Tulipalojen sammuttamisesta tarvittavaan tukeen : Itsenäisesti asuvien kehitysvammaisten kotihoidonohjaus Laukaassa
Huuskonen, Valpuri (2012)
Huuskonen, Valpuri
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012121319356
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012121319356
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena on kuvata itsenäisesti asuvien kehitysvammaisten kotihoidonohjauksen mallin kehittämistä Laukaan kunnassa. Kotihoidonohjauksessa ei ole aikaisemmin ollut kokoaikaista työntekijää. Kotihoidonohjauksen tarkoituksena on antaa asiakkaalle tukea säännöllisesti, suunnitelmallisesti ja tavoitteellisesti. Työtä tehdään asiakaslähtöisesti, elämänlaatua ja toimintakykyä parantavasti ja sosiaalisia kontakteja ylläpitävästi.
Opinnäytetyön tavoitteena on työn kehittäminen. Kehittävän työntutkimuksen näkökulman kautta kuvataan olemassa ollutta toimintatapaa, historiaa sekä ristiriitoja. Lisäksi tutkielmassa kuvataan uuden toimintamallin suunnittelua ja käyttöönottoa, sekä arvioidaan mallin toimivuutta.
Tavoitteellisen toiminnan tueksi kehitettiin ja otettiin käyttöön asiakkuuslomake. Lomakkeen tarkoi-tuksena on toimia työntekijän ja asiakkaan yhteisenä työvälineenä, jolla kartoitetaan elämänhallintaa, tuentarpeita ja lähiverkostoa.
Asiakaspalautetta kerättiin havainnoinnin, keskustelujen ja palautelomakkeen avulla.
Työntekijän tehtävänä on tukea asiakkaan asumista, asiointia, vapaa-aikaa sekä omasta hyvinvoinnista huolehtimista. Työntekijä käyttää palveluohjauksellista työotetta.
Kotihoidonohjauksen avulla pystytään turvaamaan kotona asuminen jatkossakin ja mahdollisesti vältetään palveluasuminen kokonaan.
Yhden työntekijän työaika ei tule vastaamaan tarpeeseen asiakasmäärän lisääntyessä. Asiakkaiden ikääntyminen tuo omat haasteensa työhön, samoin kuin nuoret kotoa pois muuttavat asiakkaat.
Palvelujen kehittämiseen ja asiakaslähtöisyyden lisäämiseen tarvitaan kehitysvammapalvelujen yhteistyötä ja sitoutumista.
Opinnäytetyön tavoitteena on työn kehittäminen. Kehittävän työntutkimuksen näkökulman kautta kuvataan olemassa ollutta toimintatapaa, historiaa sekä ristiriitoja. Lisäksi tutkielmassa kuvataan uuden toimintamallin suunnittelua ja käyttöönottoa, sekä arvioidaan mallin toimivuutta.
Tavoitteellisen toiminnan tueksi kehitettiin ja otettiin käyttöön asiakkuuslomake. Lomakkeen tarkoi-tuksena on toimia työntekijän ja asiakkaan yhteisenä työvälineenä, jolla kartoitetaan elämänhallintaa, tuentarpeita ja lähiverkostoa.
Asiakaspalautetta kerättiin havainnoinnin, keskustelujen ja palautelomakkeen avulla.
Työntekijän tehtävänä on tukea asiakkaan asumista, asiointia, vapaa-aikaa sekä omasta hyvinvoinnista huolehtimista. Työntekijä käyttää palveluohjauksellista työotetta.
Kotihoidonohjauksen avulla pystytään turvaamaan kotona asuminen jatkossakin ja mahdollisesti vältetään palveluasuminen kokonaan.
Yhden työntekijän työaika ei tule vastaamaan tarpeeseen asiakasmäärän lisääntyessä. Asiakkaiden ikääntyminen tuo omat haasteensa työhön, samoin kuin nuoret kotoa pois muuttavat asiakkaat.
Palvelujen kehittämiseen ja asiakaslähtöisyyden lisäämiseen tarvitaan kehitysvammapalvelujen yhteistyötä ja sitoutumista.