Työsuhdematkalippujen käyttö Keski-Suomen linja-autoliikenteessä
Makkula, Paula (2012)
Makkula, Paula
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012121119107
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012121119107
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää miten yritykset saadaan aktivoitua käyttämään työsuhdematkalippuja työsuhde-etuna. Lisäksi selvitettiin Keski-Suomen linja-autoliikenteen nykytilaa ja sen käytettävyyttä työmatkaliikenteessä.
Kyselyssä, joka lähetettiin työsuhdematkalippuja käyttäville yrityksille, selvitettiin työnantajien mielipiteitä työsuhdematkalipusta niin työnantajan kuin työntekijän näkökulmasta. Kyselyssä käytettiin monivalintakysymysten lisäksi avoimia kysymyksiä. Kysely ja sen kohderyhmä mietittiin yhdessä toimeksiantajan kanssa. Kysely lähetettiin seitsemälle yritykselle, joista kyselyyn vastasi neljä.
Tutkimus osoitti, että työnantajat ovat pääosin tyytyväisiä työsuhdematkalippuun ja sen käyttöön. Työsuhdematkalippua markkinoidessa on työnantajalle tarjottava helppoja keinoja sen käyttöönottoon. Tutkimuksen mukaan eniten kehittämistä on työsuhdematkalipun veroedun selkeydessä, latauspisteiden määrän lisäämisessä sekä lipputuotteiden muokkaamisessa enemmän käyttäjien tarpeiden mukaiseksi. Tutkimuksessa havaittiin myös, että linja-autoreittien vuorotarjonnan puutteet kuntien välisessä liikenteessä heikentävät linja-autoliikenteen käytettävyyttä työmatkaliikenteessä. Tästä johtuen joukkoliikenteellä on suuria paineita lisätä linja-autoliikenteen toimivuutta seutukuntien välisen työmatkaliikenteen mahdollistamiseksi.
Tutkimuksesta tulee olemaan toimeksiantajalle hyötyä, kun etsitään uusia innovaatioita työsuhdematkalippujen käytön lisäämiseksi. Kysely antoi arvokasta tietoa käyttäjien kokemuksista ja mielipiteistä tuotetta kohtaan.
Kyselyssä, joka lähetettiin työsuhdematkalippuja käyttäville yrityksille, selvitettiin työnantajien mielipiteitä työsuhdematkalipusta niin työnantajan kuin työntekijän näkökulmasta. Kyselyssä käytettiin monivalintakysymysten lisäksi avoimia kysymyksiä. Kysely ja sen kohderyhmä mietittiin yhdessä toimeksiantajan kanssa. Kysely lähetettiin seitsemälle yritykselle, joista kyselyyn vastasi neljä.
Tutkimus osoitti, että työnantajat ovat pääosin tyytyväisiä työsuhdematkalippuun ja sen käyttöön. Työsuhdematkalippua markkinoidessa on työnantajalle tarjottava helppoja keinoja sen käyttöönottoon. Tutkimuksen mukaan eniten kehittämistä on työsuhdematkalipun veroedun selkeydessä, latauspisteiden määrän lisäämisessä sekä lipputuotteiden muokkaamisessa enemmän käyttäjien tarpeiden mukaiseksi. Tutkimuksessa havaittiin myös, että linja-autoreittien vuorotarjonnan puutteet kuntien välisessä liikenteessä heikentävät linja-autoliikenteen käytettävyyttä työmatkaliikenteessä. Tästä johtuen joukkoliikenteellä on suuria paineita lisätä linja-autoliikenteen toimivuutta seutukuntien välisen työmatkaliikenteen mahdollistamiseksi.
Tutkimuksesta tulee olemaan toimeksiantajalle hyötyä, kun etsitään uusia innovaatioita työsuhdematkalippujen käytön lisäämiseksi. Kysely antoi arvokasta tietoa käyttäjien kokemuksista ja mielipiteistä tuotetta kohtaan.