Toimintaohjeet tuotteiden viemiseksi Venäjälle : Case Fastems Oy Ab
Kuisma, Noora (2012)
Kuisma, Noora
Tampereen ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012121119089
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012121119089
Tiivistelmä
Opinnäytetyö lähti liikkeelle toimeksiantajayrityksen tarpeesta saada selkeät ohjeet siitä, mitä kaikkea tulee huomioida, kun viedään tuotteita Venäjälle. Yritys ei ole tehnyt paljon kauppaa Venäjälle, joten Venäjän vientiin liittyvät asiat olivat yritykselle uusia, eikä vientiin osattu varautua riittävän hyvin. Yritys myi Venäjälle robottisolun, jonka vienti aiheutti yritykselle yllättäviä ongelmia. Robottisolun vienti käsiteltiin työssä case-tyylisesti. Opinnäytetyöhön haastateltiin avoimena haastatteluna yrityksen vientisihteeriä, joka kertoi robottisolun viennistä ja siihen liittyvistä ongelmista. Opinnäytetyötä varten haastateltiin myös huolintaliikkeen edustajaa sähköpostin välityksellä. Opinnäytetyön tavoite oli laatia yritykselle selkeät toimintaohjeet Venäjän vientiin liittyen. Opinnäytetyön tarkoitus oli lisätä yrityksen osaamista Venäjän viennissä.
Opinnäytetyö toteutettiin empiirisenä laadullisena tapaustutkimuksena. Tutkimuskohteena olivat yrityksen Venäjälle tapahtunut vienti ja siihen liittyvät haasteet. Haastatteluista saatiin selville Venäjän vientiin liittyvät ongelmakohdat, joita yritys kohtasi vientiprosessin aikana. Yrityksen haasteiksi muodostuivat toimitusehtojen ja niiden valinnasta aiheutuvien velvollisuuksien ymmärtäminen, kauppasopimuksen sisällön merkitys, sertifiointitarpeen selvittäminen, Venäjälle vaadittavat todistukset sekä vientiin liittyvät asiakirjat. Toimintaohjeet laadittiin yrityksen ongelmakohtien perusteella. Toimintaohjeet ovat kappaleessa kuusi. Tämän lisäksi toimintaohjeet toimitettiin yritykselle sähköisessä muodossa, jotta niitä voidaan jatkossa ylläpitää ajan tasalla. Venäjän vienti ja siihen liittyvät tullimuodollisuudet muuttuvat nopealla tahdilla ja sen vuoksi on tärkeää, että toimintaohjeita tarkastetaan ja niitä päivitetään aina tarpeen vaatiessa.
Toimintaohjeet on jaettu kolmeen osaan. Ensimmäisessä osassa on huomioitu kauppasopimusvaiheessa sovittavat asiat. Ensimmäisessä osassa on listattu, mitä tulee selvittää ennen kauppasopimusta, mitä tulee kirjata sopimukseen ja mikä toimitusehto kannattaa valita kun viedään tavaroita Venäjälle. Toisessa osassa on listattu asioita, joita tulee huomioida kuljetuksen suunnitteluvaiheessa. Tässä osassa on listattuna, mitä asiakirjoja viejän tulee hoitaa kuljetusta varten ja mistä tarvittavia asiakirjoja voi hakea. Kolmannessa osassa on listattu toimituksen jälkeen muistettavia asioita.
Monet Venäjän vientiin liittyvät ongelmakohdat on mahdollista välttää suunnittelemalla vientiä etukäteen. Suunnittelua voi tehdä jo kauppasopimusvaiheessa sisällyttämällä erilaisia kohtia ja ehtoja kauppasopimukseen. Kauppasopimuksen sisällöstä vastaa myyjä, jonka tulee ymmärtää kauppasopimuksen vaikutus viennin suunniteluun. Suunnittelun avulla ylimääräisiltä ja yllättäviltä kustannuksilta voidaan välttyä ja viennin kustannukset voidaan huomioida kauppahinnassa ja vientiprosessi voidaan hoitaa vaivattomammin.
Opinnäytetyö toteutettiin empiirisenä laadullisena tapaustutkimuksena. Tutkimuskohteena olivat yrityksen Venäjälle tapahtunut vienti ja siihen liittyvät haasteet. Haastatteluista saatiin selville Venäjän vientiin liittyvät ongelmakohdat, joita yritys kohtasi vientiprosessin aikana. Yrityksen haasteiksi muodostuivat toimitusehtojen ja niiden valinnasta aiheutuvien velvollisuuksien ymmärtäminen, kauppasopimuksen sisällön merkitys, sertifiointitarpeen selvittäminen, Venäjälle vaadittavat todistukset sekä vientiin liittyvät asiakirjat. Toimintaohjeet laadittiin yrityksen ongelmakohtien perusteella. Toimintaohjeet ovat kappaleessa kuusi. Tämän lisäksi toimintaohjeet toimitettiin yritykselle sähköisessä muodossa, jotta niitä voidaan jatkossa ylläpitää ajan tasalla. Venäjän vienti ja siihen liittyvät tullimuodollisuudet muuttuvat nopealla tahdilla ja sen vuoksi on tärkeää, että toimintaohjeita tarkastetaan ja niitä päivitetään aina tarpeen vaatiessa.
Toimintaohjeet on jaettu kolmeen osaan. Ensimmäisessä osassa on huomioitu kauppasopimusvaiheessa sovittavat asiat. Ensimmäisessä osassa on listattu, mitä tulee selvittää ennen kauppasopimusta, mitä tulee kirjata sopimukseen ja mikä toimitusehto kannattaa valita kun viedään tavaroita Venäjälle. Toisessa osassa on listattu asioita, joita tulee huomioida kuljetuksen suunnitteluvaiheessa. Tässä osassa on listattuna, mitä asiakirjoja viejän tulee hoitaa kuljetusta varten ja mistä tarvittavia asiakirjoja voi hakea. Kolmannessa osassa on listattu toimituksen jälkeen muistettavia asioita.
Monet Venäjän vientiin liittyvät ongelmakohdat on mahdollista välttää suunnittelemalla vientiä etukäteen. Suunnittelua voi tehdä jo kauppasopimusvaiheessa sisällyttämällä erilaisia kohtia ja ehtoja kauppasopimukseen. Kauppasopimuksen sisällöstä vastaa myyjä, jonka tulee ymmärtää kauppasopimuksen vaikutus viennin suunniteluun. Suunnittelun avulla ylimääräisiltä ja yllättäviltä kustannuksilta voidaan välttyä ja viennin kustannukset voidaan huomioida kauppahinnassa ja vientiprosessi voidaan hoitaa vaivattomammin.