Yhdistyksen sisäinen ja ulkoinen viestintä
Käyhkö, Laura (2012)
Käyhkö, Laura
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012101214390
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012101214390
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää Seinäjoen tradenomiopiskelijoiden yhdistyksen yhteisöviestintää. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä sisäiseen viestintään ja toisena tavoitteena oli perehtyä ulkoiseen viestintään. Opinnäytetyön kolmantena tavoitteena oli tutkia SULKA ry:n sisäistä ja ulkoista viestintää.
Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä perehdytään tarkemmin yhteisöviestintään ja sen osa-alueisiin, kuten sisäiseen ja ulkoiseen viestintään. Tutkimuksen toteutustapa oli kehittämishanke, sillä tärkeää oli saada kehitysideoita yhdistyksen viestintään ja samalla saada sen jäseniltä mielipiteitä esille viestinnän tasosta.
Tutkimuksessa tehtyjen haastatteluiden perusteella selvisi, että yhdistyksellä on erityisesti ulkoisen viestinnän osa-alueissa kehitettävää. Opiskelijoiden haastatteluissa onnistuttiin saamaan erityisesti uusia ideoita ja löydettiin toiminnan kehittämiskohteita. Hallituksen haastattelussa selvisi, että sisäinen viestintä on tällä hetkellä toimivaa, mutta sen ylläpito ja fuusioituminen toisen yhdistyksen kanssa voivat olla tulevaisuuden haasteita SULKA ry:n toiminnassa. Työssä saatiin uusia näkökulmia ja ideoita viestinnän suunnitteluun.
Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä perehdytään tarkemmin yhteisöviestintään ja sen osa-alueisiin, kuten sisäiseen ja ulkoiseen viestintään. Tutkimuksen toteutustapa oli kehittämishanke, sillä tärkeää oli saada kehitysideoita yhdistyksen viestintään ja samalla saada sen jäseniltä mielipiteitä esille viestinnän tasosta.
Tutkimuksessa tehtyjen haastatteluiden perusteella selvisi, että yhdistyksellä on erityisesti ulkoisen viestinnän osa-alueissa kehitettävää. Opiskelijoiden haastatteluissa onnistuttiin saamaan erityisesti uusia ideoita ja löydettiin toiminnan kehittämiskohteita. Hallituksen haastattelussa selvisi, että sisäinen viestintä on tällä hetkellä toimivaa, mutta sen ylläpito ja fuusioituminen toisen yhdistyksen kanssa voivat olla tulevaisuuden haasteita SULKA ry:n toiminnassa. Työssä saatiin uusia näkökulmia ja ideoita viestinnän suunnitteluun.