Theseus käyttökatko ma 22.4. klo 12 alkaen. Katko jatkuu 22.4. klo 15 asti ja on koko Theseuksen laajuinen. Lisäksi töiden käsittely ja syöttö on estetty ti 23.4. ainakin klo 12 asti. Theseus service break from Mon 22.4. at 12:00. The break will last until 15:00 on Mon 22.4. and is Theseus-wide. In addition, processing and uploading of work will be blocked until at least 12:00 on Tue 23.4.
Sähköiseen taloushallintoon siirtyminen Rauman alueen tilitoimistoissa
Pietilä, Heli (2012)
Pietilä, Heli
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012120317900
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012120317900
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena oli sähköiseen taloushallintoon siirtyminen Rauman alueen tilitoimistoissa. Tutkimuksessa selvitettiin, millä asteella sähköinen taloushallinto on Rauman alueen tilitoimistoissa. Tutkimus tehtiin, koska sähköinen taloushallinto on ajankohtainen asia tilitoimistoille ja mitä todennäköisimmin lähitulevaisuudessa monia tilitoimistoja koskeva suuri muutos. Lisäksi sähköinen taloushallinto tarjoaa tilitoimistoille runsaasti mahdollisuuksia kasvuun ja kehitykseen.
Tutkimus toteutettiin sekä kvalitatiivista eli laadullista että kvantitatiivista eli määrällistä tutkimusmenetelmää käyttäen. Laadullinen tutkimus toteutettiin neljälle erikokoiselle Raumalla toimivalle tilitoimistolle, joiden edustajille tehtiin teemahaastattelut yksilöhaastatteluina. Määrällinen tutkimus puolestaan toteutettiin kyselytutkimuksena, joka lähetettiin Rauman alueen tilitoimistoille sähköpostitse. Tutkimuksen kohderyhmän muodostivat yhteensä 44 Rauman alueella eli Raumalla, Lapissa, Eurajoella, Eurassa, Kiukaisissa, Säkylässä ja Laitilassa toimivat erikokoiset tilitoimistot. Tutkimusmenetelmänä käytettiin kahden menetelmän yhdistelmää, koska tutkimuksen kohderyhmä oli melko pieni ja sekä kvalitatiivista että kvantitatiivista tutkimusmenetelmää käyttämällä saatiin syvällisempi ja monipuolisempi kuva tutkittavasta ilmiöstä.
Tutkimustulosten perusteella voidaan todeta, että Rauman alueen tilitoimistoissa viranomaisilmoitukset, myyntilaskutus ja raportointi ovat eniten sähköistetyt toiminnot. Sähköiseen taloushallintoon siirtymisessä koetaan tärkeäksi kattava ja toimiva taloushallinnon järjestelmä, jonka muokkaaminen vaatii runsaasti tilitoimistojen omaa työpanosta. Etuina sähköisessä taloushallinnossa tilitoimistot näkevät arkistointitilan tarpeen vähenemisen, paperinkulutuksen ja postituskulujen alenemisen, nopeammat taloushallinnon prosessit ja ajantasaisemman tiedon sekä tehokkuuden lisääntymisen ja sitä kautta saatavat aikasäästöt. Näitä hyötyjä saadaan, kun sähköiset järjestelmät on tilitoimistoissa saatu kunnolla toimimaan. Ongelmina sähköiseen taloushallintoon siirtymisessä nähdään puolestaan sähköisten palveluiden hinnoittelu ja se, ettei asiakkailla ole tarvetta tai kiinnostusta ottaa sähköisiä palveluja käyttöönsä. Yleisimmin Rauman alueen tilitoimistot ovat vielä perinteisen paperisen taloushallinnon asteella, mutta näissäkin tilitoimistoissa toimintoja on kuitenkin jossakin määrin sähköistetty. Sähköisen taloushallinnon kehityksen kannalta erityisen hyvä asia on, että Rauman alueella on jo tilitoimistoja, jotka ovat sähköistäneet taloushallintoaan sähköisen ja jopa digitaalisen taloushallinnon asteelle. Tutkimustulosten perusteella sähköisen taloushallinnon voidaan olettaa yleistyvän Rauman alueen tilitoimistoissa, vaikkakin hitaasti.
Tutkimus toteutettiin sekä kvalitatiivista eli laadullista että kvantitatiivista eli määrällistä tutkimusmenetelmää käyttäen. Laadullinen tutkimus toteutettiin neljälle erikokoiselle Raumalla toimivalle tilitoimistolle, joiden edustajille tehtiin teemahaastattelut yksilöhaastatteluina. Määrällinen tutkimus puolestaan toteutettiin kyselytutkimuksena, joka lähetettiin Rauman alueen tilitoimistoille sähköpostitse. Tutkimuksen kohderyhmän muodostivat yhteensä 44 Rauman alueella eli Raumalla, Lapissa, Eurajoella, Eurassa, Kiukaisissa, Säkylässä ja Laitilassa toimivat erikokoiset tilitoimistot. Tutkimusmenetelmänä käytettiin kahden menetelmän yhdistelmää, koska tutkimuksen kohderyhmä oli melko pieni ja sekä kvalitatiivista että kvantitatiivista tutkimusmenetelmää käyttämällä saatiin syvällisempi ja monipuolisempi kuva tutkittavasta ilmiöstä.
Tutkimustulosten perusteella voidaan todeta, että Rauman alueen tilitoimistoissa viranomaisilmoitukset, myyntilaskutus ja raportointi ovat eniten sähköistetyt toiminnot. Sähköiseen taloushallintoon siirtymisessä koetaan tärkeäksi kattava ja toimiva taloushallinnon järjestelmä, jonka muokkaaminen vaatii runsaasti tilitoimistojen omaa työpanosta. Etuina sähköisessä taloushallinnossa tilitoimistot näkevät arkistointitilan tarpeen vähenemisen, paperinkulutuksen ja postituskulujen alenemisen, nopeammat taloushallinnon prosessit ja ajantasaisemman tiedon sekä tehokkuuden lisääntymisen ja sitä kautta saatavat aikasäästöt. Näitä hyötyjä saadaan, kun sähköiset järjestelmät on tilitoimistoissa saatu kunnolla toimimaan. Ongelmina sähköiseen taloushallintoon siirtymisessä nähdään puolestaan sähköisten palveluiden hinnoittelu ja se, ettei asiakkailla ole tarvetta tai kiinnostusta ottaa sähköisiä palveluja käyttöönsä. Yleisimmin Rauman alueen tilitoimistot ovat vielä perinteisen paperisen taloushallinnon asteella, mutta näissäkin tilitoimistoissa toimintoja on kuitenkin jossakin määrin sähköistetty. Sähköisen taloushallinnon kehityksen kannalta erityisen hyvä asia on, että Rauman alueella on jo tilitoimistoja, jotka ovat sähköistäneet taloushallintoaan sähköisen ja jopa digitaalisen taloushallinnon asteelle. Tutkimustulosten perusteella sähköisen taloushallinnon voidaan olettaa yleistyvän Rauman alueen tilitoimistoissa, vaikkakin hitaasti.