Tiimiorganisaation kehittäminen
Lehtonen, Jone (2012)
Lehtonen, Jone
Tampereen ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012112616494
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012112616494
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tiimiorganisaation kehittäminen X Oy:n palkkayk-sikössä. Tarkoituksena on kartoittaa tiimiorganisaation nykytilannetta X Oy:n palkkayksikössä ja punnita sitä teoreettista viitekehystä vasten kehityskohteiden löytämiseksi.
Teoreettiseksi viitekehykseksi valikoitui runsaasti kirjallisuutta tiimityöstä, organisaatioiden toiminnasta ja johtamisesta. Näistä opinnäytetyön teoriaosuudessa käydään läpi tämän nimenomaisen kehitysprosessin kannalta olennaisimmat aiheet. Empiirisessä osuudessa tarkastellaan organisaation nykytilannetta, siinä ilmeneviä ongelmia. Empiirinen osuus pohjaa teoriaosuuteen, tiimityötä käsittelevään kyselytutkimukseen sekä keskusteluihin palkkayksikön henkilöstön ja päällikön kanssa.
Tiimejä voi olla monen muotoisia ja kokoisia. Keskeistä tiimityössä on yhteistyön tekeminen yhteisen päämäärän saavuttamiseksi. Lisäksi tiimityössä korostuvat erilaiset yhteistyö –ja vuorovaikutustaidot. Tiimitoiminnan kehittämisessä esimiehellä on merkittävä rooli valmentajana ja hänen on syytä pitää huolta työntekijöiden asenteen ja motivaation säilymisestä muutosprosessissa. Työtä tehdessä teoriasta korostui varsinkin se, että tiimit syntyvät helpoiten yhteisten vastuualueiden ympärille. Tärkeä tekijä oli myös muutoksen lähteminen asenteista, kuitenkaan käytännön työtä unohtamatta.
Kyselytutkimuksen mukaan suuri osa henkilöstöstä koki tekevänsä yksilötyötä. Tiimityöskentelyn lisääminen ja kehittäminen sai kuitenkin henkilöstön keskuudessa paljon kannatusta ja se nähtiin töiden hoitamisen kannalta parhaana vaihtoehtona. Keskeisinä kehityskohteina nähtiin muun muassa yhteistyön lisääminen, osaamisen laajentaminen ja tiedonkulun parantaminen. Apua koettiin olevan hyvin tarjolla, mutta palautekäytännöissä oli paljon parantamisen varaa.
Tämä opinnäytetyö on toimeksiantajan toiveesta luottamuksellinen, joten kaikkia opinnäytetyöprosessin tuloksia ei käydä julkaistavassa versiossa lävitse.
Teoreettiseksi viitekehykseksi valikoitui runsaasti kirjallisuutta tiimityöstä, organisaatioiden toiminnasta ja johtamisesta. Näistä opinnäytetyön teoriaosuudessa käydään läpi tämän nimenomaisen kehitysprosessin kannalta olennaisimmat aiheet. Empiirisessä osuudessa tarkastellaan organisaation nykytilannetta, siinä ilmeneviä ongelmia. Empiirinen osuus pohjaa teoriaosuuteen, tiimityötä käsittelevään kyselytutkimukseen sekä keskusteluihin palkkayksikön henkilöstön ja päällikön kanssa.
Tiimejä voi olla monen muotoisia ja kokoisia. Keskeistä tiimityössä on yhteistyön tekeminen yhteisen päämäärän saavuttamiseksi. Lisäksi tiimityössä korostuvat erilaiset yhteistyö –ja vuorovaikutustaidot. Tiimitoiminnan kehittämisessä esimiehellä on merkittävä rooli valmentajana ja hänen on syytä pitää huolta työntekijöiden asenteen ja motivaation säilymisestä muutosprosessissa. Työtä tehdessä teoriasta korostui varsinkin se, että tiimit syntyvät helpoiten yhteisten vastuualueiden ympärille. Tärkeä tekijä oli myös muutoksen lähteminen asenteista, kuitenkaan käytännön työtä unohtamatta.
Kyselytutkimuksen mukaan suuri osa henkilöstöstä koki tekevänsä yksilötyötä. Tiimityöskentelyn lisääminen ja kehittäminen sai kuitenkin henkilöstön keskuudessa paljon kannatusta ja se nähtiin töiden hoitamisen kannalta parhaana vaihtoehtona. Keskeisinä kehityskohteina nähtiin muun muassa yhteistyön lisääminen, osaamisen laajentaminen ja tiedonkulun parantaminen. Apua koettiin olevan hyvin tarjolla, mutta palautekäytännöissä oli paljon parantamisen varaa.
Tämä opinnäytetyö on toimeksiantajan toiveesta luottamuksellinen, joten kaikkia opinnäytetyöprosessin tuloksia ei käydä julkaistavassa versiossa lävitse.