Perehdytysopas Siskon Siivous Oy:lle
Lehtinen, Kirsi (2012)
Lehtinen, Kirsi
HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012110714963
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012110714963
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on produktityyppinen työ, jonka tuotoksena laadittiin kirjallinen perehdytysopas toimeksiantajayritys Siskon Siivous Oy:lle.
Yritys on toiminut vuodesta 1991 alkaen ja sen toiminta-alueena on pääkaupunkiseutu. Yrityksen henkilöstömäärä on keskimäärin 100 työntekijää, joista noin 98 % on maa-hanmuuttajia. Yrityksellä ei ole ollut tähän mennessä mitään kirjallista opasta työnteki-jöiden perehdytyksen tueksi. Koska kirjallisen perehdytysoppaan odotetaan tehostavan ja parantavan perehdytysprosessia, toimeksiantaja ehdotti sellaisen laatimista opinnäyte-työn aiheena.
Toimeksiantajan työntekijät siivoavat monilla eri toimialoilla, joihin liittyy omat yksilöl-liset perehdytystarpeensa. Tämän työn tuotoksena valmistunut perehdytysopas toimii alkuperehdytysmateriaalina ja se sisältää työhön ja työsuhteeseen liittyviä perusasioita. Yksityiskohtaisempi, työkohteen edellytysten mukainen perehdytys toteutetaan vielä toistaiseksi ilman yrityksen omaa kirjallista perehdytysopasta, mutta toimeksiantajayri-tykselle suositellaan lisämateriaalin laatimista ja prosessin kehittämistä myös jatkossa.
Raportin teoreettinen viitekehys muodostuu perehdytykseen ja työnopastukseen liitty-västä teoriasta. Teoriaa käsitellään toimeksiantajayrityksen ja sen toimialan näkökulmas-ta. Raportissa esitellään myös siivousalaan ja siivoustyön perehdyttämiseen liittyviä eri-tyispiirteitä.
Perehdytysoppaan sisällön suunnitteluvaiheessa haastateltiin kolmea toimeksiantajayri-tyksen perehdytystä tekevää työnjohtajaa sekä viittä siivoojaa. Haastattelujen avulla sel-vitettiin olemassa olevat perehdytyksen haasteet ja laadittavaan materiaaliin liittyvät toiveet ja tarpeet.
Perehdytysopas sisältää toimeksiantajan salaiseksi tarkoitettua tietoa, joten sitä ei ole voitu liittää tähän raporttiin.
Yritys on toiminut vuodesta 1991 alkaen ja sen toiminta-alueena on pääkaupunkiseutu. Yrityksen henkilöstömäärä on keskimäärin 100 työntekijää, joista noin 98 % on maa-hanmuuttajia. Yrityksellä ei ole ollut tähän mennessä mitään kirjallista opasta työnteki-jöiden perehdytyksen tueksi. Koska kirjallisen perehdytysoppaan odotetaan tehostavan ja parantavan perehdytysprosessia, toimeksiantaja ehdotti sellaisen laatimista opinnäyte-työn aiheena.
Toimeksiantajan työntekijät siivoavat monilla eri toimialoilla, joihin liittyy omat yksilöl-liset perehdytystarpeensa. Tämän työn tuotoksena valmistunut perehdytysopas toimii alkuperehdytysmateriaalina ja se sisältää työhön ja työsuhteeseen liittyviä perusasioita. Yksityiskohtaisempi, työkohteen edellytysten mukainen perehdytys toteutetaan vielä toistaiseksi ilman yrityksen omaa kirjallista perehdytysopasta, mutta toimeksiantajayri-tykselle suositellaan lisämateriaalin laatimista ja prosessin kehittämistä myös jatkossa.
Raportin teoreettinen viitekehys muodostuu perehdytykseen ja työnopastukseen liitty-västä teoriasta. Teoriaa käsitellään toimeksiantajayrityksen ja sen toimialan näkökulmas-ta. Raportissa esitellään myös siivousalaan ja siivoustyön perehdyttämiseen liittyviä eri-tyispiirteitä.
Perehdytysoppaan sisällön suunnitteluvaiheessa haastateltiin kolmea toimeksiantajayri-tyksen perehdytystä tekevää työnjohtajaa sekä viittä siivoojaa. Haastattelujen avulla sel-vitettiin olemassa olevat perehdytyksen haasteet ja laadittavaan materiaaliin liittyvät toiveet ja tarpeet.
Perehdytysopas sisältää toimeksiantajan salaiseksi tarkoitettua tietoa, joten sitä ei ole voitu liittää tähän raporttiin.