Visuaalisen suunnittelun tehokeinot verkkopalveluiden käyttökokemuksessa
Suomalainen, Samuli (2012)
Suomalainen, Samuli
Tampereen ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012061512735
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012061512735
Tiivistelmä
Opinnäytteen aihe sai alkunsa tekijän kiinnostuksesta visuaalisen suunnittelun tehokeinoihin ja vaikutukseen suurten, ja korkeiden käyttäjämäärien, verkkopalveluissa osana käyttökokemusta. Opinnäytteen teoriaosuuden tavoitteena oli selvittää, mitkä ovat käyttökokemuksen eri tasot yleisesti, niiden tärkeimmät osat verkkopalveluille ja mikä rooli visuaalisella suunnittelulla on käyttökokemuksen rakentamisessa yleisesti ja tarkemmin verkkopalveluiden elementeissä. Vertailuaineiston tavoitteena oli antaa lukijalle havainnollistavia esimerkkejä ja yleiskuva verkkopalveluiden nykytilasta ja tarkemmin varausprosessin käyttökokemuksesta ja ottaa selville teoria-aineiston tukemana mitä hyviä ja huonoja puolia ja yleisiä käytänteitä niistä löytyi. Vertailuaineistosta pyrittiin myös nostamaan esille mahdollisia edelläkävijöitä ja tutkia mihin suuntaan verkkopalveluiden toteutuksessa ollaan menossa ja onko visuaalisen suunnittelun rooli siinä muuttumassa ja millä tavoilla.
Opinnäytetyön perusteella voidaan todeta, että vaikka visuaalinen suunnittelu tulee käyttökokemuksen ja verkkopalvelujen suunnittelussa usein viimeisenä sen rooli ja vaikutus voi olla hyvinkin merkittävä hyvän ja miellyttävän käyttökokemuksen luomisessa. Näyttävällä, miellyttävällä, persoonallisella, tehokkaalla ja luotettavan kuvan antavalla visuaalisella suunnittelulla voi myös pidentää aikaa, jonka käyttäjä on valmis sijoittamaan uuden verkkopalvelun opettelemiseen ja käyttämiseen.
Opinnäytetyötä voidaan hyödyntää visuaalisen suunnittelun merkityksen havainnollistamiseksi verkkopalveluissa ja yleisesti käyttökokemuksen merkittävänä osana ja esimerkkinä siitä, miten paljon sen rooli on kasvussa. Siitä voi olla hyötyä myös verkkosivun käyttökokemuksen teknisempää, rakenteellisempaa ja informatiivisempaa puolta suunnitteleville. Opinnäytetyöllä halutaan myös osoittaa tekijän ammatillista osaamista erityisesti visuaalisen verkkosuunnittelun alalla.
Opinnäytetyön perusteella voidaan todeta, että vaikka visuaalinen suunnittelu tulee käyttökokemuksen ja verkkopalvelujen suunnittelussa usein viimeisenä sen rooli ja vaikutus voi olla hyvinkin merkittävä hyvän ja miellyttävän käyttökokemuksen luomisessa. Näyttävällä, miellyttävällä, persoonallisella, tehokkaalla ja luotettavan kuvan antavalla visuaalisella suunnittelulla voi myös pidentää aikaa, jonka käyttäjä on valmis sijoittamaan uuden verkkopalvelun opettelemiseen ja käyttämiseen.
Opinnäytetyötä voidaan hyödyntää visuaalisen suunnittelun merkityksen havainnollistamiseksi verkkopalveluissa ja yleisesti käyttökokemuksen merkittävänä osana ja esimerkkinä siitä, miten paljon sen rooli on kasvussa. Siitä voi olla hyötyä myös verkkosivun käyttökokemuksen teknisempää, rakenteellisempaa ja informatiivisempaa puolta suunnitteleville. Opinnäytetyöllä halutaan myös osoittaa tekijän ammatillista osaamista erityisesti visuaalisen verkkosuunnittelun alalla.