Tutkinta-aseman ohjaajan perustehtävän selkeys ja työtä kuormittavat tekijät ohjaajan näkökulmasta
Syrjälä, Tiina; Tillikainen, Salla (2012)
Syrjälä, Tiina
Tillikainen, Salla
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012111615415
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012111615415
Tiivistelmä
Opinnäytetyömme tarkoituksena oli selvittää onko Tutkinta-aseman perustehtävä selkeä työntekijöilleen, eli Tutkinta-aseman ohjaajille, sekä onko työssä haitallisesti kuormittavia tekijöitä ohjaajien näkökulmasta. Toive tutkimuksen tekemiseen tuli Tutkinta-asemalta, sillä työyhteisössä oli pitkän aikaa käyty aktiivista keskustelua perustehtävästä, sen selkeydestä ja kuormittavuudesta. Tutkinta-asema on kiireellisesti sijoitettujen 12-17 vuotiaiden lasten ja nuorten arviointi- ja vastaanottolaitos.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostui kolmesta pääteemasta: työhyvinvointi, perustehtävän selkeyden merkitys ja työn kuormittavuus. Samat teemat toistuivat kyselylomakkeessamme, jonka avulla keräsimme aineistomme. Kyselyllä pyrimme kartoittamaan mitä työhyvinvointi on Tutkinta-aseman ohjaajien mielestä, kokevatko ohjaajat perustehtävänsä selkeäksi, ja onko työssä ohjaajien mielestä haitallisesti vai sopivasti kuormittavia tekijöitä.Teorian tukena käytimme myös Helsingin kaupungin sosiaaliviraston lapsiperheiden vastuualueiden määrittelemää lastensuojelulaitoksen ohjaajan tehtävänkuvausta.
Opinnäytetyömme on kvalitatiivinen, joten se on toteutettu laadullisin menetelmin. Aineisto on kerätty kaikille Tutkinta-aseman ohjaajille jaetulla puolistrukturoidulla kyselylomakkeella. Aineiston analysointiin käytimme teoriapohjaista analyysitapaa ja teemoittelua.
Suurin osa vastaajista koki perustehtävän selkeäksi, mutta moni vastaaja koki sen kuitenkin olevan liian laaja. Tämä ilmiö voi kertoa siitä, ettei perustehtävä olekaan ohjaajille tarpeeksi selkeä. Peilasimme tutkimusaineistoa kokoamaamme teoriaan ja sen pohjalta voi sanoa, että Tutkinta-aseman ohjaajan perustehtävä tarvitsee kirkastamista. Tutkimusaineiston perusteella työstä löytyy sekä haitallisesti että sopivasti kuormittavia tekijöitä, joten selkeää jakoa näiden kahden välillä ei ollut. Kuitenkin pääasiassa työn kuormittavuus näkyy sopivana, koska työ tarjoaa haasteita ja näissä liian haastavissa tilanteissa ohjaajat kokevat saavansa tarvittavan avun ja tuen työryhmältään. Tutkinta-asema voisi hyötyä omasta laitoskohtaisesta tehtävänkuvan määrittelystä, koska Helsingin kaupungin sosiaaliviraston virallinen lastensuojelulaitoksen ohjaajan tehtävänkuvaus on osittain riittämätön suhteessa Tutkinta-aseman ohjaajan tehtävänkuvaukseen.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostui kolmesta pääteemasta: työhyvinvointi, perustehtävän selkeyden merkitys ja työn kuormittavuus. Samat teemat toistuivat kyselylomakkeessamme, jonka avulla keräsimme aineistomme. Kyselyllä pyrimme kartoittamaan mitä työhyvinvointi on Tutkinta-aseman ohjaajien mielestä, kokevatko ohjaajat perustehtävänsä selkeäksi, ja onko työssä ohjaajien mielestä haitallisesti vai sopivasti kuormittavia tekijöitä.Teorian tukena käytimme myös Helsingin kaupungin sosiaaliviraston lapsiperheiden vastuualueiden määrittelemää lastensuojelulaitoksen ohjaajan tehtävänkuvausta.
Opinnäytetyömme on kvalitatiivinen, joten se on toteutettu laadullisin menetelmin. Aineisto on kerätty kaikille Tutkinta-aseman ohjaajille jaetulla puolistrukturoidulla kyselylomakkeella. Aineiston analysointiin käytimme teoriapohjaista analyysitapaa ja teemoittelua.
Suurin osa vastaajista koki perustehtävän selkeäksi, mutta moni vastaaja koki sen kuitenkin olevan liian laaja. Tämä ilmiö voi kertoa siitä, ettei perustehtävä olekaan ohjaajille tarpeeksi selkeä. Peilasimme tutkimusaineistoa kokoamaamme teoriaan ja sen pohjalta voi sanoa, että Tutkinta-aseman ohjaajan perustehtävä tarvitsee kirkastamista. Tutkimusaineiston perusteella työstä löytyy sekä haitallisesti että sopivasti kuormittavia tekijöitä, joten selkeää jakoa näiden kahden välillä ei ollut. Kuitenkin pääasiassa työn kuormittavuus näkyy sopivana, koska työ tarjoaa haasteita ja näissä liian haastavissa tilanteissa ohjaajat kokevat saavansa tarvittavan avun ja tuen työryhmältään. Tutkinta-asema voisi hyötyä omasta laitoskohtaisesta tehtävänkuvan määrittelystä, koska Helsingin kaupungin sosiaaliviraston virallinen lastensuojelulaitoksen ohjaajan tehtävänkuvaus on osittain riittämätön suhteessa Tutkinta-aseman ohjaajan tehtävänkuvaukseen.