Kirjaston asiakkaat ja luokitusjärjestelmä : Kaunokirjallisuuden alaluokittelun vaikutus kirjastonkäyttöön
Kosonen, Hanna (2012)
Kosonen, Hanna
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012120317922
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012120317922
Tiivistelmä
Opinnäytetyöni tarkoituksena oli selvittää, kuinka yleisten kirjastojen luokitusjärjestelmän tunteminen vaikuttaa kirjaston asiakkaiden kirjastonkäyttöön. Halusin tietää, miten paljon asiakkaat huomioivat ja tuntevat kirjastoissa käytettävää luokitusjärjestelmää kirjastoa käyttäessään. Mikäli tuntemusta ei olisi, haluaisivatko asiakkaat lähteä opettelemaan luokitusta. Tutkin myös, vaikuttaako kaunokirjallisuuden luokitteleminen genren mukaisiin alaluokkiin niiden lainaamiseen.
Tutkimuksen toteutin teemahaastattelulla. Haastateltavakseni valikoitui 15 eri-ikäistä Sulkavan kirjaston käyttäjää. Lisäksi haastattelin Sulkavan kunnankirjaston kirjastovirkailijaa saadakseni kirjaston työntekijän näkökulmaa aiheeseen.
Tutkimuksessa kävi ilmi, kuinka vaihtelevasti asiakkaat tuntevat kirjaston käyttämää yleisten kirjastojen luokitusjärjestelmää. Suurelle osalle kirjastonkäyttöön vaikuttivat enemmän aineiston fyysinen sijoittelu ja hyllymerkinnät ja – opasteet kuin varsinainen luokitusjärjestelmä ja luokkanumerot. Asiakkaan iällä tai kirjastonkäyttötiheydellä ei ollut ratkaisevia vaikutuksia tutkimuksen tuloksiin.
Kaunokirjallisuuden alaluokittelu genren mukaan sai osalta asiakkailta kiitosta, halutun tyyppinen kirja löytyy helposti ja kätevästi ja erilaiset uutuudet pääsevät paremmin esille. Kuitenkin lähes puolet haastatteluun osallistuneista kertoi, ettei tällainen jako vaikuta heidän lainaamiseensa tai kirjastonkäyttöön ollenkaan. Syiksi mainittiin, ettei jaottelua ole edes huomannut tai se ei vain vaikuta lainaukseen. Heitäkin löytyi, jotka haluavat etsiä kirjaston henkilökunnan kanssa yhdessä luettavaa, jolloin varsinaisen selailun ja aineiston etsimisen tekee kirjaston työntekijä, ei asiakas itse.
Tutkimuksen toteutin teemahaastattelulla. Haastateltavakseni valikoitui 15 eri-ikäistä Sulkavan kirjaston käyttäjää. Lisäksi haastattelin Sulkavan kunnankirjaston kirjastovirkailijaa saadakseni kirjaston työntekijän näkökulmaa aiheeseen.
Tutkimuksessa kävi ilmi, kuinka vaihtelevasti asiakkaat tuntevat kirjaston käyttämää yleisten kirjastojen luokitusjärjestelmää. Suurelle osalle kirjastonkäyttöön vaikuttivat enemmän aineiston fyysinen sijoittelu ja hyllymerkinnät ja – opasteet kuin varsinainen luokitusjärjestelmä ja luokkanumerot. Asiakkaan iällä tai kirjastonkäyttötiheydellä ei ollut ratkaisevia vaikutuksia tutkimuksen tuloksiin.
Kaunokirjallisuuden alaluokittelu genren mukaan sai osalta asiakkailta kiitosta, halutun tyyppinen kirja löytyy helposti ja kätevästi ja erilaiset uutuudet pääsevät paremmin esille. Kuitenkin lähes puolet haastatteluun osallistuneista kertoi, ettei tällainen jako vaikuta heidän lainaamiseensa tai kirjastonkäyttöön ollenkaan. Syiksi mainittiin, ettei jaottelua ole edes huomannut tai se ei vain vaikuta lainaukseen. Heitäkin löytyi, jotka haluavat etsiä kirjaston henkilökunnan kanssa yhdessä luettavaa, jolloin varsinaisen selailun ja aineiston etsimisen tekee kirjaston työntekijä, ei asiakas itse.