Hoitajien suhtautuminen alkoholin ongelmakäyttäjiin ja sen vaikutus hoitosuhteeseen
Punkkinen, Maija; Talvitie, Anna-Maija (2012)
Punkkinen, Maija
Talvitie, Anna-Maija
Saimaan ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012120418367
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012120418367
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, millaista hoitajien suhtautuminen alkoholin ongelmakäyttäjiin on ja miten se vaikuttaa hoitosuhteen kehittymiseen potilaan kanssa. Työn tavoitteena oli nostaa esille alkoholin ongelmakäyttäjien kohtaamiseen liittyviä mahdollisia vaikeuksia ja hyödyntää tietoja työnohjauksessa.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena eli kvalitatiivisena tutkimuksena. Tutkimuskysymykset käsittelivät hoitohenkilökunnan suhtautumista alkoholin ongelmakäyttäjiin, suhtautumisen vaikutusta hoitosuhteen kehittymiseen sekä hoitohenkilökunnan kohtaamia ongelmatilanteita alkoholin ongelmakäyttäjän hoitotyössä. Aineisto kerättiin avoimia kysymyksiä sisältävällä kyselyllä. Avoin kysely esitestattiin vastaavalla hoitajaryhmällä ennen varsinaista kyselyä. Vastauksia saatiin kaikkiaan seitsemän.
Tutkimustuloksissa korostuivat hoitajien negatiiviset kokemukset alkoholin ongelmakäyttäjistä ja hoitotyön haasteellisuus. Hoitajat kuvasivat alkoholin ongelmakäyttäjien esiintymisen päivystyspoliklinikalla olevan yleinen ilmiö. Hoitotilanteet herättivät hoitajissa enimmäkseen kielteisiä tunteita, kuten turhautumista, väsymistä ja vihan tunteita, mutta myös positiivisia tunteita, kuten toivoa, myötätuntoa ja halua säilyttää ammatillisuus vaikeissa tilanteissa. Hoitosuhteen kehittyminen vaati hoitajilta hyvää ammattitaitoa, asennetta ja vuorovaikutustaitoja. Aggressiiviset potilaat aiheuttivat väkivaltaisella käytöksellään monenlaisia ongelmatilanteita päivystyspoliklinikalla.
Tutkimustulosten perusteella päivystyspoliklinikan hoitohenkilökunta on kuormittunut alkoholin ongelmakäyttäjistä. Jatkotutkimusaiheeksi nousikin selviytymisaseman perustamisen selvittämisen tarve, jotta kuormitusta voitaisiin mahdollisesti keventää päivystyspoliklinikalla. Toisena jatkotutkimusaiheena on hoitajien suhtautumisen ja alkoholin ongelmakäyttäjän hoidon kuormittavuuden tutkiminen vuodeosastolla.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena eli kvalitatiivisena tutkimuksena. Tutkimuskysymykset käsittelivät hoitohenkilökunnan suhtautumista alkoholin ongelmakäyttäjiin, suhtautumisen vaikutusta hoitosuhteen kehittymiseen sekä hoitohenkilökunnan kohtaamia ongelmatilanteita alkoholin ongelmakäyttäjän hoitotyössä. Aineisto kerättiin avoimia kysymyksiä sisältävällä kyselyllä. Avoin kysely esitestattiin vastaavalla hoitajaryhmällä ennen varsinaista kyselyä. Vastauksia saatiin kaikkiaan seitsemän.
Tutkimustuloksissa korostuivat hoitajien negatiiviset kokemukset alkoholin ongelmakäyttäjistä ja hoitotyön haasteellisuus. Hoitajat kuvasivat alkoholin ongelmakäyttäjien esiintymisen päivystyspoliklinikalla olevan yleinen ilmiö. Hoitotilanteet herättivät hoitajissa enimmäkseen kielteisiä tunteita, kuten turhautumista, väsymistä ja vihan tunteita, mutta myös positiivisia tunteita, kuten toivoa, myötätuntoa ja halua säilyttää ammatillisuus vaikeissa tilanteissa. Hoitosuhteen kehittyminen vaati hoitajilta hyvää ammattitaitoa, asennetta ja vuorovaikutustaitoja. Aggressiiviset potilaat aiheuttivat väkivaltaisella käytöksellään monenlaisia ongelmatilanteita päivystyspoliklinikalla.
Tutkimustulosten perusteella päivystyspoliklinikan hoitohenkilökunta on kuormittunut alkoholin ongelmakäyttäjistä. Jatkotutkimusaiheeksi nousikin selviytymisaseman perustamisen selvittämisen tarve, jotta kuormitusta voitaisiin mahdollisesti keventää päivystyspoliklinikalla. Toisena jatkotutkimusaiheena on hoitajien suhtautumisen ja alkoholin ongelmakäyttäjän hoidon kuormittavuuden tutkiminen vuodeosastolla.