmaksi ja sähköisen dokumenttienhallintajärjestelmän hankkiminen.