The long and winding road of partnership : The role of trust building between six non-profit organizations in Upper Savo
Niskala, Sami (2012)
Niskala, Sami
Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu Lapin ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012112115828
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012112115828
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön päämäärä on tutkia ja analysoida luottamuksen rakentamisen roolia rakennettaessa kumppanuutta voittoa tavoittelemattomien sosiaalisten organisaatioiden välille Ylä-Savossa. Tämä tutkimus keskittyy pääasiallisesti kuuteen merkittävimpään sosiaaliseen organisaatioon alueella. Tämä työ tutkii, miten luottamuksen rakentaminen voisi tarjota paremman fundamentaalisen pohjan onnistuneelle kumppanuudelle kyseessä olevien kuuden organisaation välillä.
Aikaisemmat tutkimukset, EU-hankkeet, Ylä-Savon työllisyys-ohjelmat 2002–2006 ja 2005–2010 ovat osoittaneet kehittämisen tarvetta palveluissa, toimitiloissa, yhteistyössä, kumppanuudessa ja työntekijöiden ohjauksessa kaikissa kyseessä olevissa kuudessa organisaatiossa. Aikaisemmat tutkimukset ovat myös osoittaneet, että kaikki organisaatiot yhtä lukuun ottamatta ovat ilmaisseet halukkuuden rakentaa kumppanuutta ja yhteistyötä sosiaalisten organisaatioiden välille Ylä-Savossa. Tässä tutkimuksessa on käytetty laadullista tutkimusmenetelmää. Tietojen keruu on toteutettu käyttäen osittain strukturoituja haastatteluja, ammattikirjallisuutta, olennaista tutkimus- ja muita materiaaleja.
Tutkimustulokset osoittavat, että luottamuksen rakentamisella ja luottamuksella yleensä on valtava rooli luotaessa kumppanuutta sosiaalisten organisaatioiden välille Ylä-Savon alueella. Se motivoisi työntekijöitä tekemään yhteistyötä ja poistaisi ennakkoluuloja organisaatioiden väliltä. Tämä on välttämätöntä, jotta saadaan luotua kestävä, aito ja menestyksekäs kumppanuus. Tulosten perusteella, lisätutkimus voisi tutkia niitä konkreettisia tuloksia, joita on saatu aikaan rakentamalla luottamusta sekä mikä on ollut luottamuksen rooli luotaessa yhteistyötä. The objective of this Master Thesis is to research and analyze the possibility of trust building as a solution for a successful partnership between non-profit social organizations in the Upper Savo region. This research will particularly focus on the six main social organizations in the area. This work studies how trust building could provide a better fundamental basis for successful partnership between the six organizations.
Prior research, EU projects, the Upper Savo employment programs 2002-2006 and 2005-2010 have revealed development need at the level of services, facilities, collaboration, partnership and steering of employees in all of the six existing organizations. Previous research has also suggested that all the organizations except for one have indicated green light for partnership and collaboration activities between these organizations. A qualitative research method is used in this thesis. Data collection was carried out by using semi-structured interviews, professional literature, relevant research and other related materials.
The results of this research suggest that trust building and trust overall has a significant role when establishing a partnership between social organizations in the Upper Savo region. It would motivate employees for cooperation and diminish prejudice among the organizations. Diminishing prejudices is essential, in order to create a long-lasting, genuine and successful partnership. According to the findings, further study could include the concrete results concerning what has been accomplished through trust building and what has been the role of trust when establishing cooperation.
Aikaisemmat tutkimukset, EU-hankkeet, Ylä-Savon työllisyys-ohjelmat 2002–2006 ja 2005–2010 ovat osoittaneet kehittämisen tarvetta palveluissa, toimitiloissa, yhteistyössä, kumppanuudessa ja työntekijöiden ohjauksessa kaikissa kyseessä olevissa kuudessa organisaatiossa. Aikaisemmat tutkimukset ovat myös osoittaneet, että kaikki organisaatiot yhtä lukuun ottamatta ovat ilmaisseet halukkuuden rakentaa kumppanuutta ja yhteistyötä sosiaalisten organisaatioiden välille Ylä-Savossa. Tässä tutkimuksessa on käytetty laadullista tutkimusmenetelmää. Tietojen keruu on toteutettu käyttäen osittain strukturoituja haastatteluja, ammattikirjallisuutta, olennaista tutkimus- ja muita materiaaleja.
Tutkimustulokset osoittavat, että luottamuksen rakentamisella ja luottamuksella yleensä on valtava rooli luotaessa kumppanuutta sosiaalisten organisaatioiden välille Ylä-Savon alueella. Se motivoisi työntekijöitä tekemään yhteistyötä ja poistaisi ennakkoluuloja organisaatioiden väliltä. Tämä on välttämätöntä, jotta saadaan luotua kestävä, aito ja menestyksekäs kumppanuus. Tulosten perusteella, lisätutkimus voisi tutkia niitä konkreettisia tuloksia, joita on saatu aikaan rakentamalla luottamusta sekä mikä on ollut luottamuksen rooli luotaessa yhteistyötä.
Prior research, EU projects, the Upper Savo employment programs 2002-2006 and 2005-2010 have revealed development need at the level of services, facilities, collaboration, partnership and steering of employees in all of the six existing organizations. Previous research has also suggested that all the organizations except for one have indicated green light for partnership and collaboration activities between these organizations. A qualitative research method is used in this thesis. Data collection was carried out by using semi-structured interviews, professional literature, relevant research and other related materials.
The results of this research suggest that trust building and trust overall has a significant role when establishing a partnership between social organizations in the Upper Savo region. It would motivate employees for cooperation and diminish prejudice among the organizations. Diminishing prejudices is essential, in order to create a long-lasting, genuine and successful partnership. According to the findings, further study could include the concrete results concerning what has been accomplished through trust building and what has been the role of trust when establishing cooperation.