Ohjelmapalvelutapahtuman järjestäminen : case Suomen Huvilupa Oy
Frantti, Miikka (2012)
Frantti, Miikka
Turun ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012121319414
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012121319414
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsittelee ohjelmapalvelutapahtuman järjestämistä. Työ on toiminnallinen ja esimerkkinä toimii Suomen Huvilupa Oy:n järjestämä värikuulapelitapahtuma. Suomen Huvilupa Oy on Varsinais-Suomessa värikuulapelejä järjestävä ohjelmapalveluyritys, jonka toiminta aloitettiin vuonna 2005. Tällä hetkellä se on alueen johtava ohjattujen värikuulapelien järjestäjä.
Opinnäytetyö on jaettu teoriaosaan ja toiminnalliseen osaan. Teoriaosa muodostuu ohjelmapalveluiden ja tapahtumanjärjestämisen esittelyistä. Ohjelmapalvelut tarkoittavat ohjelmapalveluyritysten tarjoamia palveluita, jotka käytännössä ovat jotakin ohjattua tai itsenäistä toimintaa. Niiden suosio on viime vuosina ollut kasvussa, etenkin matkailualan yhteydessä. Teorian toinen osa muodostuu tapahtumanjärjestämisen kaavan esittelystä. Jokainen tapahtuma, suuri tai pieni, toteutetaan aina tietyllä kaavalla: idea, tavoitteiden määrittely, suunnittelu, toteutus ja päättäminen, vaikkei sitä tiedostettaisikaan.
Toiminnallisen osuuden tavoitteena on antaa yksityiskohtainen kuvaus siitä, miten asiakasryhmälle järjestetään yksittäinen, toimiva värikuulapelitapahtuma. Tätä infopakettia tukemassa on kuvia Suomen Huvilupa Oy:n pelikentistä, tiloista ja heidän nettisivuistaan. Lisäksi työn liitteenä on myös kuvausta tukevia dokumentteja, muun muassa tarjouspohjia ja tilausvahvistus.
Työn lopussa pohditaan prosessin onnistumista samoin kuin Huviluvan tapahtumanjärjestämisprosessin kehittämistä. Työssä on tarkoituksella käsitelty myös ohjelmapalveluiden turvallisuusasioita, sillä juuri siinä suurimmalla osalla ohjelmapalveluyrityksistä on parantamisen varaa. Huviluvankin on syytä keskittyä turvallisuusasioidensa parantamiseen, esimerkiksi ensiaputarvikkeiden sekä työntekijöiden ensiapukoulutuksen päivittämiseen. Myös pelialueiden ja – tilojen kunnostaminen parantaisi yrityskuvaa. Itse tapahtumaprosessissa ei suuria epäkohtia ilmennyt. Huvilupa voikin jatkossa hyödyntää tapahtumaprosessin kuvausta esimerkiksi suunnitteilla olleessa franchising-toiminnassaan, mikäli idea joskus toteutuu.
Opinnäytetyö on jaettu teoriaosaan ja toiminnalliseen osaan. Teoriaosa muodostuu ohjelmapalveluiden ja tapahtumanjärjestämisen esittelyistä. Ohjelmapalvelut tarkoittavat ohjelmapalveluyritysten tarjoamia palveluita, jotka käytännössä ovat jotakin ohjattua tai itsenäistä toimintaa. Niiden suosio on viime vuosina ollut kasvussa, etenkin matkailualan yhteydessä. Teorian toinen osa muodostuu tapahtumanjärjestämisen kaavan esittelystä. Jokainen tapahtuma, suuri tai pieni, toteutetaan aina tietyllä kaavalla: idea, tavoitteiden määrittely, suunnittelu, toteutus ja päättäminen, vaikkei sitä tiedostettaisikaan.
Toiminnallisen osuuden tavoitteena on antaa yksityiskohtainen kuvaus siitä, miten asiakasryhmälle järjestetään yksittäinen, toimiva värikuulapelitapahtuma. Tätä infopakettia tukemassa on kuvia Suomen Huvilupa Oy:n pelikentistä, tiloista ja heidän nettisivuistaan. Lisäksi työn liitteenä on myös kuvausta tukevia dokumentteja, muun muassa tarjouspohjia ja tilausvahvistus.
Työn lopussa pohditaan prosessin onnistumista samoin kuin Huviluvan tapahtumanjärjestämisprosessin kehittämistä. Työssä on tarkoituksella käsitelty myös ohjelmapalveluiden turvallisuusasioita, sillä juuri siinä suurimmalla osalla ohjelmapalveluyrityksistä on parantamisen varaa. Huviluvankin on syytä keskittyä turvallisuusasioidensa parantamiseen, esimerkiksi ensiaputarvikkeiden sekä työntekijöiden ensiapukoulutuksen päivittämiseen. Myös pelialueiden ja – tilojen kunnostaminen parantaisi yrityskuvaa. Itse tapahtumaprosessissa ei suuria epäkohtia ilmennyt. Huvilupa voikin jatkossa hyödyntää tapahtumaprosessin kuvausta esimerkiksi suunnitteilla olleessa franchising-toiminnassaan, mikäli idea joskus toteutuu.