Mentorointi terveydenhuollon lähijohtajan työn tukena : Lahden kaupungin sosiaali- ja terveystoimen osastonhoitajien mentorointimalli
Lokka, Hanna; Lehtinen, Tiina (2012)
Lokka, Hanna
Lehtinen, Tiina
Lahden ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012120818734
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012120818734
Tiivistelmä
Kehittämishankkeen tavoitteena oli luoda Lahden kaupungin sosiaali- ja terveystoimen osastonhoitajille mentorointimalli. Mentorointimallin kehittämisen lähtökohtana olivat työelämän tarpeet. Mentorointi on yksi johtamisen väline ja sillä voidaan kehittää johtamisosaamista. Mentorointi mahdollistaa lähijohtajille voimaantumisen kokemuksen vahvistamalla lähijohtajan luottamusta omiin kykyihinsä.
Kehittämishanke toteutettiin toimintatutkimuksena ja menetelmänä käytettiin benchmarkingia sekä fokusryhmätyöskentelyä. Kehittämisryhmä koostui viidestä Lahden kaupungin osastonhoitajasta ja kehittäjistä. Ryhmä kokoontui kolme kertaa sekä antoi kaksi kertaa sähköpostilla palautetta. Yhdessä kehittämisryhmän kanssa työstimme mentorointimallin, joka sisältää mentoroinnin käytännön toteutuksen ja mentorointisopimuksen.
Mentorointimallin tavoitteena on jakaa mentoroinnin avulla kokeneen osastonhoitajan osaaminen, kokemus ja ammatillinen tuki uudelle osastonhoitajalle. Mentorointimallia voidaan soveltaa terveydenhuollon sekä kaupungin muille toimialueille. Organisaation ylempi johto mahdollistaa mentoroinnin käytön henkilöstöstrategiaa suunnitellessaan. Tämä kehittämishanke käsitti mentorointimallin luomisen, ja sen käyttöönotto toteutuu lähijohtajien ja johdon sopimuksella.
Kehittämishanke toteutettiin toimintatutkimuksena ja menetelmänä käytettiin benchmarkingia sekä fokusryhmätyöskentelyä. Kehittämisryhmä koostui viidestä Lahden kaupungin osastonhoitajasta ja kehittäjistä. Ryhmä kokoontui kolme kertaa sekä antoi kaksi kertaa sähköpostilla palautetta. Yhdessä kehittämisryhmän kanssa työstimme mentorointimallin, joka sisältää mentoroinnin käytännön toteutuksen ja mentorointisopimuksen.
Mentorointimallin tavoitteena on jakaa mentoroinnin avulla kokeneen osastonhoitajan osaaminen, kokemus ja ammatillinen tuki uudelle osastonhoitajalle. Mentorointimallia voidaan soveltaa terveydenhuollon sekä kaupungin muille toimialueille. Organisaation ylempi johto mahdollistaa mentoroinnin käytön henkilöstöstrategiaa suunnitellessaan. Tämä kehittämishanke käsitti mentorointimallin luomisen, ja sen käyttöönotto toteutuu lähijohtajien ja johdon sopimuksella.