Hoitohenkilökunnan näkemyksiä hyvin toimivasta esimiestyöstä ja työyhteisöstä sekä niiden yhteydestä työhyvinvointiin
Eveli, Anu (2012)
Eveli, Anu
Oulun seudun ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012110715001
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012110715001
Tiivistelmä
TIIVISTELMÄ
Oulun seudun ammattikorkeakoulu
Hoitotyön koulutusohjelma, Perioperatiivinen suuntautumisvaihtoehto
________________________________________
Tekijä: Anu Eveli
Työn aihe: Hoitohenkilökunnan näkemyksiä hyvin toimivasta esimiestyöstä ja työyhtei-söstä ja niiden yhteydestä työhyvinvointiin
Työn ohjaaja: Liisa Kiviniemi Syksy 2012 Sivumäärä: 37
________________________________________
Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää hoitohenkilökunnan näkemyksiä hyvin toimi-vasta esimiestyöstä, työyhteisöstä sekä niiden yhteydestä työhyvinvointiin ja työssäjaksamiseen. Tämän työn aiheen valinnan perusteena on ollut oma kokemukseni siitä, kuinka tärkeää on toimiva työyhteisö työssä viihtymisen ja jaksamisen kannalta sekä työn tilanneen työyhteisön ja esimiehen kiinnostus työhyvinvoinnin kehittämiseen.
Teoriataustassa tarkastelen työhyvinvointia, hoitotyön johtamista, alaistaitoja sekä esi-miestyön yhteyttä työhyvinvointiin. Tutkimukseni on laadullinen ja aineistonkeruume-netelmänä käytin avoimia kysymyslomakkeita. Kysymyslomakkeet jaettiin yksityisen hoitolaitoksen hoitohenkilökunnalle, jotka vastasivat kysymyksiin nimettöminä, lähet-tämällä vastaukset kirjekuoressa suoraan tutkimuksen tekijälle. Noin puolet (8/17) hoitohenkilökunnasta vastasi kyselyyn. Avoimien kysymysten aineisto analysoitiin induk-tiivisella sisällönanalyysilla perustuen aineistoista nousseisiin teemoihin. Tutkimuksen tavoitteena on saatujen tulosten pohjalta kehittää työyhteisön työhyvinvointia.
Keskeisinä tutkimustuloksina olivat, että tutkimukseen osallistuneet hoitajat pitivät työ-hyvinvointia erittäin tärkeänä ja arvokkaana asiana. Työhyvinvointiin vaikuttavat työyh-teisön jäsenet omalla päivittäisellä käyttäytymisellään ja asenteillaan työtovereitaan ja työtä kohtaan. Esimies voi omalta osalta vaikuttaa työhyvinvointiin hyvällä työnsuunnittelulla, olemalla tasapuolinen, keskusteleva, oppiva ja työntekijöitään arvostava, mutta kuitenkin jämäkkä esimies. Palautteen antaminen oli tulosten mukaan yksi tärkeimmistä teemoista, asiallisesti annettua positiivista ja negatiivista rakentavaa palautetta toivottiin sekä esimieheltä että asiakkaiden omaisilta.
Tutkimustuloksia työhyvinvointiin vaikuttavista tekijöistä voidaan käyttää hyödyksi työpaikalla käymällä ne läpi yhteisellä palautetilaisuudella ja tämän kautta miettiä konk-reettisia keinoja työyhteisön työhyvinvoinnin lisäämiseen. Jatkotutkimuksen aiheena voisi olla, miten henkilöstön työhyvinvoinnilla voidaan lisätä asiakastyytyväisyyttä ja näin kasvattaa yrityksen lisäarvoa.
Oulun seudun ammattikorkeakoulu
Hoitotyön koulutusohjelma, Perioperatiivinen suuntautumisvaihtoehto
________________________________________
Tekijä: Anu Eveli
Työn aihe: Hoitohenkilökunnan näkemyksiä hyvin toimivasta esimiestyöstä ja työyhtei-söstä ja niiden yhteydestä työhyvinvointiin
Työn ohjaaja: Liisa Kiviniemi Syksy 2012 Sivumäärä: 37
________________________________________
Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää hoitohenkilökunnan näkemyksiä hyvin toimi-vasta esimiestyöstä, työyhteisöstä sekä niiden yhteydestä työhyvinvointiin ja työssäjaksamiseen. Tämän työn aiheen valinnan perusteena on ollut oma kokemukseni siitä, kuinka tärkeää on toimiva työyhteisö työssä viihtymisen ja jaksamisen kannalta sekä työn tilanneen työyhteisön ja esimiehen kiinnostus työhyvinvoinnin kehittämiseen.
Teoriataustassa tarkastelen työhyvinvointia, hoitotyön johtamista, alaistaitoja sekä esi-miestyön yhteyttä työhyvinvointiin. Tutkimukseni on laadullinen ja aineistonkeruume-netelmänä käytin avoimia kysymyslomakkeita. Kysymyslomakkeet jaettiin yksityisen hoitolaitoksen hoitohenkilökunnalle, jotka vastasivat kysymyksiin nimettöminä, lähet-tämällä vastaukset kirjekuoressa suoraan tutkimuksen tekijälle. Noin puolet (8/17) hoitohenkilökunnasta vastasi kyselyyn. Avoimien kysymysten aineisto analysoitiin induk-tiivisella sisällönanalyysilla perustuen aineistoista nousseisiin teemoihin. Tutkimuksen tavoitteena on saatujen tulosten pohjalta kehittää työyhteisön työhyvinvointia.
Keskeisinä tutkimustuloksina olivat, että tutkimukseen osallistuneet hoitajat pitivät työ-hyvinvointia erittäin tärkeänä ja arvokkaana asiana. Työhyvinvointiin vaikuttavat työyh-teisön jäsenet omalla päivittäisellä käyttäytymisellään ja asenteillaan työtovereitaan ja työtä kohtaan. Esimies voi omalta osalta vaikuttaa työhyvinvointiin hyvällä työnsuunnittelulla, olemalla tasapuolinen, keskusteleva, oppiva ja työntekijöitään arvostava, mutta kuitenkin jämäkkä esimies. Palautteen antaminen oli tulosten mukaan yksi tärkeimmistä teemoista, asiallisesti annettua positiivista ja negatiivista rakentavaa palautetta toivottiin sekä esimieheltä että asiakkaiden omaisilta.
Tutkimustuloksia työhyvinvointiin vaikuttavista tekijöistä voidaan käyttää hyödyksi työpaikalla käymällä ne läpi yhteisellä palautetilaisuudella ja tämän kautta miettiä konk-reettisia keinoja työyhteisön työhyvinvoinnin lisäämiseen. Jatkotutkimuksen aiheena voisi olla, miten henkilöstön työhyvinvoinnilla voidaan lisätä asiakastyytyväisyyttä ja näin kasvattaa yrityksen lisäarvoa.